On the 14th of June I bought some item at the shop. Never got it. First, they said, it was lost in transportation, and asked do I want my money back, or they can send another one. I chose new item. S... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super easy to deal with and very helpful. I spoke online with a Ronni who was very friendly and helpful. I screwed up in my ordering and had to take it back, via one of their stores. Couldn't have be... See more
The product corresponds to the description. Its delivery was faster than it was stated on the website. Very pleased with the service.
Company replied
Super god service hos VVS Eksperten i Ringsted. God priser og kvalitet
Company replied
Company details
Written by the company
VVS-Eksperten er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af VVS-produkter. Vi ønsker at gøre det nemt og trygt at handle VVS-artikler online – uden at gå på kompromis med kvalitet, pris eller service. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme og installation. Uanset om du er i gang med en større renovering eller blot mangler en enkelt reservedel, bestræber vi os på at have de rette produkter på lager til konkurrencedygtige priser. Hos VVS-Eksperten sætter vi en ære i at levere en god kundeoplevelse fra start til slut. Det betyder hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe med både små og store spørgsmål. Vi ved, at VVS-løsninger kan være komplekse, og derfor gør vi os umage for at guide vores kunder, så de føler sig trygge gennem hele købsprocessen. Vi samarbejder med anerkendte leverandører for at sikre høj kvalitet i vores sortiment, og vi følger løbende med i udviklingen på markedet, så vi kan tilbyde moderne og holdbare løsninger. Hos VVS-Eksperten handler det ikke kun om produkter – det handler om at skabe tillid, værdi og gode oplevelser for vores kunder.
Contact info
4.2
Great
20K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 41% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Superhurtig levering
Superhurtig levering
Og god kundesupport ved henvendelse.
May 31, 2020
Unprompted review
Super god hjemme side og hurtig levering
May 31, 2020
Unprompted review
Alt som det skulle være Intet at klage…
Alt som det skulle være Intet at klage over
May 25, 2020
Unprompted review
Godt sted at handle😊
April 28, 2020
Unprompted review
Delivery is fast in spite of the crisis…
Delivery is fast in spite of the crisis we are in-corona. Kudos og tusind tak😉👍.
April 19, 2020
Unprompted review
Super service
April 17, 2020
Unprompted review
Til stadighed et behageligt sted at handle
God - og nede på jorden - service 👍
March 21, 2020
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Jørn.
1000 tak for de fine stjerner til VVS-Eksperten.
Det glæder mig, at du synes om vores service, og at alt var ok.
Sådan skal det være hver gang.
Jeg håber, vi kan få lov at hjælpe en anden gang.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice.
God service og informartion
God service og information, både ved køb, før levering og ved levering.
February 22, 2020
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Steen.
1000 tak for den fine anmeldelse af VVS-Eksperten.
Jeg er glad for, at du sætter pris på vores gode service og informationsstrøm.
Det er altid dejligt, når man ved hvad der sker fra start til slut.
Sådan skulle det gerne være altid.
Jeg håber, vi kan få lov at hjælpe dig igen en anden gang.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice.
Reply from VVS Eksperten
Hej Jens Peder.
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at servicen du oplevede var som den skulle være.
Rigtig god aften til dig :-)
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Hurtig behandling og god service
December 18, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Malene.
1000 tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for, at du sætter pris på vores hurtige behandling og gode service.
Jeg håber, at du vælger os igen en anden gang.
Ha' en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice
Fandme god humor at SØDE Lisa afd…
god humor at SØDE Lisa afd Rødovre skal stå på skammel 😆😆😆😆
October 23, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Michael
Tusind tak for anmeldelsen af VVS-Eksperten.
Dejligt og høre at det har kunne give et smil på læben og besøge vores butik i Rødovre.
Håber det så betyder at du vil komme igen en anden gang.
Hav en rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Super god service
Som altid for man en god betjening og en super service. De er bare så flinke i butikken når man kommer derned.
October 2, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Ersted
Vi er glade for at du er glad for at besøge den lokale vvs-eksperten butik. Og at du oplever en god betjening og service når du er der.
Håber at vi ser dig igen en anden gang.
Tusind tak for bedømmelsen og stjernerne.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
dårlig service og at for høj pris på…
dårlig service og at for høj pris på fittings
July 31, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Jacob
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Beklager meget at du ikke har været tilfreds med at handle hos os.
Hvis du har lyst til at uddybe så vi kan følge op på det vil vi meget gerne høre fra dig på 75890303 eller salg@vvs-eksperten.dk
Håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
God service!
July 4, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Jørgen
Tusind tak for bedømmelsen og stjernerne.
God service..... Det er sådan det skal være.
Håber du kommer tilbage til os igen en anden gang.
Rigtig god weekend til dig :-)
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Good product good selling
July 3, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Thammasan
Tusind tak for bedømmelsen og stjernerne.
Vi er glade for at du har været tilfreds med at handle hos os og du skal være mere end velkommen igen en anden gang.
God weekend til dig :-)
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Quick delivery at a good price
June 9, 2019
Unprompted review
Reply from VVS Eksperten
Hej Joe S.
Tusind tak for anmeldelsen af VVS-Eksperten.
Hurtig levering og en god pris så er det jo bare som det skal være.
Hav en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.