Autenticocaffe Reviews 40

TrustScore 4 out of 5

3.9

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Rated 3 out of 5 stars

Prima esperineza per caffè decaffeinato. L'ordine arriva dopo circa 10 gg ed un paio di contatti con il servizio clienti (non comodo e non esaustivo trattandosi di una chatbox automatica). Arrivata l... See more

Rated 4 out of 5 stars

È la prima volta che acquisto su questo e-commerce e devo dire che la mia esperienza è stata sicuramente buona. Ho acquistato 540 capsule di Lavazza a modo mio Passionale ( €121,99) + 360 di Lavazza D... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato per la prima volta da Autentico Caffè, la merce è arrivata integra e perfettamente imballata, prezzi competitivi, sono rimasta molto soddisfatta. Acquisterò di nuovo da questa azienda! G... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato caffè Lavazza a modo mio. È arrivato con alcuni giorni di ritardo ma non è dipeso dal venditore che ha inviato il pacco il giorno seguente ma dal corriere. Comprerò ancora, sicuramente, da... See more


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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

40 reviews

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Rated 3 out of 5 stars

Da Rivedere...

Prima esperineza per caffè decaffeinato.
L'ordine arriva dopo circa 10 gg ed un paio di contatti con il servizio clienti (non comodo e non esaustivo trattandosi di una chatbox automatica). Arrivata la spedizione trovo la metà dell'ordine, così dopo aver scritto hanno provveduto ad un secondo invio. Non sono sicuro di ritentare in futuro l'acquisto, malgrado abbiano poi spedito più velocemente la metà mancante..

May 4, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Consegna e Comunicazione

Secondo acquisto e secondo problema caffè arrivato questa volta in 10 giorni (il corriere non passava a ritirare il materiale) il primo acquisto mancava del materiale, servizio clienti affidato ad AI se non per qualche sporadica risposta in chat da essere umano, per me che sono molto preciso e attento servizio da migliorare assolutamente ma soprattutto la necessità per problemi di mettere a disposizione un numero verde.

May 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza molto negativa

Esperienza molto negativa. Ho dovuto aspettare due settimane per ricevere le capsule a causa dei continui ritardi nella spedizione da parte del venditore. A un certo punto avevo perso la speranza e ho persino pensato potesse trattarsi di una truffa, visto il silenzio e i tempi interminabili.
Inoltre, il pacchetto ordinato includeva due tazzine da caffè in omaggio, ma ne è arrivata soltanto una.
Servizio poco affidabile e attenzione al cliente inesistente. Non consiglio assolutamente questo venditore online.

May 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquisto di capsule lavazza

La mia esperienza d'acquisto è stata più che positiva in quanto il prezzo è più conveniente rispetto ad altri venditori e l'invio è stato veloce. La consegna idem è stata perfetta e il pacco integro e ben imballato. Anche la chat a cui ho scritto ha risposto in tempi brevi.

May 11, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

PRIMA ESPERIENZA POSITIVA!😁

È la prima volta che acquisto su questo e-commerce e devo dire che la mia esperienza è stata sicuramente buona. Ho acquistato 540 capsule di Lavazza a modo mio Passionale ( €121,99) + 360 di Lavazza Dek (€77,84) e il prezzo è risultato veramente il migliore rispetto ad altri siti che utilizzo solitamente. Unico neo riscontrato la difficoltà a chattare con un operatore e il leggero ritardo nella spedizione. L’ordine è stato fatto il 5 maggio e la merce è arrivata oggi 14 maggio, ben imballata, con vettore poste italiane. Solo per questo motivo assegno 4 stelle anziché 5. Sarebbe anche opportuno ci fosse un numero di telefono per il servizio clienti e un indirizzo e-mail a cui scrivere in caso di bisogno. Consiglio sicuramente Autentico caffè sia per affidabilità che per i prodotti originali.

May 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto

Ho acquistato per la prima volta da Autentico Caffè, la merce è arrivata integra e perfettamente imballata, prezzi competitivi, sono rimasta molto soddisfatta. Acquisterò di nuovo da questa azienda! Grazie

May 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato caffè Lavazza a modo mio

Ho ordinato caffè Lavazza a modo mio. È arrivato con alcuni giorni di ritardo ma non è dipeso dal venditore che ha inviato il pacco il giorno seguente ma dal corriere. Comprerò ancora, sicuramente, da questa ditta

May 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prezzo

Ho acquistato il pacco da 720 capsule, il miglior prezzo su internet che abbia trovato, spedizione veloce.
Nulla di negativo da segnalare. Comprerò di nuovo da voi

May 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato 8 confezioni da 500g di…

Ho acquistato 8 confezioni da 500g di caffè in grani ne hanno spedite solo 4, un vero affare. Ho scritto tramite Paypal e sono ancora in attesa di una risposta, se questa è attenzione al cliente e meglio che chiudano quanto prima.

April 21, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ottimo

Prodotti di qualità conformi a quanto descritto. Prezzi vantaggiosi. Spedizione nei termini indicati. Consigliato!

May 8, 2026
Unprompted review

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