à bicyclette Paulette Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Le moteur fonctionne bien, je trouve les colliers et le capteur de vitesse un peu cheap, j'aurais commandé la version plus discrète directement si je m'en étais rendu compte. certains outils indiqué... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour, désolé mais malgré photos explicatives de mon tandem et multiples mails, les rallonges et prises câbles que vous m avez envoyéees sont soit trop trop coutes ou trop trop longues, malgré l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour j'ai acheté le kit ultime , c'est top, monté sur un rockrider ST560 (le plus dur a été de le trouver avec un double plateau donc modèle 2019 ou avant ) A noter avec ce vélo et un pédalier... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder au... See more

Company details

  1. Bicycle Store
  2. e-Commerce Service

Written by the company

"à bicyclette Paulette propose des kits vélos électriques avec batteries pour électrifier son vélo. Transformez un vélo en vélo électrique en 30 minutes ⏱️ ➡️ kit vélo électrique 250 W robuste et pas cher ➡️ kit vélo électrique 1000 W puissant et rapide (45 km/h). E-commerçant Français depuis 2019"


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Rated 5 out of 5 stars

Site très clair,complet et instructions…

Site très clair,complet et instructions adaptées.

November 19, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Mat ,

Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre achat via notre boutique en ligne.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 3 out of 5 stars

Sac de batterie etnche?

J’ai acheté un sac de batterie étanche, mais je ne peux pas le fermer. Bizarre.
Cdt,
Yves

November 17, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Yves,

La housse de batterie est en bien une housse et non un sac à fermeture. Elle vient se mettre au dessus de la batterie et sera maintenue avec grâce aux élastiques présent dans la housse.

Je reste disponible si vous avez des questions.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

malgré un temps de montage beaucoup…

malgré un temps de montage beaucoup plus important que celui que vous indiquez sur votre site Web (40 mn) ... j'ai mis 4h pour un vélo hollandais identique à celui présenté sur votre page d'accueil avec quelques modifications nécessaires.. mais je dois reconnaître que le résultat est vraiment très satisfaisant esthétiquement et à l'usage!!

November 15, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Frederic,

Je vous remercions pour votre retour concernant le montage du votre kit. En effet sur certains vélo (comme le votre) le montage peut prendre plus de temps que prévu.
Je tiens à vous féliciter pour ce projet d'électrification.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Rien a reprocher

Rien a reprocher
Tout s’est bien passé : livraison, produit et installation.

October 21, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Cath,
Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat via notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

entretoise de fixation batterie e-bike sur cadre.

Bonjour,
l'entraxe des trous sur l'entretoise restent ceux d'un porte bidon "européen".
Il aurait été peut être intéressant d'avoir un écrou cage baladeur dans l'une des deux lumières de façon à pouvoir "rattraper" une fixation de batterie plus large.
Mais je me suis débrouillé avec votre pièce.
Merci.
Cordialement
JC.

October 14, 2021
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Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat de support de batterie.
N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire un retour détaillé. Cela nous permet après de rectifier le tir si nécessaire, et d'ajuster éventuellement la forme du produit avec le fabricant.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Après un an d'usage

Après un an d'usage : toujours très satisfait du kit.
Guillaume, un an après, est toujours disponible pour répondre à une question et donner des conseils d'entretien. Les pièces détachées d'usure sont disponibles dans la boutique.

October 14, 2021
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Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre avis.

J'essaye d'être en effet le plus disponible possible (même après achat) pour répondre aux questions sur nos produits.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

satisfait

quelques problèmes lors du montage-des réponses claires m'ont été données avec échange de photos- un souci avec contacteur batterie-un renvoi et un retour rapide après remise en état-
très satisfait de mon achat- le fonctionnement et les performances sont présent.

October 13, 2021
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Bonjour Richard,

Nous vous remercions pour votre avis concernant votre achat mais aussi pour la prise en charge de votre problème.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Suis extrêmement satisfait de la…

Suis extrêmement satisfait de la prestation offerte par ABP ! Le kit répond exactement a mon usage. Les conseils donnés ainsi que les tuto pour le montage sont parfaits.

October 6, 2021
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Bonjour Loïc,

Nous vous remercions pour votre avis concernant votre achat.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

Super équipement

Très bon équipement

October 5, 2021
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Bonjour Marcel,

Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide, parfait

October 4, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Je suis content d’avoir acheté le kit…

Je suis content d’avoir acheté le kit sport.
C’est vraiment 👍🏻

September 21, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Chittna,

Nous vous remercions sur à votre avis laissé concernant votre kit Sport.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Bien satisfait de mon kit.

Bien satisfait de mon kit.
Il faut être patient pour le montage de celui-ci, mais les vidéos et les explications sont très bien. Seul un petit soucis au niveau du disque de frein qui a été réglé très rapidement par l’équipe d'à bicyclette Paulette.
Première sotie j'y suis allé à font : 44km, dénivelé positif 1159 m, vitesse moyenne près de 15 km/h. La batterie m'a lâchée à 100m de l'arrivée !!!
J'en suis ravi

September 5, 2021
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Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

un site et une équipe indispensable

toute l'équipe est toujours disponible pour répondre à nos questions et pour trouver une solution. un choix limité de produits mais très bien sélectionnés. ils ne poussent pas à l'achat. le tout avec convivialité. si tout les commerçants pouvaient être comme ça, un grand bravo

August 18, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat sur notre site.
Nous limitons en effet notre offre afin que celle-ci reste le plus clair possible pour nos clients.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

apres 200 km de fonctionnement suis…

apres 200 km de fonctionnement suis satisfait du materiel fournis .la prestation de services est egalement a la hauteur .donc a conseiller aupres des personnes interesser par ce ce principe de kit elctrique pour velos exitant.
bonnes routes a tous .je repard pour guerande la smaine prochaine .quelques klm en plus et beaucoup de palisir a rouler avec un velo bien equipé.

August 24, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à l'achat de votre kit électrique.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

Excellent contact

Excellent contact, conseils avisés, livraisons assez rapides. Site à recommander. Je n’ai pas mis 5 étoiles parce que j’ai encore quelques réglages à faire et que la perfection n’existe pas, mais on s’en approche.

August 24, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 2 out of 5 stars

j'ai acheté un kit 1000w

j'ai acheté un kit 1000w. Sur le site, il est bien expliqué qu'il faut une homologation pour rouler sur route ouverte. Mais ils ne disent pas qu'ils ne fournissent pas les papiers européens nécessaires à cette homologation, sans lesquels il est pratiquement impossible de faire ces démarches. Un kit à 1000€ inutilisable donc, et aucune proposition du SAV pour régler ce problème. J'ai trouvé par la suite les mêmes kits à moins de 500€ sur Internet...

Bon marketing mais pas à la hauteur par la suite. Dommage, ça ne suffit pas.

August 23, 2021
Rated 4 out of 5 stars

j'ai un kit 250w avec batterie 15 A et…

j'ai un kit 250w avec batterie 15 A et suis complétement satisfait du rapport qualité ..prix .
Pourtant lorsque j'arrete de pédaler (dans une descente par exemple) la vitesse ne s'affiche plus et les KMS parcourus non plus .
Que puis je faire ?
Sinon je recommande cet achat vraiment accessible

August 1, 2021
Unprompted review
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à notre achat.
Concernant ce problème de vitesse affichée, n'hésitez pas à nous contacter par mail, nous pouvons résoudre facilement et à distance ce léger problème.
Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 5 out of 5 stars

Achat du kit sport 1000 w pour un R540.

Achat du kit sport 1000 w pour un R540.
Commande passé le 21 juillet et reçu le 23.
Montage en 2 heures sur un Btwin R540 car réglage avec plusieurs rondelles pour ne pas démonter le frein à disque.
Essai ensuite et la c'est bluffant.
Le top, je recommande vivement ce kit qui pour environ 1500 euros permet d'avoir un VTT électrique qui avance 🤣.

July 23, 2021
Unprompted review
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Alan,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site.
Le montage d'un kit sur un vélo équipé d'un disque et en effet un peu plus long à cause des réglages sur le frein.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, je viens d'acheter un Kit Sport 1000w pour équiper le Vélo de ma femme après en avoir acheter un l'an dernier chez Hexom pour mon vélo.
Celui ci fonctionne aussi bien que le mien, mais il a l'avantage d'être plus facile à monter car le contrôleur est intégré à la batterie. En plus il a les connectiques étanches faciles à enlever. En cas de crevaison de la roue arrière c'est pratique. Le gros reproche que je peux faire, c'est que pour communiquer, c'est compliqué. Pas de téléphone. Uniquement un Chat, ou un mail. C'est pénible ! Dans n'importe quelle entreprise lambda sérieuse, on peut appeler et avoir quelqu'un au bout du fil !

July 16, 2021
Unprompted review
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Bonjour Seb,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat.
Nous n'avons en effet de pas ligne direct pour le moment. Cependant nous restons disponible et réactif lors des demandes clients.
Le support messagerie ou mail nous permet de répondre de façon plus précise que si nous répondons par téléphone.
Cela permet de détailler nos réponses (avec illustrations) et cela nous semble plus compréhensible pour nos clients.

Nous vous souhaitons une bonne et longue utilisation.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

Rated 3 out of 5 stars

Kit électrique 1000w

Les kits électriques que vous vendez sembent être de bons produits. Je ferais l'expérience dans le temps du produit et votre SAV. Cependant je note que certaines pièces sont fragiles et que le kit lumière semble inexistants. Car j'ai posé une question sur celui ci on ne m'a pas répondu?...
Mais je suis heureux d'avoir fait l'aquisition de votre produit pour faire mes trajets boulots.

July 7, 2021
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Reply from à bicyclette Paulette

Bonjour Samuel,

Nous vous remercions pour votre commentaire laissé suite à votre achat.

Pour le moment nous ne proposons pas kit lumière à brancher sur le kit dans la mesure ou les produits testés ne nous ont convaincu. Nous ne commercialisons aucun produit qui nous semble de mauvaise qualité. Et c'est en ce sens que nous testons l'ensemble de nos produits avant commercialisation.

Nous attendons d'ici le printemps de nouveau éléments à intégrer sur le kit.

N'hésitez pas à revenir vers nous d'ici là.
Guillaume (à bicyclette Paulette).

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