Theoretisches Wissen hui; Kundenbehandlung pfui
Martin Rausch und seine Kollegen installierten 2022/2023 eine 30,3 kWp-E3DC-Anlage mit 15 kW Batteriespeicher. Das theoretische Wissen des Herrn Rausch ist bestechend. Leider wird es nicht ausreichend in die Praxis umgesetzt. Unendliche e-mail-Korrespondenzen und nach 2 Jahren noch immer offene Punkte ließen mich heute einen Schlußstrich ziehen. Die elektrische Anbindung der PV-Anlage mit der Wärmepumpe steht auch heute noch aus. Schlimm fand ich, dass ein Kunde mit einem Auftragswert von rd. 93.000 EUR sich noch üble Beschimpfungen anhören mußte.
1. Nachsatz: Die Antwort von Herrn Rausch ist unwahr. Keine Bearbeitung der offenen Punkte. Er lässt alles abperlen. Klage nun in Vorbereitung
2. Nachsatz: Arroganz, Ignoranz und Stolz wachsen auf einem Holz. Ein Einbehalt vo EUR 2.000 reicht nicht aus, dass Herr Rausch seinen Job macht.
Daher Warnung an alle: Erst die Ware zu 100 %,dann Zahlung!

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