Vodafone Deutschland - Media Welt Reviews 42

Diese Bewertung bezieht sich auf eine Hermes-Paket-Abgabe, da Media Welt auch Hermes Pakete annimmt.

Ich wollte ein M-Paket für 6,99 Euro abgeben. Der Verkäufer meinte, es wäre ein L-Paket für 10,99 Euro, da er die längste+zweitlängste Kante gemessen hatte und der Meinung war, er muss das Maßband so ansetzen. Nachdem ich das Paket um 90° gedreht hatte, so dass er mit der selben Methode längste + kürzeste Seite misst, meinte er, so kann der Hermes-Fahrer das nicht in sein Auto einräumen. Als ich gesagt hatte, dann möchte ich das wieder mitnehmen, hatte er schon die Paketmarke für 10,99 Euro gedruckt und meinte, ich müsse sie nun nehmen. Auf die Nachfrage, warum der Fahrer das Paket angeblich nicht liegend in sein Auto legen kann, kam die Antwort, er wisse es nicht. Wenn ich Fragen zu Handys hätte, könne er mir weiterhelfen.

Also mein Urteil ist: Der Verkäufer hat den Fehler gemacht, nicht über die kürzeste Paketseite zu messen. Durch seinen Fehler zahle ich 35 % drauf. Statt den Fehler einzugestehen kommen nur schlechte Ausreden.

Ich hatte einen jungen und sehr guten Verkäufer, der sich super viel Zeit für meine Fragen genommen hat und mir ohne Fachchinesich alles erklärt hat. Mein Gerät wurde sogar eingerichtet, sodass ich mich um nichts kümmern brauchte. So sollte es sein! Empfehle den Herrn gerne weiter👍🏻

Media Welt Dresden Merian Platz 4
Ausgezeichneter Service
Freundliche Mitarbeiter besonders Herr K.G.
Keine Beanstandungen und ich empfehle das Geschäft weiter.
Claus S

In der gute Beratung

Ich habe mir ein neues Handy gekauft. Erstmal wurde mir ein hervorragender Preis gemacht und dann wurde auch noch alles eingerichtet und fertig gemacht, sodass ich mich um nichts kümmern musste! Hinterher wurde mir alles erklärt und alle Fragen, die ich hatte top geklärt ohne Fachchinesisch!

Ich hatte ein Problem mit meinem Telefon und konnte weder anrufen , noch angerufen werden. Der nette Kollege nahm sich dem an und hat mir im Anschluss alles erklärt und sich Zeit für meine Fragen genommen. Top Service und gerne wieder!

Zufrieden mit der Beratung, Nette Mitarbeiter

Toller Service und super netter Chef! Mir wurde super geholfen bei meinem Problem und dabei war der Chef zusätzlich noch sehr zuvorkommend, kann ich nur empfehlen!

Höfliche Erinnerung an eine mögliche Vetragsverlängerung und nachfolgend eine unkomplizierte Abwicklung mit fairen Preisen.

Sehr freundliche Beratung und es wird auf den Kunden auch eingegangen. Top Preis/Leistung wurde erzielt. Wahr echt überrascht was da möglich ist.

Super freundliche Mitarbeiter, nehmen sich Zeit. Kann ich nur empfehlen

Freundliche Mitarbeiter, super Service und tolle Beratung (man nimmt sich Zeit für die Anliegen der Kunden)

Mit Zufriedenheitsgarantie. Die MEDIA WELT hat ein super Team mit einer freundlichen und kompetenten Beratung. Man fühlt sich Top informiert.

Super Service. Schnell und unkompliziert Hilfe.

Super nettes Team. Tolle Beratung. Faire Preise.

Top Zufrieden!! Richtig nettes Team

Nach einer Beratung bei Media Welt haben wir festgestellt, das mein letzter Anbieter sehr teuer war. Media Welt konnte mir einen unschlagbaren Preis, für meinen neuen Vertrag, bieten.
Ich habe sehr gute Auskunft bekommen und mir wurde auch nichts unnötiges versucht anzudrehen, was ich nicht brauche. Es wurde gut analysiert, was ich bisher gebraucht und verbraucht habe und dementsprechend der passende Vertrag empfohlen.

Dazu konnte ich mir bei denen auch ein Iphone kaufen, was preislich kaum ein unterschied war, zu anderen großen Unternehmen ist. Da kauft man sowas doch auch mal gerne bei lokalen Shops.

Zusammengefasst kann man sagen, dass das Team wirklich sehr zuvorkommend und fachlich hoch kompetent ist.

Bin zufrieden mit meinen Handy und freue mich bald auf mein neues.