J'ai contacté le service car j'avais besoin d'aide sur des questions précises. Mon interlocutrice m'a donné toutes les informations avec support juridique à l'appui. Elle a également fixé un rdv té... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Simulateur à côté de la plaque ! En remplissant studieusement les cases, il me sort un résultat très positif concernant de nombreuses aides auxquelles j'ai droit. Néanmoins, après vérification auprès... See more
Bonjour j ai passé 3 appels pour un même sujet : très bon accueil à chaque fois. Mais c est la troisième personne qui a réussi à me conseiller de façon très satisfaisante et qui du coup a résolu mon p... See more
j'ai été rassurée que quelqu'un me dise que la loi votée en octobre dernier n'a pas changé en janvier de cette année. j'ai pu appelé la MSA l'après midi même et mon cas va être analysé. j'espère de t... See more
Company details
About Aide-Sociale.fr
Information provided by various external sources
1er simulateur d'Aides Sociales en France, retrouvez toutes les aides dont vous pouvez bénéficier en fonction de votre situation, demandeurs d'emplois, salariés, étudiants, retraités...
Contact info
France
- aide-sociale.fr
3.9
Great
103 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bonne écoute et solutions apportées.
Très bon accueil au téléphone.
Compréhension de mes besoins et réponse immédiate.
October 3, 2023
très bon acceuil et personel très…
très bon acceuil et personel très gentil, compétent.
September 7, 2023
Renseignements clairs
Renseignements clairs . Pas d attente .mails en suivis très rapide .
September 7, 2023
Reply from Aide-Sociale.fr
Bonjour Madame,
Je suis navré que vous ne soyez pas éligible aux diverses aides sociales proposées.
Toutefois, par le biais de cette avis, il vous ait demandé d'évaluer votre interlocuteur, qui n'est en rien responsable des critères d'attribution des aides.
N'hésitez pas à m'écrire à romain@demarchesadministratives.fr si vous souhaitez refaire une simulation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
A tous les pauvres
Bonjour a tout le peuple pauvres vous avez des droits EDF 1 facture par ans cantine idemes eaux pareilles les fonds sont disponibles VACAF fond de garantie logement utiliser les sinon nos haut fonctionnaires se gave
August 22, 2023
Unprompted review
La disponibilité, l écoute et un contact très "humain"
en panique par la perte de ma carte vitale j ai reçu un accueil chaleureux une écoute attentive et des conseils clairs et très utiles.
cela nous a permis d'effectuer la bonne démarche.
encore merci
July 31, 2023
Une grande écoute qui fait du bien au…
Une grande écoute qui fait du bien au moral et à la personne qui est reçus
Merci beaucoup pour votre aides
July 31, 2023
Enthousiasme et intérêt
Les activités sportives diverses, l’accueil, la prise en charge du repas, le coût fort intéressant.
August 1, 2023
Personne très aimable
July 31, 2023
reponse claire et rapide
par rapport au décès de ma mère , alors que la personne qui s'occupe de ma mère voyait ses intérêts financiers uniquement
July 2, 2023
conseils utiles
serviable, patiente et elle a compris que j'étais un étranger et a donc pris soin de s'assurer que je comprenais bien et elle a fait de même lorsqu'elle a posé des questions.
July 2, 2023
Réponse rapide
Dernière conseillère consultée ce matin , totalement à l’écoute et déterminée à trouver les éléments que je cherchais.
July 3, 2023
La communication a coupé 4 fois en tout…
La communication a coupé 4 fois en tout au bout d’une minute de communication même pas.
On arrive pas à me donner la procédure pour créer mon compte bailleur.
On me donne un mail qui n’est plus d’actualité. Ça fait 3 semaines qu’on me dit de faire différentes choses pour obtenir mes identifiants en vain. Je désespère et en attendant je ne peux pas percevoir les allocations de ma locataire. Ce qui est un préjudice financier.
July 3, 2023
Reply from Aide-Sociale.fr
Edit : Notre conseillère vous a contacté à plusieurs reprises, afin de vous proposer diverses solutions, bien qu'une partie de la situation soit insolvable.
Bonjour Charlotte,
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : telephone@aide-sociale.fr
Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
c'est aprècié
Les rèponsres aux informations demandées étaient claires et données avec le sourire
July 3, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.