Perfekter Service, pünktlich, zuverlässig – auch bei Abwesenheit. Perfect service – punctual and reliable, even when no one was present. Das schwere, sperrige Teil hat super funktioniert. The heavy, b... See more
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Very excellent delivery service. I loved the fact that I was taken through the whole delivery process. My work schedule is really tight and I normally miss my deliveries from other companies because t... See more
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My Amazon order – a 65-inch Samsung TV – was delivered to my complete satisfaction. Communication throughout the delivery process was excellent. It was very easy to track the lorry’s progress to my d... See more
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The product was delivered efficiently and without any issues. The TV stands out for its exceptional quality and stylish look. I am thoroughly satisfied with both the delivery and the product.
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NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.
Contact info
Europastraße 3-5, 31275, Lehrte, Germany
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- kundendienst.AITHDDE@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/de
4.7
Excellent
12K reviews
Replied to 99% of negative reviews
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Says i received it myself midnight!
waited all day for my oven. at 11:20 pm while i was already sleeping in my bed i got a an email saying my oven was delivered and i received the oven myself!!!
Of course nothing is received till date and i reported the matter to the seller!
March 31, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
Very good no doubts
April 1, 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Delivery in time
Delivery was announced in time
Delivery was on time
Delivery person was polie and helpful.
March 31, 2026
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Fantastic guys
Had mark and kev for delivery guys, 2 amazing guys, so polite and so helpful!! Couldn’t have asked for nicer delivery people
March 31, 2026
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I requested to discharge the old…
I requested to discharge the old wachingmaschine but they refused to take it. After calling customer support they were not willing to help. False advertising
March 27, 2026
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very good notofications for delivery…
very good notifications for delivery time(sms,website),
ontime,
polite and helpful crew,
March 27, 2026
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excellent delivery
delivered exactly on time ( day before I received a message with expected delivery time window ) , got a phonecall 20 minutes before delivery, delivery guys delivered it to my room, waited until i had turn TV on to see if everything is without damage... Exactly what delivery should do
March 27, 2026
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good delivery
The delivery was in the approximated time. The person who brought the paket was friendly and has helped me to carry the paket into the house.
March 27, 2026
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Great service
The TV I ordered from Amazon arrived even one day earlier than scheduled. Two guys kindly carried it up to the third floor for me. The box was in perfect condition, no damage at all. Thanks for the delivery!
March 27, 2026
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Excellent service
Excellent service, great communication by SMS announcements, online tracker and finally announcement call by the driver 30 minutes ahead of arrival.
March 27, 2026
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Very friendly and helpful staff
Very friendly and helpful staff. Perfect, thumbs up 👍
March 26, 2026
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Mixed review!!!
Communication about delivery was fantastic, was kept updated at all times and was very easy to plan your day around the timings. Delivery driver not so much, rang my intercom, when I didn’t get to it in time, I looked out the window to call him, he was huffing about me not answering the door, then when I opened the door for him and went down to meet him, he had thrown the package in the hall and was gone before I had even gotten to the first floor! Given how heavy the package was, even some assistance into the lift would have been welcomed!
March 25, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
Penetrante E-Mail Kommunikation
March 18, 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir setzen alles daran, Ihre Anliegen zu klären. Ich sehe, dass Sie Ihre Bestelldaten angegeben haben. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihre Beschwerde im Detail zu besprechen und auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld!
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Delivery instruction not taken into account
Beside the fast delivery, the instruction to bring the box to the neighbours was not managed well. Instead the package was skipped over the fence so it was visible and possible to be stolen!
March 24, 2026
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nichts zu meckern
Fast delivery.
good communication – perhaps one or two messages could have been avoided, but overall it was within a reasonable scope.
Delivery instructions were followed.
Nothing to complain about.
March 24, 2026
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Parcel and contents damaged badly
Friendly driver, good communication and delivery instructions but my parcel and its contents were so severely damaged, that i had to return it…
Sadly it happened two times in a row with the original delivery and its replacement.
March 23, 2026
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