Bonjour Andréanne,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant votre commande. En raison des grèves actuelles, de nombreux retards de livraison touchent les commerçants, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Une fois expédiée, votre commande est prise en charge par les services postaux, et nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre colis arrivera très prochainement.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation exceptionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Avec toutes nos excuses, L'équipe Bijoux éternels