WebdealAuto Reviews 10,014

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Rotule de direction SKF pour Chevrolet matiz filtage non conforme impossible à visser retour magasin

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  1. Auto Parts Store

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WebdealAuto est un site de vente de pièces détachées auto en ligne, référençant 1 000 000 pièces auto neuves. WebdealAuto c’est aussi des magasins physiques en France et DOM, vous permettant de vous faire conseiller par un expert sur place et, de trouver la pièce auto adaptée à votre voiture.


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Excellent

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10K reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Article pas compatible

March 3, 2020
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Cher client,
Certains produits ou marque de véhicule nécessitent une recherche approfondie, la plaque d'immatriculation seule ne nous donnant pas nécessairement le produit adapté mais ouvre un catalogue de pièces.
Sachez que vous bénéficiez d'un délai de retour de 14 jours pour le renvoi et le remboursement du produit sous réserve qu'il ne soit pas monté et dans son emballage d'origine ou 3 mois pour bénéficier d'un avoir
nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction
Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.

Cordialement,

Rated 4 out of 5 stars

Good!

Very Good, I liked!

February 29, 2020
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Dear Customer
Thank you very much for this return and see you very soon !
Best Regards,

Rated 5 out of 5 stars

Good

Good .............

February 24, 2020
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Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée et espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Excellent site

February 23, 2020
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Cher client,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre enseigne et espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

conforme au descriptif

February 17, 2020
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Cher client
Nous vous remercions pour votre commande
La qualité de service qui vous est rendue constitue une volonté forte et une priorité majeure
A très bientôt
Cordialement,

Rated 4 out of 5 stars

Objets correspondants a la description…

Objets correspondants a la description délai de livraison important

February 17, 2020
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Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée et espérons vous revoir très prochainement !
Toutefois, Nous regrettons l'impact de ce désagrément et nous en excusons
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Impeccable o top

February 17, 2020
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Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée et espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait au top

February 8, 2020
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Cher client
Vous avez eu l’amabilité de compléter notre questionnaire de satisfaction et nous vous en remercions.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction
A très bientôt
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Top...............

January 17, 2020
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Cher client
Toute l’équipe de vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

EXCELLENT degryse

excellent rapide..aimable

January 14, 2020
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Cher client
Les louanges et félicitations de nos nombreux clients les plus satisfaits sont un signe de confiance et de plaisir que nous partageons avec nos équipes
Grand merci !
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

super service!

January 12, 2020
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Cher client
Toute l'équipe Webdealauto.com vous remercie pour ce retour. A très bientôt sur notre site ou dans l'un de nos magasins !
Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Impeccable service au top

December 14, 2019
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Cher client,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfait par nos services.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

December 14, 2019
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour, nous partageons votre avis toute l'équipe.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Produit conforme

Produit conforme a la description

December 2, 2019
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Cher client,

Nous vous remercions pour la confiance que vous avez bien voulu nous accorder.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Service parfait

December 2, 2019
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Cher client,

Un grand merci pour votre retour. A très bientôt sur notre site.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Excellent travail

November 22, 2019
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Cher client,

Vous avez bien voulu nous faire confiance pour votre commande et nous vous en remercions sincèrement.
En cas de besoins nous restons à votre disposition, à bientôt chez webdealauto.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable merci

November 20, 2019
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre commande et la confiance que vous avez bien nous accorder.

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

100% SIMPLE

100% SIMPLE , 100% COMPETITIF , 100 %RAPIDE = 100% SATISFAIT!!!

October 20, 2019
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Cher client,

Toute l'équipe Webdealauto.com vous remercie pour ce retour. A très bientôt sur notre site ou dans l'un de nos magasins !

Cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Excellent servive.

October 8, 2019
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Cher client,
Toute l’équipe vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services et produits
Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Don't believe in the delivery delays announced

Delivery delays not respected at all, product in stock on the 3rd of may when I payed, 24-48 hours to be delivered but to be received soon from the manufacturer 7 days later. I had to pay twice the price because I had no more time to wait as I lost one week. I contacted them to cancel the command and to complain, here are answers I had : We sell spare parts, we can't have all parts in stock, sorry for the inconvenient...
the 30th of may I realized they didn't give my money back... I had to apply for a paypal issue to be finally refunded the 6th of june !!!
My advice : Stay far if you need a service !

EDIT 18th of June 2019 : First answer from WebdealAuto after my above comment is shameful ! It's a scam ! They dare to say the product was not in stock but the product page the very moment just before I paid was saying "In Stock"... They say "it was shipped within 48 hours" but 7 days after my command, they didn't even had the product in their warehouse !...
I am appalled by the lack of seriousness and the bad times of webdealauto

May 3, 2019
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Dear Customer, First of all we thank you for your opinion. The part you ordered was not in stock, it was shipped within 48 hours. The time of 48 hours and our time for the road, from the equipment, are do it it max. We sell the mountain of origin. Please note that note service remains at your disposal for any request before the passage of your order. We understand your disappointment and we are sincerely sorry for not being able to give you complete satisfaction. Regards,

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