Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad wa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en leverin... See more
Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!! De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!
Company details
Written by the company
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Written by the company
- Ga voor méér korting op je badkamer
- Gaan voor meer badkamer, da’s ook gaan voor de scherpste prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Ga voor méér keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Ga voor méér service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contact info
Ronseweg 19, 9700, Oudenaarde, Belgium
- +32 93 95 16 15
Ga voor méér badkamer
4.5
Excellent
77 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
top Brent
Zeer goed geholpen door Brent was zeer duidelijke ,vriendelijk en goede uitleg
May 9, 2026
Unprompted review
Het personeel was zeer behulpzaam bij…
Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!!
De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.
April 27, 2026
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel. Zeer professioneel en correcte informatie.
April 30, 2026
Unprompted review
Vriendelijk en goed!
Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en levering was er een goede opvolging dmv mailing en sms. De informatie was overzichtelijk en helder. Zeker een aanrader. De showroom van Oudenaarde is ook heel aantrekkelijk, aangenaam en inspirerend.
April 18, 2026
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!
April 30, 2026
Unprompted review
Zeer tevreden
Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad waren reeds geleverd werden en niet alles in 1 keer, opdat we al verder konden met de installatie. X2o hanteert ook de goedkoopste prijsgarantie.
April 25, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Een hand help bij het laden
Geen problemen met de aankoop.
Echter, een handje hulp bij het laden had welgekomen zijn.
De verkoper gaf aan dat dit hen verboden was ivm garantie, beschadigingen etc...
Ik ga ervan uit dat dit zo is.
Maar het was fustrerend, iemand op je te zien kijken terwijl ik de meeste moeite had de spullen te laden, door hun omvang en beperkte grip...
Dit strookt niet met het X20 beeld dat ik had.
April 2, 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Johan,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat de aankoop zelf vlot is verlopen.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je er alleen voor staat bij het laden van grotere of moeilijk hanteerbare items. Dat is geen aangename ervaring en we begrijpen dat dit niet overeenkomt met het beeld dat je van ons hebt.
We nemen je opmerking zeker mee om te bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Perfecte service met advies en grondige…
Perfecte service met advies en grondige kennis van alle producten.
April 27, 2026
Bediende was vriendelijk en gaf…
Bediende was vriendelijk en gaf voldoende informatie.
Gaf me ook tijd om een kijkje te nemen in verkoopzaal.
April 13, 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Nadine,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige uitleg kreeg, met ruimte om rustig rond te kijken.
We streven ernaar om elke klant een zo volledig en aangenaam mogelijke ervaring te bieden. We nemen je beoordeling mee om te bekijken waar we nog kunnen verbeteren.
Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer vriendelijk en behulpzaam
April 13, 2026
Behulpzaam, vriendelijk en kennis van zaken!
Behulpzaam, vriendelijk, kennis van zaken, breed assortiment!
March 28, 2026
Gebrek aan professionaliteit
De verkopers doen ‘hun werk’ en kennen de knepen van het vak om particuliere klanten te overtuigen over te gaan tot een aankoop.
Als aannemer begint dan het werk en worden we geconfronteerd met de service en/of opvolging.
Facturatie? Hiervoor heb ik meermaals moeten contact opnemen met het filiaal om deze in orde te brengen, uiteindelijk heeft men mij vanuit de hoofdzetel op een correcte en vlotte manier geholpen.
Levering? Eerst was de levering niet compleet (het bad ontbrak) en nadien bleek dat het bad schade vertoonde en het opnieuw diende geleverd te worden.
De vriendelijkheid in de winkel laat te wensen over … De verkoop is rond en daar stopt ook de opvolging/service.
Als aannemer/installateur dien je online te kijken naar de montage-handleiding of het uit te printen. De verkopers kennen hun artikel niet en kunnen dus ook geen vragen beantwoorden.
March 17, 2026
Reply from X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze werking en service verder te verbeteren.
Eerst en vooral willen wij ons verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens dit traject. We begrijpen dat de combinatie van een onvolledige levering, herhaalde schade aan het bad en de vertraging in de herfacturatie voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Uw dossier kende inderdaad van bij de start enkele administratieve uitdagingen, waarbij de gegevens initieel niet volledig correct waren. Hierdoor hebben wij het order moeten annuleren en opnieuw invoeren. Jammer genoeg is er bij deze herbestelling een fout gebeurd waardoor het bad niet meteen meegeleverd werd. We hebben dit echter zo snel mogelijk rechtgezet en het bad nog dezelfde week nageleverd.
Wat betreft de facturatie begrijpen we uw frustratie over de wachttijd. De correctie diende via onze boekhouding te verlopen, waardoor wij afhankelijk waren van hun verwerkingstermijn. Uiteraard hadden wij dit graag sneller voor u opgelost gezien.
Ook de opeenvolgende schadegevallen bij de levering van het bad betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten en partners willen bieden. We hebben telkens zo snel mogelijk een nieuwe levering voorzien en volgen het huidige dossier nog steeds verder op om tot een definitieve oplossing te komen.
Uw opmerkingen rond communicatie, service en productkennis nemen wij zeker ter harte. Dit zijn belangrijke aandachtspunten waar wij intern verder mee aan de slag gaan, zodat zowel onze particuliere, als onze professionele klanten op elk moment op een correcte en volledige ondersteuning kunnen rekenen.
Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw dossier, en bedankt voor uw geduld. We blijven dit verder opvolgen tot alles naar wens is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
X2OTOP
Heel vlotte, vriendelijke, vakkundige , meedenkende uitleg en onthaal. onmiddellijk al een voorstel mee naar huis! Ik zou hen aan iedereen aanraden. TOP!
March 22, 2026
Vlotte en vriendelijke bediening
We werden aangesproken en kregen de nodige informatie
February 17, 2026
Ik kwam informatie en prijzen vragen voor douche hoekcabine
Ik kwam informatie en prijzen vragen voor een hoekcabine voor een douche, en er was daar een behulpzame dame, die mij zeer goed geholpen heeft en geïnformeerd
February 16, 2026
Goede service!
Wisselstuk aangevraagd van oude douchekraan, zonder enige referentie.
Binnen de 2 dagen positief beantwoord.
Top, boven verwachting!
February 11, 2026
Het bestelproces van het artikel is…
Het bestelproces van het artikel is heel eenvoudig en de service is uitstekend. De medewerkers van de klantenservice helpen geweldig goed bij het online bestellen. Alles verliep zeer snel, hartelijk dank.
February 5, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.