Your Social Hero Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Wir bringen dein Instagram zum Wachsen. So bekommst du echte Instagram-Follower, ohne Bots. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt deinen Account und holt dir täglich echte Follower aus genau deiner Nische. 7 Tage gratis, du entscheidest erst dann. 0Euro heute 7 Tage komplett gratis Du startest ohne Vorkasse, ohne Mindestlaufzeit. Erst nach den 7 Tagen entscheidest du dich, mit einem Klick. 100%zurück 14-Tage-Wachstums-Zusage Tut sich in den ersten 14 Tagen bei deinen Followern nichts, bekommst du dein Geld zurück, sofern wir Zugang hatten und arbeiten konnten. So fair ist das. Hör auf zu stagnieren. Fang an zu wachsen. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt, du schaust jeden Tag live zu. Heute starten, in 5 Minuten startklar


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

583 reviews

5-star
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(583)

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Rated 2 out of 5 stars

Disappointed by the Content that has been liked in my name

They grow the follower but I am very unhappy with the content they liked in my name and people they have followed.
Images or profiles that have been liked included: half-naked women in sexual poses, unserious games, drug plants,cooking crabs alive (although my profile was and is claimed as vegan). I just recently came across the function that you can actually see what has been liked in your name - (and I was wondering why I have so many men reaching out via DM) because I have "liked" all their images, no need to mention their profiles were an absolute unfit to my profile/ brand. If you don't care about your reputation go ahead, because it will grow followers but I was hoping to work with an authentic company which is why I provided other vegan nutrition and cooking accounts and profiles. After I cancelled my subscription I immediately got an email, that this can be fixed. After I attached screenshots from the liked content- there was no response.

November 5, 2024
Unprompted review
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Reply from Your Social Hero

Hey,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit dem Service nicht zufrieden warst und es zu so unangenehmen Interaktionen kam.

Unsere Strategie basiert darauf, die Follower deiner angegebenen Target-Accounts gezielt auf dein Profil aufmerksam zu machen. Wir interagieren ausschließlich mit den Followern der Target-Accounts und Hashtags, die du selbst hinterlegt hast. Wenn die gewählten Target-Accounts oder Hashtags Inhalte enthalten, die nicht zu deinem Profil passen, kann es leider zu solchen Missverständnissen kommen. Daher ist es besonders wichtig, dass die Zielgruppe sorgfältig ausgewählt wird. Im Einrichtungsprozess erklären wir dies auch ausführlich, sogar mit Videos, um sicherzustellen, dass du die beste Wahl für dein Profil triffst.

Ich verstehe vollkommen, dass solche Likes und Follows unangenehm sind, insbesondere wenn sie deinem Branding widersprechen. Gerne hätten wir dies gemeinsam optimiert und die Einstellungen angepasst, aber ich verstehe auch, wenn das Vertrauen beschädigt ist.

Übrigens konnte ich leider keinen Support-Fall von dir in unserem System finden. Wenn du dich bei uns gemeldet hättest, hätten wir das Problem natürlich sofort angegangen und behoben. Falls du uns doch noch eine Chance geben möchtest, stehen wir jederzeit bereit, um die Strategie zu überarbeiten und deine Wünsche besser umzusetzen. Ansonsten hoffe ich, dass deine Erfahrungen trotzdem bald wieder positiver werden.

Liebe Grüße,

Rated 1 out of 5 stars

dont recommend this service

dont recommend this service. loads of unappropiate likes. within two days of signing up my account liked pornographic content and other unrelevant content. i immediatly deleted the subscription and revoked access. this was an account damaging experience.

October 20, 2024
Unprompted review
Your Social Hero logo

Reply from Your Social Hero

Hey,

danke für dein Feedback, auch wenn es wirklich schade ist, dass deine Erfahrung so negativ war. Es tut mir leid zu hören, dass es zu unangemessenen Likes auf deinem Profil kam.

Um das klarzustellen: Wir interagieren nur mit den Followern der von dir angegebenen Target-Accounts und Hashtags. Wenn diese Likes nicht zu deinem gewünschten Content passten, könnte es an der Auswahl der Target-Accounts liegen. Es ist wichtig, dass die Target-Accounts sorgfältig ausgewählt werden, um sicherzustellen, dass die Follower auch wirklich zu deinem Branding passen. Dies erklären wir auch während des Einrichtungsprozesses.

Ich verstehe, dass solche Erlebnisse frustrierend und schädlich für dein Profil sein können. Wäre es dir vielleicht möglich gewesen, dich vor deiner Kündigung mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen? Wir hätten das Problem gerne gemeinsam behoben und die Strategie angepasst.

Falls du jemals überlegst, es nochmal zu versuchen oder Fragen hast, stehen wir dir natürlich zur Seite, um sicherzustellen, dass alles genau so funktioniert, wie du es dir wünschst.

Liebe Grüße,

Rated 5 out of 5 stars

Thanks to Instaupgrade


Thanks to Instaupgrade my Instagram has grown a lot!
The customer support is more than excellent.
I highly recommend this service, as it is recommendable.

December 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I strongly advise everyone to avoid this company..

I strongly advise everyone to avoid this company! They got my business account removed from Instagram and never notified me while continuing to charge me for months. If that isn't a scam act, I'm not sure what is:(

When contacting their customer service department, I received no response or explanation to any of my questions, and they refused to log into my account to confirm that my account in fact did not exist. Extremely poor and disappointing service.

August 29, 2022
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Reply from Your Social Hero

Hallo "Trini",

leider können wir dich unter diesem Namen nicht finden. Noch dazu gehen wir davon aus, dass diese Bewertung einem anderen Unternehmen gelten muss, da wir nur deutschsprachige Kunden aufnehmen!

Mit besten Grüßen

dein Instaupgrade Team

Rated 5 out of 5 stars

Wooow

Wooow,
I tried to grow my instapage but they're really great, the stuff is wonderful and qualified. I love it

March 9, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Awesome Service

Awesome Service - Pimped my IG alot - having way more traction on the platform than before.

One star less due to the fact their Support don‘t speak fluent english…

November 6, 2019
Unprompted review
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