Experiencia nefasta: Producto defectuoso, intento de cobro abusivo y veto por reclamar Realicé el pedido 100037519 de material refractario. El producto llegó roto debido a un embalaje defic... See more
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Nada recomendable. No cumplen los plazos. Compara de materiales para cuarto de baño. La mampara se solapa 19 cm, lo que dificulta enormemente su limpieza y me dicen que entra dentro de los parámetros... See more
Estoy muy contenta con el trato recibido en Amado Salvador de la avenida Pio XII de Valencia. El comercial Jaime Rufino se desvive por asesorarte en calidad y precio del producto. He comprado 2 baños... See more
Pongo una estrella por que no puedo poner menos....unos timadores, vaya estafa haber comprado ahí!!! Pedí 12 sacos de cemento online con unos portes de 60€.... Me llegaron 10 sacos tarde mal y nunc... See more
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Venta en línea de productos y mobiliario para el hogar, con tienda física en Quart de Poblet, Valencia. La empresa, artículos y noticias.
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Para mí es un tramposo
Para mí es un tramposo. Vende Ytong y manda siuperax que es mas barato
Pesimos
Pesimos, en el almacen de Quart de Poblet son lo peor.
Te atienden fatal con una prepotencia como si te estuviesen haciendo un favor (Hablo de los comerciales a mi me atendió una chica bastante arisca y mal educada Maria del Mar.
Por no hablar de que no aceptan devoluciones y firman los pedidos por ti.
No recomiendo para nada, sin duda no volveré.
no comprar aqui!
Totalmente de acuerdo!. Pedí 1 m2 de plaqueta enmallada para calcular que cantidad total me iba a hacer falta. Subieron el precio y se me iba de presupuesto. Intente devolverlo a los 17 días con la caja sin abrir y me dijeron que estaba fuera de plazo. La ley obliga a dar 30 días, me contestaron que para el caso de productos perecederos!.
NO COMPRAR
Recomendación. Calidad precio, aceptable. Pero OJO!, tened muy claro el producto a comprar, porque las devoluciones en esta empresa no se aceptan, la que indican en su web (de adorno). Y ni los comerciales conocen la política de devoluciones para la empresa que trabajan. Os van a poner mil y una excusas sin sentido para evitar la devolución. Experiencia de un cliente que se ha dejado más de 11.000 euros y le ponen problemas para devolver un producto de 100€.
Almacén Quart de Poblet PÉSIMO
La tienda de Pio XII bien, pero el almacén de Quart de Poblet PÉSIMO!!!!!! Nunca contestan al teléfono, además me llegó una pieza doblada inservible y me dijeron que habría sido culpa mía. No vuelvo a comprar allí. No revisan el material a su salida y si está mal TE QUEDAS CON EL PROBLEMA.
Disgustada
Por dos veces me han mandado mal un espejo y las dos veces he tenido que pagar los gastos de transporte.Y para que me aceptaran la devolución tuve que llevarlo yo a su almacén.
Muy bien
Muy bien, amables atendiendo dudas y ràpido envio. Repetiré
Desastre de empresa
Desastre de empresa, jamás te cogen el teléfono el la central logística en Manises. Después de varios días intentando saber el estado de un pedido llamando constantemente, me contestan y me dicen que ya esta listo para recoger. Voy a recogerlo y para mi sorpresa cuando llego, me dicen que no lo tienen. Llevo varios días intentando llamarles para saber el estado del pedido y no hay forma. Jamás volveré a comprar aquí.
He comprado un plato de ducha en su…
He comprado un plato de ducha en su tienda online y después de llegar un mes después de la fecha de entrega ha llegado roto por la mitad y me dicen que no se hacen cargo porqué ha pasado el periodo de reclamación. Sito nada recomendable, pensarlo dos veces antes de comprar qui.....
Arrepentida de comprar aquí
Arrepentida de comprar aquí, compre azulejos, grifería y mobiliario, la comercial me dijo que la fecha de entrega de la griferia era de dos a ocho semanas, la compre en diciembre, todavía no la tengo completa, he recibido un e-mail diciendo que no se espera hasta Abril….
Pague dos gastos de envio, se suponía que uno era para los azulejos y otro para los muebles…. En el primero me enviaron un sms indicando que el pedido estaba en el almacén y tenía que contactar con el almacén para realizar la entrega, después muuuuchas llamadas conseguí ponerme en contacto con el almacén. En el primer pedido sólo llego los azulejos de medio baño y unas partes de la grifería, que a día de hoy sigue incompleta. Tuve que recoger con mi coche el resto de azulejos del almacén donde me pareció que no era el mismo color, lo revisaron en la oficina y me aseguraron que era el mismo color, pero en realidad no lo es, y me han llegado a culpar que es culpa mía por no recogerlos enteros….
La grifería continua sin estar completa.
Vuelvo a recibir un sms indicando que mi pedido esta en almacén, escarmentada lkamo y les pregunto si esta todo…. Griferia , azulejos y mobiliario pero me dicen que sólo hay unas piezas ( no todas) de la grifería…. Que se supone que tengo que hacer volver a pagar 100 eur para que me traigan los muebles y lo que queda en otro envio ya que quieren realizar uno con cuatro cosas??? Y para colmo, en la reseña de google que escribí me contestan que lo hago para hacerles daño….. DÓNDE ESTÁ LA GRIFERIA Y MUEBLES QUE COMPRE??? porque tengo azulejos de dos tonos???? Porque sobre pagar dos transportes he tenido que hacer 3 viajes con mi coche…. El daño me lo ha hecho AMADO SALVADOR A MI
Servicio al cliente y plazos de entrega pesimos
Estamos muy descontentos con el servicio recibido . Llevamos 6 meses esperando a que la mercancia pedida llegue y se nos entregue y todavia no nos saben decir fecha de entrega . El servicio al consumidor brilla por su ausencia . Y es el cliente quién tiene que ir detrás teniendo que mandar emails y recordatorios para que nos informen de cuando nos va a llegar la mercancía , cada vez nos dicen una fecha distinta y el servicio al cliente no es para nada bueno .
Una pena que no se cuiden estas cosas .
Piénsalo antes de comprar aquí.
Le ponga una estrella porque no se pueden poner 0. Precios bien, web mejorable pero aceptable pero el transporte y los plazos absolutamente nefastos. (Ver mi opinión en Google). Sobre todo si son azulejos ten por seguro que van a llegar con alguno roto. Servicio postventa inexistente, cualquier reclamación que hagas tendrán razón ellos, te dirán cómo proceder el primer día y finalmente resultará que era otra forma de hacer la reclamación, se pasaron los plazos y el dinero de tu compra rota, te lo guardan ellos. Tú mism@.
Muy sorprendida con el servicio
Muy sorprendida con el servicio, gracias a su envío urgente en 24 horas tenia las baldosas en mi casa.
Baldosas de calidad y todo perfecto.
Muy recomendable. Gracias
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