ZorgKiezer Reviews 2,293

Reply from ZorgKiezer

Jan 7, 2026

Beste,

Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie beoordeling! Fijn dat we je hebben kunnen helpen bij het kiezen van een nieuwe zorgverzekering in de overstapperiode.

Mocht je ergens tegenaan lopen, laat het ons weten. We zijn bereikbaar via chat, WhatsApp en telefoon op 020 261 1600. Of stuur een mailtje naar klantenservice@zorgkiezer.nl

Hartelijke groet,
Het Zorgkiezer Team

Reply from ZorgKiezer

Jan 7, 2026

Beste,

Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie beoordeling! Fijn dat we je hebben kunnen helpen bij het kiezen van een nieuwe zorgverzekering in de overstapperiode.

Mocht je ergens tegenaan lopen, laat het ons weten. We zijn bereikbaar via chat, WhatsApp en telefoon op 020 261 1600. Of stuur een mailtje naar klantenservice@zorgkiezer.nl

Hartelijke groet,
Het Zorgkiezer Team

Reply from ZorgKiezer

Dec 11, 2024

Beste Lauw,

Wat een mooie beoordeling, dank je wel! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Bij vragen of aanvullende hulp staan we uiteraard voor je klaar via telefoon (020 - 2611600) of e-mail (info@zorgkiezer.nl).

Hartelijke groet,
Het Zorgkiezer Team

Reply from ZorgKiezer

Aug 8, 2024

Hello Kevin,

Thank you for sharing your concerns. We are sorry to hear about your dissatisfaction with our service, particularly regarding the issues with your health insurance.

When you switched to a new insurance provider, we promptly processed the cancellation request for your old policy, effective from 01/01/24. This transition usually goes smoothly since it is not possible to have two insurance policies simultaneously in the Netherlands. Unfortunately, we understand that your previous insurer has continued to withdraw funds, which is understandably frustrating.

Upon confirming that the old policy was indeed canceled, we advised you to contact the previous insurer directly for the refund, as they are responsible for this process. Our intention was to expedite your refund since direct contact can often resolve such issues faster. Although we facilitated the cancellation and transition process correctly, we regrettably do not have the authority to process refunds on behalf of other insurers.

We have not heard from you regarding this issue since March, but we remain committed to helping you. If you have still not received your refund, please get in touch with us. We will gladly provide further assistance and follow up with the previous insurer to ensure your issue is resolved as soon as possible.

We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding.

Best regards,
The ZorgKiezer Team.

Reply from ZorgKiezer

Jul 8, 2024

Dear Lahcen,

Thank you for your positive review! We're glad we were able to help you find the right health insurance for your needs.

If you still have any questions or if there is anything we can help you with, please feel free to contact us. We look forward to serving you again during the switching season.

Warm regards,
The Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jul 2, 2024

Hello Moe,

Thank you for your 4-star review and feedback! We’re happy to hear that you are generally satisfied with our service and the switching gift.

We strive to provide our customers with the best possible experience, and we appreciate your comments to help us improve. Are there any specific areas where you would like to see improvements? We would love to hear from you!

If you have any questions or need assistance in the future, you can always reach us via chat, phone, or email. Thank you for choosing Zorgkiezer, and we hope to welcome you back later this year!

Best regards,
The ZorgKiezer Team

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Dank je wel voor je geweldige review! Het is super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback motiveert ons om continu onze diensten te verbeteren.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Dank je wel voor je geweldige review! Het is super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback motiveert ons om continu onze diensten te verbeteren.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Dank je wel voor je geweldige review! Het is super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback motiveert ons om continu onze diensten te verbeteren.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de tandenborstel! Bij Zorgkiezer willen we niet alleen helpen bij het vinden van de juiste zorgverzekering, maar ook iets extra's bieden zoals een praktisch en nuttig geschenk. We bieden de tandenborstel aan omdat we geloven dat een gezonde glimlach bijdraagt aan je algehele gezondheid, wat op zijn beurt kan bijdragen aan lagere ziektekosten.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Bedankt voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback is een enorme motivatie voor ons om onze diensten voortdurend te blijven verbeteren.

Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn tijdens het overstapseizoen.

Met vriendelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Bedankt voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback is een enorme motivatie voor ons om onze diensten voortdurend te blijven verbeteren.

Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn tijdens het overstapseizoen.

Met vriendelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Hello VD,

Thanks for your review. We're sorry to hear you're not satisfied with the free toothbrush. The Vitality Pro has a smaller battery and no charging light, which can make it hard to know when it's fully charged.

We offered various models this year to give everyone the best choice. Some prefer a standard model, while others opt for a premium one with features like longer battery life and charging indicators.

We hope you're happy with our switching service. Our team works hard to analyze policies and train our customer service to help you as best as possible. We're available late evenings and even during holidays because we know many people choose their insurance at the end of the year.

Finding the right insurance can be challenging, especially when you need care and want to save on costs. With us, you get collective discounts and a gift like a toothbrush because we believe a healthy smile contributes to your health and lower healthcare costs. We hope to assist you again in the future.

If you think there’s an issue with your toothbrush, remember it’s covered by warranty. You can register it for warranty via this link: https://oralb-nl.infotip-rts.com/

Best regards,
The Zorgkiezer Team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de tandenborstel! Bij Zorgkiezer willen we niet alleen helpen bij het vinden van de juiste zorgverzekering, maar ook iets extra's bieden zoals een praktisch en nuttig geschenk.
We bieden de tandenborstel aan omdat we geloven dat een gezonde glimlach bijdraagt aan je algehele gezondheid, wat op zijn beurt kan bijdragen aan lagere ziektekosten.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Hello,

Thank you for your positive review! We're glad we could assist you in finding the right health insurance for your needs.

If you have any further questions or if there's anything else we can help you with, please feel free to contact us. We look forward to assisting you again during the next switching season.

Best regards,
The Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Hello Michael,

Thank you for your positive review! We're glad we could assist you in finding the right health insurance for your needs.

If you have any further questions or if there's anything else we can help you with, please feel free to contact us. We look forward to assisting you again during the next switching season.

Best regards,
The Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de tandenborstel! Bij Zorgkiezer willen we niet alleen helpen bij het vinden van de juiste zorgverzekering, maar ook iets extra's bieden zoals een praktisch en nuttig geschenk.
We bieden de tandenborstel aan omdat we geloven dat een gezonde glimlach bijdraagt aan je algehele gezondheid, wat op zijn beurt kan bijdragen aan lagere ziektekosten.

Mocht je toch nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij het overstapseizoen.

Met hartelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Bedankt voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback is een enorme motivatie voor ons om onze diensten voortdurend te blijven verbeteren.

Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn tijdens het overstapseizoen.

Met vriendelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

We zijn blij dat je tevreden bent met de tandenborstel! Bij Zorgkiezer willen we niet alleen helpen bij het vinden van de juiste zorgverzekering, maar ook extra voordelen bieden, zoals praktische en nuttige geschenken. We geloven dat een gezonde glimlach bijdraagt aan je algehele gezondheid, wat kan leiden tot lagere ziektekosten.

Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen assisteren, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn tijdens het overstapseizoen.

Met vriendelijke groet,
Het Zorgkiezer team.

Reply from ZorgKiezer

Jun 27, 2024

Beste,

Bedankt voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met onze service en dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overstap naar de juiste zorgverzekering. Jouw feedback is een enorme motivatie voor ons om onze diensten voortdurend te blijven verbeteren.

Als je nog vragen hebt of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn tijdens het overstapseizoen.

Met vriendelijke groet,
Het Zorgkiezer team.