I've been using Alensa for many years as they are everything I'm looking for in an online store. The lenses I buy are always in stock, their prices are the best I've found and my order arrives in less... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Review summary
Created with AI, based on recent reviews
What people talk about most
Reviews shaping this summary
By far the most consistently reliable company I've ordered from. My orders are shipped almost instantaneously and reach me after 2 days at the very maximum, which is a feat that no other company has a... See more
Company replied
Great experience so far. Good prices, good delivery times. I've been purchasing contact lenses for several years. I only once had an issue with the a broken package (courier's fault) and Alensa respon... See more
Company replied
The sunglasses I had bought almost 4 months ago broke as I was wearing them. I contacted Alensa to inform them and ask if there was a warranty. They asked me to send them back in order to have them ch... See more
Company replied
Company details
About Alensa.gr
Written by the company
Δωρεάν παράδοση πάνω από 49€
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Contact info
ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΑΛΥΒΑΣ – EXPANDECO - Alensa.gr, Τραχειά Αργολίδας, 21052, Δήμος Άργους-Μυκηνών, Greece
- +302112342483
- info@alensa.gr
- alensa.gr
4.8
Excellent
2K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alensa is competitive on pricing
Alensa is competitive on pricing, fast and efficient on shipping. I will definitely be a return customer.
April 20, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Waddington,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
We are delighted to hear that you find our pricing competitive and that you are satisfied with our fast and efficient shipping service. It is especially rewarding to know that you intend to return as a customer.
We truly appreciate your trust and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Fast and free delivery
Fast and free delivery, good prices related to other shops, well packed and with all the certificates of authenticity!
April 21, 2026
Unprompted review
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Andreou,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
We are delighted to hear that you were satisfied with our fast and free delivery, competitive pricing, and careful packaging, as well as the inclusion of all certificates of authenticity. Your positive experience is very important to us.
We truly appreciate your trust and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear Mr Edwards,
Thank you very much for your review and kind feedback!
We’re glad to hear that your astigmatism lenses are always in stock and that delivery is very fast. Reliability and quick service are exactly what we aim to provide.
We remain at your disposal for anything you may need in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Always satisfied from my orders up to now
Good prices, many choices, easy ordering process
April 7, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear, Mrs. Nikopoulou.
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you are always satisfied with your orders, our prices, and the ease of the ordering process. We truly appreciate your trust and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Gyraiotou.
Thank you very much, for your kind feedback! We’re glad to hear you were satisfied with our fast and efficient service. We look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Αγαπητή κα. Ναούμ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας σχόλια. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που βρίσκετε το site μας εύχρηστο και με μεγάλη ποικιλία επιλογών. Η ικανοποίησή σας αποτελεί για εμάς προτεραιότητα και μας ενθαρρύνει να συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Reply from Alensa.gr
Dear Ms. Nella,
Thank you very much for your kind words and for your continued trust.
We are delighted to know that you are satisfied with our service once again. Your positive feedback encourages us to keep providing the same high level of service every time.
We remain at your disposal for anything you may need.
Kind regards,
Customer Service Team
Very fast service and variety of the…
Very fast service and variety of the products. I order multifocal contact lenses every month, highly recommended.
January 30, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear Ms. Ivanova,
We truly appreciate the recommendation!
It's a pleasure to be your monthly choice for multifocal lenses. We’re glad that our speed and variety have earned your trust.
See you again soon!
Best regards,
Customer Service Team
Teleia kai grigori apostoli
March 27, 2026
Reply from Alensa.gr
Αγαπητή κυρία Κυριάκου,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας σχόλια. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένη από την άψογη και γρήγορη αποστολή της παραγγελίας σας.
Παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας και σας ευχόμαστε να μας προτιμήσετε ξανά στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Great products but shipping always takes a long time
Great products but shipping always takes a long time. Once I place an order you all don’t ship until like 5-6 days later.
April 2, 2026
Reply from Alensa.gr
Αγαπητή κυρία Καλογρίδη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και για τα θετικά σας σχόλια σχετικά με τα προϊόντα μας.
Λυπούμαστε για την καθυστέρηση που παρατηρήσατε στην αποστολή της παραγγελίας σας.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
You are the best ! Very low prices and at the same time…
Very low prices and at the same time excellent service.
March 26, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear Mr. Zisoulis,
Thank you very much for your kind feedback and for your trust in our company. We are especially pleased to hear that you are satisfied with both our very competitive prices and the excellent level of service you received.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon.
Kind regards,
Customer Service Team
Value for money products
Value for money products. The small presence is a very good idea!
March 25, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear Ms. Asvesta,
Thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you find our products to offer good value for money.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear Mr Antoniou.
Thank you very much for your kind words! We’re glad you found our service fast and reliable. We look forward to serving you again!
Best regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear Mrs Krokou.
Thank you so much for your wonderful words! We’re delighted that your experience with our delivery and product quality was excellent. We look forward to serving you again!
Best regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Christoforou.
We’re thrilled to hear you enjoyed our service and found our prices great. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear Ms. Kerolivanou,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you were satisfied with the fast delivery and our prices.
Best regards,
Customer Service Department
Reply from Alensa.gr
Dear Mr. Tsamis,
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you appreciated our prices, free shipping, and fast delivery.
Best regards,
Customer Service Department
Quick dependable service
The contact lens liquids arrived in a timely fashion as ordered.
March 19, 2026
Reply from Alensa.gr
Dear mr Kiradjis,
Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your experience. We are very pleased to hear that you were satisfied with the quick and dependable service and that your contact lens liquids arrived on time as expected.
Customer satisfaction is always our priority, and it is great to know that your experience with us was a positive one.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Kalogirou,
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that your order was delivered very quickly. Providing fast and reliable service is always our goal, and we are glad this was reflected in your experience.
Kind regards,
Customer Service Team
Reply from Alensa.gr
Dear mrs Vossou,
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you are satisfied with both our service and the quality of our products. Your positive feedback means a lot to us and motivates our team to keep delivering the best experience possible.
Kind regards,
Customer Service Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.