ZAVA GERMANY (bisher DrEd) Reviews 42,639

TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

The service is prompt and the delivery always on time. The doctors are there in case you have questions on usage or side effects.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The process is simple, but serious. Photos are taken via their app, so they cannot be manipulated. My questions were always answered. Just be aware, it takes 1-3 days for an answer, but that can also... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I’m very satisfied with the services provided by ZAVA. The whole process was professional, clear, and very well organized from start to finish. Communication was fast, and the online consultation th... See more

Rated 5 out of 5 stars

A good experience of getting the needed medicine for an expat in Germany. The quick procedure is paralleled with the careful doctor's remote investigation and analysis of the existing medical history.... See more

Company replied

Company details


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

43K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 3 out of 5 stars

None if the discount codes you send…

None if the discount codes you send have ever worked!! Are these codes just a marketing trick?

April 15, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Thank you for your feedback.
We are sorry that none of the discount codes work for you.
You are more than welcome to contact our patient care team who is able to apply these manually to your order.
Kind regards,
ZAVA

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service

April 15, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 4 out of 5 stars

I’ve had a really positive experience…

I’ve had a really positive experience with this service. The doctors are always supportive and take the time to answer all my questions thoroughly, and the online pharmacy is quick, dependable, and delivers without any issues.

March 9, 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Solches Feedback bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Was perfect

Was perfect

April 6, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

My Experience

Fast, convenient, helpful, respectful

April 4, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Very good

Very good . Great result.

April 4, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

I’ve had a great experience with this…

I’ve had a great experience with this service. The doctors are consistently helpful and take the time to address all my questions, and the online pharmacy is fast and reliable with deliveries.

March 10, 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

So far everything has been smooth and…

So far everything has been smooth and easy. Thank you

March 28, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Very easy to navigate and confidential

Very easy to navigate and confidential. Didn’t have to leave my couch. Very happy with this service

April 4, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super super

Super super

April 2, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Team Sie gut unterstützen konnte. Sollte in Zukunft etwas sein, sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 4 out of 5 stars

The team was extremely helpful and…

The team was extremely helpful and replied promptly. I can clearly understand why Zavamed comes so highly recommended, and I’m likely to make my purchase here in the near future.

March 4, 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie unterstützen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super easy and uncomplicated.

Super easy and uncomplicated.

March 31, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Läuft alles super

Läuft alles super

March 28, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Very helpful

March 16, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Great Service

I enjoy this service. The doctors are always good about answering my questions and the online pharmacy delivered quickly.

March 27, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Very fair and super quick service

Very fair and super quick service, can only recommend

March 25, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass unser Team Sie unterstützen konnte. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Fast and precise.

March 24, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super ok !!!

March 20, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Kommentar wurde bereits an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super Super

Super Super

March 20, 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

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