Vriendelijke verkoopster, goede prijs. Even wachten op de levering, naar gezien vorige ervaring van 9 jaar geleden, komt dat ook vast in orde. Het enige jammere is dat ze het oude bankstel niet kunne... See more

Location
Switch locationAmsterdamseweg 39B, 3812 RP Amersfoort, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort. Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie. Twee mooie industriele fauteuils. Zeer vriendelijk en bekwaa... See more
Company replied
Vandaag zijn wij wezen kijken voor de mogelijk heden van verschillende wensen in een bank. De medewerkers begroeten ons vriendelijk, ze zijn eerlijk in hun adviezen en laten verschillende mogelijkhede... See more
Company replied
We zijn goed geholpen in de winkel, vriendelijk personeel, er werd niks opgedrongen en we kregen een kopje koffie tijdens het wachten. Een zeer goede ervaring.
Company replied
Company details
Written by the company
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Contact info
Amsterdamseweg 39B, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 71% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goed bedrijf!
Vriendelijke verkoopster, goede prijs. Even wachten op de levering, naar gezien vorige ervaring van 9 jaar geleden, komt dat ook vast in orde.
Het enige jammere is dat ze het oude bankstel niet kunnen meenemen.
Gelogen over datum wanneer we de meubels zouden ontvangen
We zijn goed geholpen bij het zoeken van een bank en eettafel plus stoelen. Waarvoor we ongeveer 6500 voor betalen.
Echter hebben wij gevraagd wat de levertijd hiervan kon zijn. Omdat wij 3 juli de sleutel kregen van het huis en het wel een beetje aansluit met die datum.(het was toen 18 april)
Beste meneer geeft met volle vetrouwen aan dat het 8 tot 12 weken duurt en dat we dan bericht krijgt wanneer en hoelaat het komt.
13 weken verder bellen we op, en krijgen we als reactie, als het goed is staat er bij jullie lever tijd week 35( dat is 24 tot 30 augustus). dus wij melden dat ons verteld is binnen 8 tot 12 weken zou komen. Geeft die beste man alleen aan, oh ja dat is dan een foutje van de verkoper....
Zit je nu dan met een huis zonder bank en eettafel en stoelen....
Leuk voor mij dochter om lekker op de grond te zitten.
Schrijf echt nooit een review maar als je zo genaaid word en zo van een datum uit gaat. Uit ik me frustratie maar zo.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Vandaag voor het eerst bij Woonsquare Amersfoort geweest
9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort.
Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie.
Twee mooie industriele fauteuils.
Zeer vriendelijk en bekwaam geholpen door verkoper James.
Niks was hem teveel.
Stoel even voor de kleur mee naar buiten,top.
Heerlijk kopje koffie gehad en hij laat ze nu uit het magazijn vanuit Almere komen.
Tot nu toe zeer tevreden en prijs/kwaliteit verhouding prima

Reply from Woonsquare - Amersfoort
We zijn goed geholpen in de winkel
We zijn goed geholpen in de winkel, vriendelijk personeel, er werd niks opgedrongen en we kregen een kopje koffie tijdens het wachten. Een zeer goede ervaring.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
We zijn vriendelijk en respectvol…
We zijn vriendelijk en respectvol behandeld bij het kopen van onze nieuwe bank.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Vandaag zijn wij wezen kijken voor de…
Vandaag zijn wij wezen kijken voor de mogelijk heden van verschillende wensen in een bank. De medewerkers begroeten ons vriendelijk, ze zijn eerlijk in hun adviezen en laten verschillende mogelijkheden zien naar aanlijding van onze wensen. Wij hebben ook echt het gevoel gekregen dat er naar ons geluistert is en zijn ook zeker in voor een gewoon leuk gesprek en niet allen gefocust op de verkoop

Reply from Woonsquare - Amersfoort
We zijn erg netjes en goed geholpen…
We zijn erg netjes en goed geholpen door de medewerkers van Woonsquare. Ze hebben goed met ons meegedacht en we kwamen er snel goed uit.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hartstikke vriendelijk personeel
Hartstikke vriendelijk personeel. Werden goed geholpen en rustig ontvangen. Alle opties werden

Reply from Woonsquare - Amersfoort
19 juni 2026 was een warme dag waarbij…
19 juni 2026 was een warme dag waarbij je eigenlijk een meubelwinkel mijdt en in het water ligt. Maar wat verfrissend was het om bij het filiaal in Amersfoort binnen te lopen en in plaats van met stroop ingesmeerd te worden door mangers zoals bij twee Seat and Sofa's Filialen, een verkoper tegen te komen waarbij je niet het gevoel hebt dat hij iets moet verkopen door een voortdurend doorlopend levend reclamespotje te zijn maar juist stiltes laat vallen en met weinig woorden ons ruimte geeft om rustig na te laten denken en ons, mijn dochter van 11 en ik, zelfs weer naar huis stuurde om gewoon eerst de maat nog even extra te controleren. En ja.. we reden er om 15:00 weg en kwamen om 19:30 weer terug vanuit Bussum. Helaas werd het niet door eigen voorkeuren niet de bank die wij voor ogen hadden. Maar omdat ik de klik met de verkoper op waarde schatte kwam ik zelf met het verzoek om met mij verder te denken en mij uit te dagen. Het alternatief bleek uiteindelijk geen alternatief maar een keuze om blij van te worden. Okay.. geen lounge-gedeelte, maar slapen doe je dan ook op bed. Wel een fantastische mooie, en mooi afgewerkte bank in de opstelling die past in onze woonkamer in een sky-blue kleur waar mijn dochter en ik allebei gelijktijdig op aansloegen. De verkoper was zichtbaar aan het genieten van dit moment en dat maakt dat het hele bezoek is ervaren als uitje en voor in de toekomst een garantie dat ik M. als mijn Woonsquare-contactpersoon zal opzoeken en zal uitdragen naar anderen. De verkoop kon worden afgesloten met een heerlijk glas koud water wat ook nodig was.
Serieus, mooie zaak, mooie kwaliteit banken en veel keus, maar het was de verkoper die ons kon binden omdat hij zichzelf was. Dank M! And then some!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Ik kreeg een kapotte salontafel…
Ik kreeg een kapotte salontafel geleverd en op 3 april 2026 is er een monteur geweest die zie niet te maken u krijgt een nieuwe maar tot op heden nog niks gehad
ik bellen zeggen ze we zoeken het voor je uit krijg je als antwoord op 19-05-2026 De salontafel staat in bestelling.
Ik heb even navraag gedaan bij de leverancier met de vraag wanneer de salontafel binnen komt.
Zodra ik antwoord terug heb van de leverancier kom ik er meteen even op terug.
ik op 31mei gemaild weten jullie al iets krijg je als antwoord
Ze worden begin juni geleverd. Een defectieve datum heb ik helaas nog niet. Wij houden het even voor u in de gaten.
maar we zitten als halverwege juni maar nog steeds niks
dus ik weer mailen en nu reageren ze niet meer
dus ik krijg het gevoel dat ik wordt opgelicht
dus we wachten af
dus ik zeg goeie spullen maar als er iets stuk is succes
(update) er is inderdaad contact geweest 22-06-2026 en er zijn afspraken gemaakt dus ik wacht geduldig af of jullie ze nakomen voordat ik hem bijwerk
(update) en wat ik al vermoede zijn ze hun afspraken niet nagekomen ze zouden mij 25-06 of 26-06 terug bellen om te horen of er contact is geweest met mij door de bezorgdienst want hij zou tussen 29-6 en 3-7 geleverd worden maar ik heb ze niet gezien of gehoord. echt schandalig dit dat je zo met je klanten omgaat.
en dan zeggen ze dit Nogmaals onze excuses voor de valse start, maar het is fijn dat het nu wordt opgelost voor u.
Wat is er dan opgelost????
en zelfs hier reageren ze nu niet meer op
dus ik dacht bel zelf wel weer (10-07-2026)
en weer afgescheept met we zijn er mee bezig u hoort van ons volgende week beloofd
ben benieuwd

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Verkoop boven klantvriendelijkheid
Wat begon als een fijne ervaring met goed contact en deskundig advies van een medewerker, sloeg volledig om toen "de manager" erbij kwam en wij aangaven nog één andere bank te willen bekijken voordat we een definitieve keuze maakten.
De reactie van de manager was verrassend onvriendelijk en vooral gericht op het direct sluiten van de deal. In plaats van begrip voor een weloverwogen aankoop, kregen we te horen: "Als je terugkomt, onthoud ik je gezicht en krijg je niet dezelfde prijs."
Een opmerking die wij als klant zeer ongepast en intimiderend hebben ervaren. Zeker omdat het rustig was in de winkel en er alle ruimte leek voor een normaal gesprek. Een bank koop je niet elke dag; het is logisch dat je verschillende opties wilt vergelijken voordat je een beslissing neemt.
Jammer dat een aanvankelijk positieve indruk zo teniet wordt gedaan door een gebrek aan klantvriendelijkheid en respectvolle communicatie. Voor ons reden genoeg om elders verder te kijken.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Fijne winkelervaring gehad
Fijne winkelervaring gehad. Vriendelijk personeel dat je bij binnenkomt welkom heet. Na een eerste bezoek terug gekomen om de bank te bestellen. Bij het tweede bezoek de bank besteld waarbij we uitstekend geholpen zijn.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Prachtige winkel!
Fijne ontvangst. In alle rust rond kunnen kijken en daarna heel fijn geholpen. Hele mooie bank uitgezocht, een avalanche. Hij zit heerlijk dus ik kan niet wachten tot hij binnen is. In de toekomst voor andere meubelen komen we zeker terug.
Super bedankt! 🤩

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Goed geholpen met het uitzoeken van een…
Goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bank: Avalanche. Goed advies en happy de deur uit.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hele fijne winkel!
Hele fijne winkel! Super mooie aanbiedingen en fijne hulp van medewerkers! Zeker een aanrader om naartoe te gaan. Bij twijfel wordt er ook zeker goed gehandeld en (af en toe een mooie deal besproken) Super bedankt WoonSquare!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Hele goede ervaringen goed geholpen…
Hele goede ervaringen goed geholpen netjes wat te drinken gekregen en goed geholpen bij het uitkiezen voor de bank! Hele mooie bank uitgezocht voor een koopje omdat er deze week korting was! Top zaak!

Reply from Woonsquare - Amersfoort
In de winkel goede service / klantenservice een teleurstelling
We zijn in Amersfoort keurig netjes geholpen door Ton. Ook het afhalen ging vlot, opnieuw bij Ton in Almere. Dit gedeelte was 5 sterren waard! 👏🏼
Waarom dan toch maar 3 sterren? Dat ligt aan de klantenservice. De bank werd in de verkeerde kleur geleverd. Tot dusver geen probleem, als het vlot en netjes wordt opgelost. Helaas duurde het weken- en wekenlang voordat de oplossing er kwam. Daarvoor heb ik zelf 3x moeten bellen en flink druk op de ketel moeten zetten. Dit voelt als de omgekeerde wereld.
Woonsquare; los problemen voortaan vlot en netjes op. Houd je aan jullie streven van 5 werkdagen bij het melden van een probleem.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, denken goed mee met de inrichting van ons eerste huis. Veel aanbod in de winkel en altijd iemand beschikbaar. Goede onderhandeling, wij komen hier zeker terug.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
Caribbean hoekbank
Fijne verkoper, meedenkend en rustig.
Geen druk.
Wij hebben gekozen voor de Caribbean bank.
Redelijk korte levertijd voor een aangepaste opstelling, +- 8 weken.

Reply from Woonsquare - Amersfoort
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







