While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Att bada vet vi tillhör en av de äldsta och härligaste vägarna till välmående. Efter över 40 år i branschen är vi experter på badupplevelsen och vet vad som gäller för att möta högt ställda krav på bad och möbler. Alla detaljer är noga utvalda för bästa känsla när du använder ditt badrum.
Box 525, 301 80, halmstad, Sweden
4.3
12 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi beställde kran, takdusch, blandarfäste, bottenventil och diverse tillbehör ifrån Westerbergs. Produkterna ger en känsla av kvalite och är väldigt stilrena. Vi köpte allt i borstad mässing till ett utav våra badrum, mycket nöjda än så länge.
Köpte fel blandarfäste men Westerbergs tog emot retur trots att ångerrätten gått ut. Mycket bra service. Helnöjda.
Vi fick otroligt bra hjälp med en justering av vår order och snabb återkoppling från kundtjänst. Kändes tryggt och personligt.
Höf kvalitet och fina produkter och väldigt bra kundservice 🙂
Jag sökte reservdel till äldre duschkabin (Hafa, fabrikat Baltic 90G) genom epost- samt telefonkontakt.
Jag har fått snabb och kunnig support som hjälpt mig vidare. Bra med kvalitetsprodukter som går att reparera och ett kunnigt support. Rekommenderas!
Vansinnigt smidig hantering av en retur pga felbeställning.
Jättefint bemötande från kundtjänst, också väldigt nöjda med leverans och vårt badkar.
Köpte ett badkar från ett annat företag där vi 3 veckor väntade. fick sen höra att den va slut på lager utan att medd oss.. beställde en från Westerberg ringde dagen efter för att fråga om dom hade kunnat skicka den på samma dag för jag i panik behövde en...tjejen jag pratade med super snäll och hjälpsam sa att hon skulle försöka lösa det..30 min efter ringer mig då har hon löst att lagret skickar badkaret på samma dag.. brukar aldrig skriva recensioner men kände att jag behövde berömma företaget och speciellt tjejen som hjälpte mig.. löneförhöjning på den tjejen
Vi beställde ett badkar som skulle ca 6-8 veckor. Man har skickat mail vid 2 tillfällen och skjutit upp leveransen.
Nu har det gått 11 veckor och "kundservice" vet fortfarande inte när jag kan förvänta mig leverans. Kanske nästa vecka. Snacka om manana manana.
Får hoppas att karet håller högre kvalitet än logistik och kundservice.
Reply from Westerbergs
Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna. Din feedback är viktig för oss, och vi vill gärna hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice på info@westerbergs.se så att vi kan få en chans att rätta till detta och se till att du blir nöjd.
Hälsningar Westerbergs
Jag har tidigare haft kontakt med Westerbergs inför köp av ett begagnat spabad (deras modell). Jag har fått otroligt bra hjälp och guidning- trots att jag inte ens skulle köpa något från dem då. Det är väldigt ovanligt med sådan hjälpsamhet och service nuförtiden.
Nu köpte jag ett nytt lock från Westerbergs, till vårt begagnade bad, och även denna gång fick jag precis den hjälp jag behövde.
Reply from Westerbergs
Stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med ditt köp. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor. Tack för att du valde Westerbergs.
Hälsningar Westerbergs
Fint omhändertagande av personalen. Badkar som matchar förväntningarna. Bra gott att säga om Westerbergs
Jag hade en toppen upplevelse! När jag kontaktade kundtjänst var de väldigt hjälpsamma och löste mitt ärende på ett superproffsigt sätt. Dessutom var leveransen snabb. Rekommenderas varmt!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
