J'ai contacté le service car j'avais besoin d'aide sur des questions précises. Mon interlocutrice m'a donné toutes les informations avec support juridique à l'appui. Elle a également fixé un rdv té... See more
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Simulateur à côté de la plaque ! En remplissant studieusement les cases, il me sort un résultat très positif concernant de nombreuses aides auxquelles j'ai droit. Néanmoins, après vérification auprès... See more
Bonjour j ai passé 3 appels pour un même sujet : très bon accueil à chaque fois. Mais c est la troisième personne qui a réussi à me conseiller de façon très satisfaisante et qui du coup a résolu mon p... See more
j'ai été rassurée que quelqu'un me dise que la loi votée en octobre dernier n'a pas changé en janvier de cette année. j'ai pu appelé la MSA l'après midi même et mon cas va être analysé. j'espère de t... See more
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3.9
Great
103 reviews
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Cela a été utile,car la personne que j…
Cela a été utile,car la personne que j ai eu au téléphone, était agréable,compétente et efficace.
Cette personne m a bien aider pour ouvrir mon compte, et sans oublier sa patience et ses explications était clair.
December 12, 2023
Les conseiillers sont à l'écoute et…
Les conseiillers sont à l'écoute et donnent de la Bonne information
December 12, 2023
Réponse à ma question donnée et avec…
Réponse à ma question donnée et avec texte à l'appui.
December 12, 2023
bons conseils de l´interlocuteur
November 6, 2023
demande de suivi retraite
la personne qui m a renseigne a fait suivre ma demande de regulation retraite a laquelle il me manque la comptabilisation de 3 annees donc pour la suite ,j attends de voir
November 6, 2023
Bien merci
Grâce aux renseignements que vous m'avez donnés, j'ai pu orienter la jeune étudiante japonaise et lui faire gagner un temps considérable. Merci infiniment.
November 6, 2023
Aide monte escalier…
Les 2 personnes que j ai eu au tel étaient très aimable et mon très bien renseigné
November 6, 2023
Reply from Aide-Sociale.fr
Bonjour Madame Menard,
Je vous remercie pour cette appréciation positive, qui fera plaisir aux membres de notre équipe.
A bientôt sur nos services.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
renseignements complets
October 3, 2023
Problème technique résolu
J’avais un problème technique au niveau de la plateforme des démarches en ligne et après mon appel, le monsieur que je remercie m’a réglé tout de suite le problème, j’ai pu accéder ainsi à la plateforme et déposer mon dossier.
Je remercie le monsieur qui a été patient, aimable et très professionnelle.
October 3, 2023
Je suis satisfaite du téléphone
j'été très satisfaite une belle accueille
la personne elle été très gentille
October 3, 2023
reponse claire de la part de la sistante
October 3, 2023
En 2 fois
J'ai du rappeller car le premier interlocuteur avait un probleme de réseau ce qui est embetant au prix de l'appel, second appel nikel avec la reponse a ma question
October 3, 2023
Reply from Aide-Sociale.fr
Bonjour,
Merci pour votre appréciation.
Nous nous efforcerons de mieux faire la prochaine fois si vous nous faites le privilège de nous redonner notre chance.
Bien cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Le monsieur que j'ai eu au téléphone…
Le monsieur que j'ai eu au téléphone est très professionnel et très gentil.
Je le remercie beaucoup
October 3, 2023
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