On the 14th of June I bought some item at the shop. Never got it. First, they said, it was lost in transportation, and asked do I want my money back, or they can send another one. I chose new item. S... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super easy to deal with and very helpful. I spoke online with a Ronni who was very friendly and helpful. I screwed up in my ordering and had to take it back, via one of their stores. Couldn't have be... See more
The product corresponds to the description. Its delivery was faster than it was stated on the website. Very pleased with the service.
Company replied
Super god service hos VVS Eksperten i Ringsted. God priser og kvalitet
Company replied
Company details
Written by the company
VVS-Eksperten er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af VVS-produkter. Vi ønsker at gøre det nemt og trygt at handle VVS-artikler online – uden at gå på kompromis med kvalitet, pris eller service. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme og installation. Uanset om du er i gang med en større renovering eller blot mangler en enkelt reservedel, bestræber vi os på at have de rette produkter på lager til konkurrencedygtige priser. Hos VVS-Eksperten sætter vi en ære i at levere en god kundeoplevelse fra start til slut. Det betyder hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe med både små og store spørgsmål. Vi ved, at VVS-løsninger kan være komplekse, og derfor gør vi os umage for at guide vores kunder, så de føler sig trygge gennem hele købsprocessen. Vi samarbejder med anerkendte leverandører for at sikre høj kvalitet i vores sortiment, og vi følger løbende med i udviklingen på markedet, så vi kan tilbyde moderne og holdbare løsninger. Hos VVS-Eksperten handler det ikke kun om produkter – det handler om at skabe tillid, værdi og gode oplevelser for vores kunder.
Contact info
4.2
Great
20K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 41% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super god service
November 18, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tak for din fine anmeldelse.
Skønt at vide at du har haft en god oplevelse ved at handle ved os.
Du må have en god aften
Med venlig hilsen
Nanna, kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tak for din fine anmeldelse.
Skønt at vide at du har haft en god oplevelse ved at handle ved os.
Du må have en god aften
Med venlig hilsen
Nanna, kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tak for din fine anmeldelse.
Skønt at vide at du har haft en god oplevelse ved at handle ved os.
Du må have en god aften
Med venlig hilsen
Nanna, kundeservice
Verry good and fast service
November 2, 2022
Fin service....
November 1, 2022
Placed web shop order to collect in…
Placed web shop order to collect in store. Received sms to collect package but could not get the package even visiting twice.:(
October 7, 2022
Received the wrong product
Received the wrong product. Had to go back and return it, and then receive the right product.
September 14, 2022
Fin service.
July 2, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej Steen.
1000 tak for de fine stjerner til VVS-Eksperten.
Det glæder mig, at du sætter pris på vores fine service.
Sådan skulle det gerne være hver gang.
Jeg håber, vi kan få lov at hjælpe en anden gang.
Ha' en god weekend.
Med venlig hilsen
Bonnie, kundeservice.
Reply from VVS Eksperten
Hi Kunde.
Thank you for the review of VVS-Eksperten.
We are happy to help again another time.
Have a nice evening.
Best regards
Rikke, Kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej Michael
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Perfekt med god service og levering til aftalt tid.
Håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang :-)
Hav en god aften.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
God ekspedition og hurtig levering til…
God ekspedition og hurtig levering til hjemmeadressen
May 6, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service og hurtige levering
:D
Du ønskes en god weekend
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service og hurtige levering
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service og hurtige levering
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Super god service
April 30, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej Ejvind.
Tusind tak for de fine stjerner.
Vi er glade for at du sætter pris på vores super gode service.
Jeg håber, vi kan hjælpe igen en anden gang - enten online eller ude i butikken.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, kundeservice.
Easy and reliable
April 27, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service :D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tak for din anmeldelse og rosende ord til vores skønne kollegaer i Rønne
Mvh Nanna
super god service
April 7, 2022
Reply from VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
I har varen på hylden i et bredt og…
I har varen på hylden i et bredt og prisfornuftigt sortiment. I er mit go to place for VVS - keep it up! :-)
March 18, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.