Banner for X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel Reviews 

96
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Binnensingel 88, 3920 Lommel, BE

•

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Zeer positieve ervaring bij X²O Lommel. Vriendelijke verkopers die de tijd namen om ons uitgebreid verder te helpen. Uiteindelijk kregen we een voorstel op maat, volledig afgestemd op onze wensen. Er... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij zijn onlangs langsgegaan bij X20 in Lommel en werden daar ontzettend goed geholpen door Franky. Hij heeft ons stap voor stap alles duidelijk uitgelegd en nam uitgebreid de tijd om al onze vragen t... See more

Rated 5 out of 5 stars

Naar aanleiding van mijn vorige review heeft Joachim contact met mij opgenomen. Ik was blij verrast van de snelle respons. Na overleg van het probleem heeft hij mij kostenloos een andere temp. reg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een uitermate behulpzame gast. Joachim legt alles goed uit en geeft ons advies met ruimte voor onze bedenkingen. We kunnen alles rustig bekijken, Er was geen tijdsdruk. Een aangename ervaring bij X20... See more


Company details

  1. Bathroom Supply Store

Written by the company

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

Written by the company

Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Dubbel zo blij met jouw keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Dubbel zo blij met onze service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

Contact info

Dubbel zo blij mee

Eindeloze badkamer inspiratie bij jou in de buurt!

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

96 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(96)

2,628 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer positieve ervaring bij X²O Lommel

Zeer positieve ervaring bij X²O Lommel. Vriendelijke verkopers die de tijd namen om ons uitgebreid verder te helpen. Uiteindelijk kregen we een voorstel op maat, volledig afgestemd op onze wensen. Er werd ons niets opgedrongen en we kregen alle tijd om rustig alles te bekijken, zonder enige druk om iets te kopen.

September 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wij zijn onlangs langsgegaan bij X20 in…

Wij zijn onlangs langsgegaan bij X20 in Lommel en werden daar ontzettend goed geholpen door Franky. Hij heeft ons stap voor stap alles duidelijk uitgelegd en nam uitgebreid de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Franky gaf ook eerlijk zijn mening, zonder deze op te dringen, wat wij enorm waardeerden. Dankzij zijn professionele en persoonlijke aanpak gingen wij met een goed gevoel naar huis. Zeker een aanrader!

September 24, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Ze willen alleen maar verkopen maar de…

Ze willen alleen maar verkopen maar de klantenservice trekt op niks het zou helpen als ze naar de klant luisteren en een oplossing zoeken waar beide partijen het eens mee zijn dan ipv nieuwe dingen proberen te verkopen

September 21, 2026
Unprompted review
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel logo

Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel

Beste Vicky,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij hechten veel belang aan klanttevredenheid en nemen uw opmerkingen dan ook ter harte. Om uw situatie verder te bespreken, zal het betrokken filiaal persoonlijk contact met u opnemen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Met vriendelijk groeten,
X²O Team

Rated 1 out of 5 stars

Ten 1ste wel een vriendelijke ontvangst…

Ten 1ste wel een vriendelijke ontvangst maar kregen geen uitleg dat het kastje dat we bestelden niet te plaatsen is onder een bestaand wasbakje zonder dat volledig af te breken.
Dat was in de X²O winkel in Lommel.
In Hasselt gingen we ook eens per toeval kijken voor een tabletje boven dat wasbakje Daar kregen we te horen dat de kastjes alleen maar onder jullie wasbakjes passen.
Dus voorlopig geen artikelen meer van X²O.

June 5, 2026
Unprompted review
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel logo

Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel

Beste Jean-Marie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u vriendelijk werd ontvangen, maar het spijt ons dat u niet meteen de juiste informatie hebt gekregen over de plaatsingsmogelijkheden van het kastje. We begrijpen dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd.
We vinden het belangrijk om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. Daarom zal het team van ons filiaal binnenkort contact met u opnemen om uw dossier te bespreken en te bekijken welke mogelijkheden er zijn.

Bedankt voor uw feedback. Die helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw het vertrouwen te mogen geven dat u van X²O mag verwachten.

Met vriendelijke groet,

Het X²O-team

Rated 5 out of 5 stars

sevice na verkoop

Naar aanleiding van mijn vorige review heeft Joachim contact met mij opgenomen. Ik was blij verrast van de snelle respons. Na overleg van het probleem heeft hij mij kostenloos een andere temp. regelaar gestuurd. En nu is het aangenaam douche.
Ik ben zeer tevreden van de geleverde service na verkoop.

July 22, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Na advies verkeerd artikel aan ons verkocht. Nazorg is wel heel netje alleen jammer dat het zover moet komen. Beter gelijk goed geholpen worden scheelt een hoop frustratie.

Je gaat naar showroom voor hulp om het juiste passende onderdeel aan te schaffen. Bestellen ze voor jou een compleet verkeerd onderdeel. Met als gevolg kosten onderdeel krijg je terug, verzendkosten krijg je NIET terug. Dus 2x naar showroom rijden en ook nog moeten betalen voor verzendkosten voor een door hun gemaakte fout.

UPDATE: na constructief telefoongesprek is de situatie uitgebreid besproken en is er een financiële rechtzetting uitgevoerd. Dus we kunnen zeggen dat de opvolging/nazorg wel goed zit en dat mag dan ook gezegd worden. Ik zal de beoordeling dan ook aanpassen van 1 naar 3 sterren.

May 30, 2026
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel logo

Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel

Hey Judith,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.

We nemen telefonisch contact met u op om uw dossier samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

We hopen uw vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.

Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede ervaring

Zeer goede ervaring. Heel goede uitleg gekregen van de verkoper. Die ons zeer goed verder geholpen heeft, en geluisterd heeft naar onze noden en wensen. En mee de winkel is rond gegaan.

July 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

perfecte service

vriendelijke mannen in lommel, geven perfecte uitleg en info over de producten, een lavabo met transportbeschadiging word zonder probleem vervangen,kortom gewoon een aanrader

June 24, 2026

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look