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Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
14 avenue de la République, 45300, Pithiviers, Centre-Val de Loire, France
3.4
3 reviews
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Point négatif : Trop de changement de personne aidante . La communication avec la personne aidée pour l'organisation des interventions est difficile ( changement horaire, absence ,tâche a effectué..) . Mise en place difficile du a un manque d'employés.
Point positif : rencontre avec des aidants très agréable et professionnel.
Expérience très bonne, les intervenants sont sympas ainsi que les responsables à Vitalliance.
Reply from Vitalliance - Pithiviers
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Sur un mois d'un planning 11 personnes différentes pour une personne de 85 ans!!!
Reply from Vitalliance - Pithiviers
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se passe pas comme espéré, et pour la gêne occasionnée récemment liée au planning des interventions.
L'agence fait son maximum pour anticiper et vous informer au mieux des éventuelles modifications de planning. Les équipes viennent de faire le point avec vous afin de mettre en place des actions et améliorer la situation.
Nous sommes également à votre écoute à l'adresse qualite@vitalliance.fr si vous le souhaitez.
Bien à vous
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