AutoAnkauf.Live Reviews 23

Ich fühle mich beim Verkauf meines PKW von einem Profi gezielt übervorteilt. Rechtlich alles korrekt, freundlich im Umgang, aber als Privatmann war ich der Situation hilflos ausgesetzt. Meine Fehler beim Inserat auf Autoscout haben mich viel Geld gekostet. Hinweis: Ein Vertragsabschluss online zwischen einem Profi und einem Privatmann beinhaltet, wenn der Profi käufer ist, gemäß BGB KEIN WIDERRUFSRECHT. Im Falle des Verkaufs durch den Profi schon. Er ist rechtlich bindend und kann im Falle eines Irrtums nur auf Kulanz des Profis angepasst werden. Dies ist dann auch geschehen. Hier war ich unwissend.
Mit dieser Art von Autohandel möchte ich nie wieder konfrontiert werden.

Sehr nettes Personal, gutes Angebot und alles besprochene wurde eingehalten.
Jeder Zeit wieder. Ich kann die Firma weiterempfehlen!

Ich habe erstmals so ein Auto verkauft und bin total begeistert!!!
Vom 1. Kontakt mit einem sehr netten, gutem Umgang und feinfühligem Gespür für den Kunden bis hin zur Preisfindung, Vertragsabwicklung bis hin zur Abholung durch einen ebenfalls netten Mitarbeiter war alles top!
Dann erfolgte die Bezahlung - also nur noch da!!!

Ich hab mein Auto sehr schnell und unkompliziert verkauft! Auch das Geld bekommen, wie es bewerten. Es wurde sich direkt drum gekümmert, dass mein Auto am nächsten Tag abgemeldet ist. Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit und sehr freundlich. Ich werde auf jeden Fall weiter empfehlen.

Es fällt mir nicht leicht, derart deutliche Worte zu wählen, doch im Interesse künftiger Kunden möchte ich meine Erfahrungen schildern.
Der Auftritt des Händlers ist auf den ersten Blick verbindlich und zuvorkommend, doch hinter dieser Fassade verbirgt sich leider ein Geschäftsgebaren, das man höflich als „unkonventionell“ und weniger höflich als „dreist ausbeuterisch“ bezeichnen müsste.
Das Fahrzeug, das mir als „erstklassig“ und „technisch einwandfrei“ verkauft wurde, erwies sich binnen kürzester Zeit als eine kostspielige Überraschung.
Wer Wert auf Ehrlichkeit, Qualität und
Kundenzufriedenheit legt, sollte sich gut überlegen, ob er diesen Hof überhaupt betreten möchte. Dieser Händler agiert bei mir nach Prinzipien, die fernab von Transparenz und Kundenorientierung liegen.
Mein Fazit: Eine Lehrstunde darin, wie man nicht behandelt werden möchte.

Wir haben unseren älteren, aber noch voll funktionstüchtigen VW Touran für 1.500 Euro zum Verkauf angeboten. Der Kaufinteressent, Herr Essa E.l., machte bei der Besichtigung einen kleineren Ölfleck zum Thema, der im Rahmen des Fahrzeugalters vertretbar und auch normal war. Anschließend versuchte er, den vereinbarten Preis zu drücken.

Während der Verhandlung wurde meine Frau von Herrn E.L. wiederholt in unangemessener Weise angesprochen – unter anderem mit der Bemerkung, sie solle sich als „junge Dame“ beruhigen. Darüber hinaus äußerte er, dass er sich aufgrund seines dunkleren Hauttons benachteiligt fühle – ein Vorwurf, der unserer Meinung welcher wieder benutzt wurde um Druck auszuüben
Als es zunächst zu keiner Einigung kam, forderte Herr E.L. Kostenersatz für seine Anreise, was wir mit dem Hinweis auf das übliche Geschäftsrisiko bei privaten Verkäufen ablehnten.

Nach langem Hin und Her einigten wir uns schließlich auf einen Verkaufspreis von 1.200 Euro. Einige Stunden nach der Übergabe forderte er jedoch nochmals 600 Euro zurück – trotz klarer Regelung im Kaufvertrag bezüglich des bemängelten Punktes. Im weiteren Verlauf wurden wir mit unbegründeten und juristisch fragwürdigen Drohungen konfrontiert, die offensichtlich nur der Einschüchterung dienen sollten.
Er berief sich hierbei auch auf breit zu interpretierende Gesetzte wie z.B. 437 BGB und 441 BGB und noch mehr.

Wir möchten mit dieser Rückmeldung andere Verkäufer sensibilisieren, bei Verhandlungen mit Herrn E.L. besonders aufmerksam zu sein und auf eine schriftlich abgesicherte Abwicklung zu bestehen.

Lasst euch nicht einschüchtern!

Ihr könnt den Vertrag anfechten!!! Das ist wie ich es gemacht habe:

Geht auf die Webseite von dem Käufer. Der sich als eine Firma präsentiert. Dann geh zu Impressum. Da findet ihr sicherlich keine Daten wie Registernummer oder USt-Id. Nr. usw, welche gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) für geschäftsmäßige Online-Dienste verpflichtend sind. Die fehlenden Pflichtangaben und die Präsentation als professionelles Unternehmen ohne entsprechende Nachweise können als arglistige Täuschung (§ 123 BGB) gewertet werden. Wenn ihr den Vertrag in dem Glauben abgeschlossen habt, es handle sich um ein seriöses Unternehmen, könnten Sie den Vertrag anfechten.

Dann erklärt ihr schriftlich die Anfechtung des Vertrags wegen arglistiger Täuschung, per E-Mail und per Einschreiben mit Rückschein.

Hier habe ich sogar eine Muster für euch:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit fechte ich den am [Datum] per E-Mail geschlossenen Kaufvertrag über den Ankauf meines Fahrzeugs gemäß § 123 BGB wegen arglistiger Täuschung an.

Der Vertragsabschluss erfolgte im guten Glauben, dass es sich bei Ihnen um ein ordnungsgemäß registriertes Unternehmen handelt. Diese Annahme basierte auf der Darstellung Ihrer [Webseite], auf der Sie sich als Firma präsentieren.

Nach eingehender Überprüfung musste ich feststellen, dass:

- weder eine Handelsregistereintragung noch eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) auf Ihrer Website angegeben ist,
- die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben nach § 5 Telemediengesetz (TMG) fehlen,
- und Zweifel an der tatsächlichen Existenz Ihrer Firma sowie der Richtigkeit der angegebenen Adresse bestehen.

Dies stellt eine erhebliche Täuschung über Ihre Unternehmenseigenschaft dar, die mich zur Abgabe meiner Willenserklärung veranlasst hat.

Ich erkläre daher hiermit die Anfechtung des Vertrages.

Da von meiner Seite bislang keine Leistung erbracht wurde (keine Zahlung, keine Übergabe), erwarte ich keine weiteren Schritte Ihrerseits. Ich fordere Sie zugleich auf, von jeglicher Verarbeitung meiner Daten oder weiterer Kontaktaufnahme abzusehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ergängzung:

Nachdem ich dem Verkäufer die E-Mail abgeschickt habe, habe ich auch die Antwort von dem bekommen, der nach langer Recherche im Internet endlich eine mögliche Begründung für fehlende Handelsregistereintragung gefunden habt. Und zwar der gibt sich als Kleinunternehmen an. Wie lächerlich. Wenn man sich die Webseite von dem anschaut, bekommt man den Eindruck von einem professionellen Autohändler.

Deswegen Leute, lass euch nicht einschüchtern. Das Unternehmen ist illegal und es hat Angst, vor Gericht zu gehen, nicht wir!

Leute, wir müssen uns zusammenhalten gegen diese Bösen anzeigen, wenn es mehrere sind, dann müssen die Behörde auch was dagegen tun. Wenn ihr das Gleiche erlebt habt, meldet euch auch bei der Polizei, bei dem Verbraucherzentrale und bei Gewerbe- bzw. Ordnungsamt Langenhagen. Zusammen sind wir lauter!!!

Wie bei den meisten anderen 1 Stern Bewertungen das gleiche. Erst höflich und scheinbar fair und dann wird, trotz Vertrag und Nachverhandlungsausschluß, verzweifelt versucht das Fahrzeug schlecht zu reden um den Prei doch noch zu drücken. Kennen Sie die: " geb isch 300" Masche? Nicht ganz so unverschämt aber ungefähr so. Also ich werde nie wieder an solch verlogenen Händler verkaufen.

Von der Bewertung bis zur Abholung / Bezahlung lief es schnell, fair und zur vollsten Zufriedenheit. Auch der Kaufpreis war marktgerecht.
Sehr zu empfehlen, viel besser als "Wir kaufen Dein Auto"

Ich war überascht über die Bezahlung. Sehr fair und schnell. Das Auto wurde pünktlich abgeholt. Werde auch das nächste Auto hier in den Export geben!
Vielen Dank

Wir haben unser gebrauchtes Kfz bei der Firma Autoankauf Liv zu einem fairen Preis verkauft. Von der Abholung des Fahrzeugs bis zur Bezahlung verlief alles reibungslos und zügig. Die Firma ist sehr professionell und kundenorientiert aufgestellt und die Mitarbeiter sehr freundlich. Wir sind mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.

Familie Schmidt aus Hamminkeln

Ich bin wirklich überrascht, wie gut alles abgelaufen ist. Ich empfehle auf jeden Fall diese Firma mit. Freundliche Grüßen.
F Zellner

Autokauf live ist ein seriöses Unternehmen ,wir haben nur positive Erfahrungen gemacht. Man hat einen persönlichen Ansprechpartner und alles verläuft pünktlich ,freundlich und kompetent. Auch der Fahrer derjenige Wagen abholen war sehr freundlich. Der vorab genannte Preis wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Wir können das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Genial. Cooler typ der mein auto abgeholt hat. Alles drum herum war einfach und schnell. 0 Probleme.

Wagen der Firma zweimal angeboten. Keinerlei Reaktion, keine Absage, einfach nix. Hernach konnte der Wagen an einen seriösen Händler sehr ordentlich verkauft werden. Der dem Endkunden noch viel Freude machen sollte.

Ich war unsicher, ob ich es probieren soll, weil hier ja so einige schlechte Bewertungen stehen. Da allerdings Autoscout und mobile total versagt haben (der angegebene Preis wurde dann vor Ort mit der Begründung, man müsse ja mobile.de noch ein Honorar zahlen drastisch gesenkt), hab dem hier eine Chance gegeben.

Meine Erfahrung mit Autoankauf Live war größtenteils positiv. Der angebotene Preis für mein Fahrzeug war in Ordnung und hat sich während des Verkaufsprozesses nicht geändert.

Die Abholung erfolgte wie geplant am vereinbarten Tag, was die Planung erleichterte.

Jedoch gab es bei der Abholung eine kleine Verzögerung, die über die vereinbarte Wartezeit hinausging. Zusätzlich wurden einige telefonisch besprochene Anpassungen nicht im System vermerkt, was zu einer kurzen Unstimmigkeit bei der Abholung führte. Trotzdem konnte alles schnell geklärt werden und die Transaktion verlief reibungslos.

Das Geld kam direkt nachdem der Abholer das Auto einmal kurz zur Probe gefahren ist und Bilder rundherum und innen gemacht und an den zuständigen Mitarbeiter gesendet hatte. Das ging per Echtzeitüberweisung.

Alles in allem war der Verkaufsprozess effizient, wenn auch mit einigen kleinen Kommunikationsproblemen. Dennoch kann ich Autoankauf Live empfehlen, besonders für diejenigen, die eine schnelle und unkomplizierte Lösung für den Verkauf ihres Fahrzeugs suchen.

Die hier vorgebrachten Kritiken kann ich nicht nachvollziehen. Ich persönlich kann dieses Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen. Ausgesprochen freundlicher Kontakt - nicht nur telefonisch mit dem Kundenservice, sondern auch m.d. Außendienstmitarbeiter, der den Tesla bei mir abholte - und professionelle, zügige Abwicklung, sowie zuverlässige Sofortüberweisung des Kaufpreises bei Übergabe. Es wurde auch nicht versucht, nachzuverhandeln. Allerdings habe ich auch von vornherein lückenlos und wahrheitsgemäß Auskunft über den Zustand meines Tesla erteilt.

Sehr schnelle Reaktion auf die Anfrage, kompetente Beratung vor Ort inkl. Erstellung eines Angebotes! Rasche Kaufabwicklung inkl. Abtransport des defekten Autos. Kann ich weiter Empfehlen.

Vorsicht ! Erst einmal netter und entgegenkommender Kontakt, aber dann nach Erstellung des Vertrags und bei Abholung des PKW wurde noch versucht, im Preis nachzuverhandeln. Die angeblichen optischen Mängel, die sich "dann erst offenbart" hatten, waren objektiv betrachtet nicht vorhanden. Somit leider ein unseriöser Eindruck - nie wieder... Finger weg!

Problemloser, unkomplizierter Verkauf des Wagens. Fairer Preis, kein Nachverhandeln, sehr netter Mitarbeiter für Ort

Sehr zu empfehlen!