Goede service en kwaliteit van…
Goede service en kwaliteit van producten.
April 8, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
XCLUSSO is dé online shop met een uitgebreid assortiment unieke en premium muurkunst. De kunstwerken die je voorbij ziet komen zijn gemaakt door topartiesten van over de hele wereld. Met elke aankoop wordt de artiest beloond voor zijn of haar harde werk. Het gezamenlijke doel is om premium wall art betaalbaar te maken voor iedereen!
Contact info
Mercatorweg 18, 6827 DC, Arnhem, Netherlands
- 026-3641196
- klantenservice@xclusso.com
- xclusso.com
3.8
Great
6 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij hebben een mooie schilderij besteld…
Wij hebben een mooie schilderij besteld en was super goed verpakt. Helaas na uitpakken zag je dat het schilderij rondom beschadigd was. Het schilderij is bedrukt op plexiglas en helaas was het zwarte lak eraf om meerdere plekken. Ik heb en mail gestuurd en er werd gelijk aangeven dat ik een nieuwe schilderij opgestuurd krijg. Dit noem ik pas een goede service. Het schilderij is nu in de maak en we wachten met smak op onze schilderij. Heel erg bedankt Xclusso❤️🙏🏻
March 2, 2026
Unprompted review
retourmelding aangemaakt, geen reactie ook niet na diverse telefonisch contacten waarin veel wordt beloofd maar niet nagekomen
retourmelding aangemaakt, en geen reactie ontvangen
telefonisch contact gehad, waarin werd aangegeven dat het een paar dagen zou duren voordat ik het retournummer zou ontvangen
wederom gebeld en toezegging gehad dat ik dezelfde dag nog de melding zou ontvangen
opnieuw geen mail met retournummer ontvangen
vandaag 3x geprobeerd telefonisch contact op te nemen, dit is helaas niet gelukt.
opnieuw een mailbericht verzonden
er wordt veel beloofd, echter niets nagekomen
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from XCLUSSO
Hallo Annoeska,
Wij hebben even binnen onze bestellingen gekeken maar er is bij ons geen bestelling van een Annoeska bekend.
Retouren worden bij ons netjes verwerkt en op dit moment zijn wij daar ook volledig in bij. Jammer dat , wanneer een retourzending verwerkt wordt maar blijkbaar niet snel genoeg, er een 1 ster review wordt gegeven. Wij vinden dat onze service en kwaliteit uitmuntend dienen te zijn, helaas zijn ook wij niet feilloos. Excuus als je hier enige hinder van hebt gehad.
Team Xclusso
Product en service is prima,
Product en service is prima,
Gekocht met black friday korting,
Is zoals gewoonlijk volksverlakkerij,
Hij is nu net zo duur.
Jasper
December 26, 2024
Unprompted review
Reply from XCLUSSO
Dag Jasper, fijn dat je tevreden bent met de product en de service.
Ik wil je wel even aangeven dat de overige info inzake de Black Friday korting niet correct is.
Volksverlakkerij wordt het genoemd... hij is nu namelijk niet net zo duur. We hebben tijdens Black Friday kortingen van 30% gehad en dat hebben we nog nooit eerder dit jaar gehad. Ook nu niet zoals je op de site kan zien.
Veel plezier met je bestelling.
Top service !!!
Na bestellen snel en goed verpakt het schilderij gekregen. Bleek (buiten de schuld om van Xclusso) dat er wat beschadigingen aan zaten. Werd direct goed op ingespeeld door Laura en het werd heel netjes opgelost door middel van een nieuw en perfect schilderij. Kan het bedrijf zeker aanbevelen. Foutje lag bij de producent en dat kan gebeuren maar werd perfect opgelost door Laura van Xclusso. Top !!!
September 24, 2024
Unprompted review
Ruime collectie moderne prints
Zeer ruime collectie moderne prints en daarnaast samenwerking met meerdere artiesten. Mooie schilderijen met luxe uitstraling. Service is zeer goed te noemen. Aanrader.
March 14, 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.