While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.7
3 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onlangs een gua sha steen besteld bij Zenwinkel.com. Bestellen ging soepel, levering was snel en het pakket was netjes verpakt.
De gua sha voelt stevig aan en ziet er goed uit, precies zoals verwacht. Ik gebruik het nu regelmatig en het bevalt goed.
Al met al een betrouwbare webshop met een prettige sfeer en goede service.
Ik ben super tevreden over mijn ervaring met Zenwinkel.com! De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. De producten zijn van hoge kwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was ook snel en netjes verpakt. Klantenservice reageert vriendelijk en helpt goed bij vragen. Zeker een aanrader, ik ga hier vaker bestellen!
Reply from Zenwinkel
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met Zenwinkel.com. We doen ons best om kwaliteit, snelle levering en goede service te bieden, dus dit betekent echt veel voor ons.
Mocht je ooit vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com 🌿
Ik heb een gua sha nog maar een week in gebruik en er zitten nu al roestplekken op. Heel teleurstellend voor een product dat juist bedoeld is voor huidverzorging. Geen aanrader!
Reply from Zenwinkel
Beste Xavier,
Wat jammer om te horen dat je gua sha verkleuringen vertoont — dat hoort natuurlijk niet. Onze excuses voor de teleurstelling, we lossen dit graag netjes voor je op.
Onze RVS Gua Sha’s zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal. Heel soms kan er bij contact met vocht of bepaalde reinigingsmiddelen lichte oxidatie ontstaan. Dit is geen echte roest, maar een oppervlakkige verkleuring die eenvoudig te verwijderen is.
💧 Tip: Reinig met lauw water en milde zeep, droog direct goed af en bewaar op een droge plek. Eventuele vlekjes verdwijnen met een doekje met wat witte azijn of baking soda.
We bieden je graag de keuze uit een gratis vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling.
Laat ons gerust weten wat je voorkeur heeft via info@zenwinkel.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
