While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Gebeld door een voor mij onbekend nummer, die druk ik uit voorzorg altijd weg. Maar Feenstra probeerde daarna mijn dochter, die nam wel op en zij kon doorgeven dat er niets aan de hand was, de stroom... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Omdat wij Feenstra een zeer professioneel bedrijf vinden. De service bij een mogelijke storing word adequaat opgelost. Ook de meldkamer in Roosendaal is tel goed te bereiken.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ik werd snel gebeld nadat het alarm afging alleen zag ik dat later pas. Terugbellen naar het nummer en iemand aan de lijn krijgen lukte niet. Wel belden ze me zelf iets later weer terug. De medewerker... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Een vriendelijke man met veel kijk op stand van zaken. Prettig geholpen in een zeer korte tijd zodat ik weer veilig mijn huis op slot kan zetten. Bedankt daarvoor

Company replied

Company details

  1. Security Guard Service

Written by the company

Alarm Control is dé toonaangevende particuliere alarmcentrale van Nederland. Persoonlijk en klantgericht. Wij bieden een breed scala aan meldkamer diensten voor bedrijven én particulieren. Daarvoor hebben wij alles in huis: ervaren specialisten, veel kennis en geavanceerde ICT en infrastructuur. En we zijn snel! Dat is cruciaal, want als het alarm bij één van onze tienduizenden klanten in Nederland afgaat, telt elke seconde. Wij zijn dé allround meldkamer. U kunt bij ons terecht met elk type alarmsysteem en camerasysteem. Heeft u nog geen beveiligingssysteem, dan helpen wij u ook daarmee. Bovendien bieden wij behalve alarmverwerking en live service ook tal van andere diensten, waaronder bouwplaatsbeveiliging, service & noodlijnen, personenalarming, track & trace, toegangscontrole en 24/7 telefonische bereikbaarheidsdiensten. Alarm Control staat altijd paraat: betrouwbaar en betrokken. Onze medewerkers worden doorlopend gescreend, we zijn volledig gecertificeerd en beschikken over een vergunning van het Ministerie van Justitie. Wij bieden u de snelste meldkamer met de meest persoonlijke dienstverlening met één aanspreekpunt.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ondersteuning bij problemen

Ze hebben geholpen met het controleren van het alarmsysteem. Tevens advies gegeven.

April 6, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!

Fijn te lezen dat u goed geholpen bent.

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 4 out of 5 stars

Ik was op zoek naar de factuur voor ons…

Ik was op zoek naar de factuur voor ons alarm in de praktijk. De betreffende persoon heeft te gelijk de aangevraagd factuur ge mails

April 1, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling!

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 4 out of 5 stars

Je wordt door medewerker die naar mijn…

Je wordt door medewerker die naar mijn belt vriendelijk te woord gestaan.

March 23, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling!

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 5 out of 5 stars

Top Service!

March 10, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Fijn te lezen dat u tevreden bent.

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 5 out of 5 stars

De medewerker was vriendelijk en heeft…

De medewerker was vriendelijk en heeft mij goed geholpen metmijn probleem

March 7, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Bedankt voor uw 5* beoordeling!

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 5 out of 5 stars

Deskundig en duidelijk antwoord op mijn…

Deskundig en duidelijk antwoord op mijn vraag en prima service.

January 21, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Goed te lezen dat u deskundig en duidelijk antwoord heeft gekregen op vragen.

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale

Rated 5 out of 5 stars

Gebeld door een voor mij onbekend nummer

Gebeld door een voor mij onbekend nummer, die druk ik uit voorzorg altijd weg. Maar Feenstra probeerde daarna mijn dochter, die nam wel op en zij kon doorgeven dat er niets aan de hand was, de stroom was bij ons uitgevallen.
Goed dat de medewerker niet meteen opgaf, er had tenslotte iets anders aan de hand kunnen zijn.

January 18, 2025
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Onze meldkamer heeft een speciaal uitbelnummer, wij bellen u altijd via dit nummer. 0165781999 (Misschien handig om op te slaan onder contacten)

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Paul Zagers | Coördinator | Meldkamer Alarm Control | Particuliere Alarmcentrale



Rated 5 out of 5 stars

Netjes de tijd doorgegeven.

Netjes de tijd doorgegeven en ook bij het wat later komen.
En zelfs even gewacht, toen wij er oh niet waren, toen hij liet weten dat hij toch weer iets eerder kwam. Prima zo.

December 27, 2024
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het lijkt erop dat deze feedback betrekking heeft op een van onze monteurs van ons zusterbedrijf Feenstra. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Het is fijn om te horen dat onze monteur netjes de tijd heeft doorgegeven, zelfs toen hij iets later arriveerde. We zijn blij dat hij de moeite heeft genomen om te wachten en u op de hoogte te houden van zijn komst. Dit soort klantgerichte service is waar we naar streven.

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Rated 4 out of 5 stars

Snelle en adequate actie

Ik werd snel gebeld nadat het alarm afging alleen zag ik dat later pas. Terugbellen naar het nummer en iemand aan de lijn krijgen lukte niet. Wel belden ze me zelf iets later weer terug. De medewerker was vriendelijk. Tevens hebben ze nadat er geen reactie kwam vanuit mijn kant de politie ingelicht en die is komen kijken bij ons kantoor. Goed geregeld dus.

December 24, 2024
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over onze service. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle en adequate actie van ons team.

U heeft gelijk dat u ons speciale uitbelnummer niet kunt terugbellen, dit uitbelnummer is: 0165-781999 (Handig om in uw telefoon op te slaan, aangezien we altijd vanuit dit nummer bellen.) Voor directe contact met onze meldkamer kunt u ons bereiken op 0165-555554.

Het is goed om te weten dat onze medewerkers snel hebben gereageerd op het alarm en dat u uiteindelijk weer telefonisch contact met ons heeft kunnen krijgen. We streven er altijd naar om de best mogelijke ondersteuning te bieden en zijn blij dat de politie ook snel ter plaatse was om de situatie te bekijken.

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Paul Zagers - Alarm Control

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede service

Zeer goede service

November 15, 2024
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over onze service. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent ons.

Paul Zagers - Alarm Control

Rated 5 out of 5 stars

Goede service,hele installatie perfect…

Goede service,hele installatie perfect gemonteerd in huis.

November 5, 2024
Unprompted review
Alarmcontrol logo

Reply from Alarmcontrol

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het lijkt erop dat deze feedback betrekking heeft op een van onze monteurs van ons zusterbedrijf Feenstra. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Het is fijn om te horen dat onze monteur de installatie naat tevredenheid heeft uitgevoerd. Diit soort klantgerichte service is waar we naar streven.

Als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!

Paul Zagers - Alarm Control

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look