Xtronica Reviews 17

veramente gentili e a modo.
super professionali nella consegna e nell'installazione della mia lavastoviglie .
comprerò sicuramente altri elettrodomestici presso di loro

venditore super preciso, spedizioni in tempi record
post vendita eccellente .
che dire acquisterò nuovamente presso di loro.

Non posso che confermare le recensioni negative di altri utenti, acquistate 3 plafoniere led con telecomando per impostare luminosità e temperatura colore con garanzia di 5 anni del produttore, dopo 2 anni una smette di funzionare (non riceve più gli input dal telecomando), il produttore consiglia di rivolgermi al rivenditore per una più rapida soluzione e così ho fatto, ho inviato una mail per avere delucidazioni in merito e dopo 2 settimane non si sono degnati neanche di rispondermi.

Disponibili, preparati e più assortiti di quel che pensate! Chiedete loro e, se un prodotto non c'è sul sito, ve lo trovano sicuro e al giusto prezzo!

Tempi di consegna rispettati ma l'elettrodomestico è arrivato non come descritto nel sito. si giustificano che l'errore è dovuto al fornitore. Chiedo se sia possibile avere il pezzo mancante, mi propongono uno sconto, e alla fine mai più sentiti anche con più solleciti.
Sto ancora aspettando!

ho appena acquistato un elettrodomestico importante sono stati professionali dall'ordine alla consegna lo consiglio vivamente

mi spedirono una asciugatrice rovinata, e questo non è un problema in quanto può accadere, ma l'assistenza è inesistente non rispondo a mail telefono whatsapp e quando rispondono offrono false speranze inesistenti. ho contattato paypal

Il 15 ottobre 2018 ho acquistato un televisore TLC Led 40 pollici fullHd smart wifi al prezzo di 246 euro, comprese spese di spedizione. Forse sono stato fortunato ma è andato tutto a meraviglia. Anche il corriere che mi ha gentilmente portato il tv al secondo piano. Cortesia, tempi e condizioni della tv ineccepibili. Lo utilizzo molte ore al giorno e non ha dato il benchè minimo problema. Audio e video sono ottimi, come la gestione delle funzioni smart. Trovando sul sito del produttore molte informazioni in italiano ho fatto tutto da me. Grazie

Tempi di consegna rispettati ma l'elettrodomestico è arrivato con imballo danneggiato e non è funzionante. Promettono sostituzione ma le attese sono così lunghe che ho deciso di recedere e richiedere la restituzione dei soldi.
Sto ancora aspettando!

Tv oled flat arrivato curvo da un lato, dopo le dovute verifiche dell' assistenza locale (pagata a mie spese) constatato che non è un danno da trasporto ma qualcosa che capita in asseblaggio ma che potrebbe rientrare in tolleranza!!!un tv piatto ricurvo da un lato difetto di conformità ricontattato xtronica via email e mi dice che sentirà LG e mi farà sapere al più presto!!sono passati mesi e nessuno si è fatto sentire quindi non rispettano le obbligo di garanzia che per 24 mesi in caso di difetti di conformità e carico del venditore stesso come recita la legge !!ora dopo aver speso una cifra bella importante mi ritrovo un tv con un grosso difetto non solo estetico ma che va a compromettere la geometria e la qualità di immagine!!!sé il titolare vuole venire a vedere di cosa parlo!!non lo sto nemmeno più guardando!! Spero si risolva la cosa seno dovrò agire di conseguenza...Ps l opinione su trovaprezzi dopo essere stata approvata ora non c'è più chissà come mai!aspetto una vostra risposta in merito ps...guardate la risposta che hanno dato sul commento che avevo postato su trovaprezzi se c'è un difetto di conformità loro non possono fare nulla!!!!fatevi voi un idea!

Abbiamo da loro acquistato un piano cottura a gas, inox-ghisa con cinque fuochi Bosch PCQ715B90E, le varie recensioni non proprio positive, lette anche qui, in merito a questo portale di vendita per elettrodomestici ci avevano in un primo momento scoraggiato ma abbiamo voluto provare ugualmente, anche attirati dalle offerte convenienti in relazione ai prodotti di marca. Dal canto nostro possiamo esprimere un parere abbastanza soddisfacente sul loro operato, il prodotto era disponibile e dopo il pagamento la spedizione è stata evasa in tempi accettabili, meno di una settimana. Il piano cottura è stato consegnato (bordo strada) senza alcun danno. Un lieve appunto devo farlo in merito all'imballo che era solamente quello di fabbrica con angolari di polistirolo e uno strato di polietilene trasparente a protezione dell'intero piano cottura. Un ulteriore giro di pluriball a protezione non avrebbe affatto guastato ed avrebbe protetto maggiormente. In fin dei conti: esperienza positiva!

Ho ordinato una lavastoviglie che è arrivata in tempi rapidi ed è perfettamente funzionante, ad ora. Ho subito visto che la base aveva plastica bruciata/sciolta e, avendo peraltro firmato con riserva, ho provveduto a segnalarlo via mail all'azienda.
Pare capiti non troppo di rado. Mah!

Segnalano un prodotto disponibile in consegna max 2-3 gg., lo acquisti e poi dopo una settimana di attesa ti preoccupi e gli scrivi una mail per sapere che fine ha fatto il prodotto e ti rispondono "...ieri abbiamo ricevuto il prodotto dal nostro fornitore ma ci siamo accorti che l’imballo era rovinato ed anche il termoventilatore...".
Ma come? sul sito il prodotto era segnalato disponibile e invece dichiarano di averlo ricevuto (ovviamente danneggiato) ben 6 gioni dopo il mio ordine.
Chiedo allora una data di consegna (o di spedizione) certa ma non ricevo risposta e dopo qualche giorno ricevo il rimborso dell'importo pagato.
Ringrazio questi signori che mi hanno fatto perdere due settimane per un prodotto di cui avevo urgente bisogno per scaldare la camera da letto di due neonati.... Sito da evitare.

Ho acquistato un TV smart Samsung UE48J6200. Il prezzo era competitivo, il sito ben strutturato. Complessivamente un venditore abbastanza serio. Sfortunatamente il televisore è sttao danneggiato irreparabilmente dal Corriere Bartolini.
Ho informato Xtronica che mi ha prontamente risposto proponendomi un altro modello di TV che ho rifiutato chiedendo ed ottenendo di essere rimborsato della somma pagata.
Gli aspetti positivi sono stati la cortesia e la velocità.
Quelli negativi, ancorché lievi, sono apparsi nelle comunicazioni successive. Abbiamo dovuto telefonare per sapere quando e se avessero attivato il corriere per il ritiro della Tv rotta. E sto ancora aspettando l'accredito, che spero avverrà forse domani e solo a seguito di una mia mail di sollecito. Xtronica si è giustificata col fatto che chi doveva provvedere al riaccredito non era stato informato per tempo del rientro del televisore presso la loro sede. Probabilmente qualche cortocircuito comunicativo al loro interno.

ottimi prezzi e veloci nella cosegna,unico difetto il subwoofer ordinato doveva essere bianco come specificato sul sito e invece è arrivato nero(si erano scordati di aggiornare le caratteristiche)l'ho tenuto ugualmente e per scusarsi dell'accaduto m'hanno inviato un coupon per i prossimi acquisti

Ho aquistato un piano a induzione Bosch PIA611B68J sabato 16/11/2013, pagamento tramite paypal. Xtronica ha spedito (da Bergamo) il lunedì successivo come promesso e martedì 19 ho ricevuto la merce (in prov. di Como) con corriere Bartolini. Merce ben imballata e corrispondente all'annuncio. Veloci sia nelle comunicazioni che nella spedizione. Davvero un buon servizio, di più non si poteva chiedere. In caso di bisogno ricomprerò sicuramente da loro. I miei complimenti!

ho comprato un asciugatrice rex rdh 97951w su consiglio di un amico su questo sito perchè lui già cliente è rimasto molto soddisfatto, e devo dire che anche io mi sono trovato benissimo, anche con l'assistenza clienti che mi hanno contattato dopo poche ore via cellulare in quanto li avevo mandato una mail di chiarimenti per un problema di visualizzazione di una pagina del loro sito per completare l'ordine di acquisto. Appena risolto grazie a loro il problema ho effettuato l'ordine che è stato evaso in soli due giorni e mezzo. Che dire... bravi cordiali ed efficienti!!