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Rated 1 out of 5 stars

Das Paket ging leider auf dem Postweg verloren, auf meine Anfrage per Mail hieß es, es würde nachgeforscht... Danach habe ich nichts mehr gehört, weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Mein Ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bisher 2x bei diesem Shop bestellt. Bei der zweiten Lieferung wurden mir versehentlich falsche Artikel gesendet (Farbe korrekt, aber falsche Größe). Per Kontakformular das Problem geschildert... See more

Rated 3 out of 5 stars

Drei Sterne gibt's für das Kissen selbst, das Halteband unbrauchbar, da viel zu kurz. Es wurde schon in vorran gegangenen Rezensionen bemängelt ,aber nie verlängert. Mein Anfrage wurde w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe zweimal dort bestellt und bin bisher sehr zufrieden. Bei der zweiten Bestellung hatte ich einige Artikel zur Auswahl bestellt (zwei Größen), die Rücksendung und Rückzahlung lief einwandfrei. Werd... See more

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
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3.7

All reviews

(27)

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Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service. Hatten einen Reklamation und es wurde sich schnell und lösungsorientiert gekümmert! Sehr zu empfehlen.

February 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Bestellvorgang sowie der Lieferung. Vielen Dank!

November 27, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Völlig enttäuscht über den Kauf

Völlig enttäuscht über den Kauf, eine chinesische Fälschung.
Habe die Babytrage Manduca bei Wiki-Naturwaren.de gekauft und auf deutsche Qualität gehofft. Aber es war eine billige chinesische Fälschung. Dass Manduca in China hergestellt wird, ist mir nicht sofort aufgefallen.
Die Nachteile des Produkts im Vergleich zum Original Deutsche Manduca, mit dem ich die Erfahrung gemacht habe:
1. Das Hauptschloss am Gurt ist nicht fest und öffnet sich gelegentlich teilweise von selbst. Dies ist ein großes Sicherheitsrisiko für das Kind, das einfach aus der Manduca herausfallen kann.
2. Die chinesische Version ist kleiner dimensioniert als das gleiche Modell des deutschen Herstellers.
3. Die Gurte rasten nach dem Einstellen nicht ein, sie verrutschen, man muss die Gurte jedes Mal neu einstellen, wenn man sein Kind hineinsteckt. Bei der deutschen Version waren die Gurte fest fixiert und änderten ihre Länge nur bei manueller Verstellung.

April 25, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mein Paket kam nicht an

Mein Paket kam nicht an, Wiki Naturwaren möchte sich nicht drum kümmern, wo es abgeblieben ist. Obwohl ich zuhause war, hat DPD nicht geklingelt und es vermeintlich am Ablageort hinterlegt, was aber nicht der Fall war, da ich sofort nach Erhalt der Email, dass mein Paket zugestellt sei, am Ablageort nachgeschaut habe. Sehr schlechte Erfahrungen mit DPD, aber auch mit wiki Naturwaren, die natürlich mein Geld gern in Empfang genommen haben, nun aber nicht weiterhelfen möchten

April 8, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mein Paket kam nicht an

Mein Paket kam nicht an, habe es reklamiert und ein Formular für den Liederdienst ausgefüllt! Den Rest hat Wiki Naturwaren übernommen und 2 Tage später hatte ich die Ersatzlieferung im Haus! Super schnelle Hilfe! Ware super! Ich bin zufrieden!

February 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Rücksendekosten für falsche Ware trägt der Kunde

Ich hatte Fell Ohrenschützer für Damen bestellt, die Ohrenschützer jedoch in einer Kindergröße erhalten, wo mir die Bügel nicht mal an die Ohren reichten. Bei mehrfacher telefonischer Nachfrage (Chef nicht da), wurde ich um Rücksendung der Ware gebeten, wobei ich jedoch die Rücksendekosten (3,79 €) allein tragen müßte. Die Kaufabwicklung war über meine Kreditkarte auf das paypalkonto von Wiki erfolgt (ich selbst hatte kein paypalkonto). Lt. Wiki sollte ich mir über paypal die Rücksendekosten erstatten lassen, was jedoch verständlicherweise nicht funktionierte, da ich ja keine Konto dort hatte und auch die nachträgliche Kontoeröffnung mir nichts nützte. Schlußendlich war nach knapp 3 Wochen der Warenbetrag auf meine Kreditkarte zurückgebucht. Mein Resumee : keine Ware, dafür Kosten und Ärger, d.h. salopp "außer Spesen nichts gewesen". Mein Rat: Jeder der bei diesem Unternehmen etwas kaufen möchte, sollte es sich gut überlegen, da man bei falschen Warensendungen (Kinder-statt Erwachsenengröße) auch noch auf den Rücksendekosten sitzenbleibt.

January 13, 2021
Unprompted review

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