Autosafe Reviews 

147
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Har under lång tid sökt kontakt men det fungerar aldrig och inge återkoppling överhuvudtaget, kan troligtvis bero på att den som ansvarar för Autosafe.se inte kan läsa och inte heller förstå det ho... See more

Rated 3 out of 5 stars

Registrerade en böter den 19 augusti, har fortfarande inte fått en utbetalning. Fick som svar efter en månads tjatande på mejl att "De ligger back sedan i somras." Hur många ärenden kan de ligga bac... See more

Rated 2 out of 5 stars

Skickade in en bot för en vecka sedan, inte hört ett ljud från dom. Ingen bekräftelse som utlovats då man skickar in. Mailat in till företaget dessutom utan kontakt. Försökt ringa men samtalet ko... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nu har jag fått mina pengar, det tog tid och några påminnelser men till slut kom de. Som kompensation bjöd de även på ett halvår av premien, bra och trevlig inställning när de väl kom på banan. Jag... See more

Company details

  1. Auto Insurance Agency

Written by the company

Fortkörningsförsäkring | Autosafe betalar dina fortkörningsböter.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

147 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(147)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ni är helt klart bäst

Ni är helt klart bäst. Mitt kort har strulat så förnyad betalning inte gått igen, (varit kund ganska många år) igår fick jag tyvärr en bot. Så skrev till er idag och säger som det är och ni säger att självklart hjälper vi till att uppdatera kortet och betalar boten. Det kallar jag good will, hade ni haft livstid abonnemang hade jag tagit det :)

Återkopplar med nytt omdöme när ni har betalat min bot också.

Mvh Tim

May 18, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Tack Tim för ditt fantastiska omdöme, det uppskattas varmt :) Autosafe.se

Rated 5 out of 5 stars

Grym Service

Fantastisk service och snabb uppdatering samt utbetalning på försäkringen. Fick snabb kontakt via webbformulär, genuin service - kan bara rekommendera, personligt med omtanke.

Tack!

April 22, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Hej Johan. Det var ett fantastiskt fint omdöme. Tack! Autosafe.se

Rated 1 out of 5 stars

Väntar fortfarande på utbetalning av…

Väntar fortfarande på utbetalning av bot från februari. Fått info om att den skulle vara godkänd, men ingen utbetalning. Får inget svar när man ringar eller mailar.
Tveksamt till detta företag....

April 13, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Hej Lars. Vi låg vid tillfället efter i handläggningen, men visst kan du bekräfta att du senare samma månad fick din utbetalning? Allt gott till dig, Autosafe.se

Rated 3 out of 5 stars

Otroligt dålig respons från Autosafe

Utebliven respons på mitt ärende, ringt deras telefonnummer flera gånger som är vanlig "telefonpassning" dvs. inte deras egna anställda som svarar utan skickar bara ett mail om att man ringt till dem.

Mailat flera gånger sedan i början av februari för att fråga när utbetalning ska ske, jag kommer se mig om efter annan försäkring för detta är droppen då jag upplever det enormt dåligt att inte kunna svara. Jag mailade 7 gånger på mitt mail jag skickade i början av mars och idag fick jag svar att min bot skulle vara betald.

Vet inte om det skett något med företaget för senast jag skickade in min bot (den tiden då de betalade boten och inte satte in pengar på ens konto) ca 1 år sedan, då funkade det fint förutom att jag fick påminna dem om att betala min bot.

April 12, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Vi kan meddela att Björn fått sin ersättning, det tog tid i kommunikationen, men allt löste sig till sist, eller hur Björn? Bästa hälsningar till dig, Autosafe.se

Rated 3 out of 5 stars

Fungerar bra!

Fungerar bra men lite väl lång handläggnings tid.
Men jag fick en bot och fick pengar så det fungerar.
Snabbare handläggning och det hade blivit topp betyg.
/Anders

April 12, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Tack för din omdöme Anders. Vi tar till oss dina tankar och jobbar hela tiden på att blir bättre. Vi siktar på ditt toppbetyg nästa gång :) Autosafe.se

Rated 4 out of 5 stars

Ej betalat tillbaka min bot.

Har väntat sen i december för att få min bot återbetald. De nämnde att de var back med betalningarna i början av februari men de har inte hört av sig än.

Ringer och påminner men inget händer. Känner mig ganska lurad. Dessutom fick jag aldrig min bensincheck som de lovat när jag tecknade försäkringen.

--------
23/04
Det är i sin ordning nu och har fått min bot betald. Minus för den dåliga kommunikationen om vad som egentligen hände. Hade vi som kunder haft mer insikt i problemet hade vi nog varit mer förstående.

05/05

Nu även fått min bensincheck!

Tack

Vänligen
Tomas Fiorentino-Villarreal

March 3, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Hej Tomas, varmt tack för ditt omdöme. Du fick vänta på oss men allt är löst nu. Har vi missat sända ut bensinchecken till dig. Det var inte bra. Men bara lugn, då löser vi det :) Dina vänner på Autosafe.se

Rated 4 out of 5 stars

Utbetalning !

Fick ersättning för min bot idag
Minus för att det tagit 3 månader

February 1, 2021
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Vi tackar för ditt omdöme Jan och gläds åt att du gett oss 4 stjärnor trots att det tog tid hos oss.

Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas starkt

Rekommenderas starkt!
Har fått hjälp 2 ggr nu, och fungerat perfekt!

December 16, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Joachim, vi tackar för full pott. Det ger oss arbetsglädje. Autosafe.se

Rated 5 out of 5 stars

Jag var övertygad om att detta var fejk…

Jag var övertygad om att detta var fejk och att många års medlemskap/årsavgift var oseriöst...

Måste medge att jag hade fel, fick ersättning efter en vecka, detta är inte fejk. Funkade till 100%
Laslo

December 4, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Tackar Laslo, 5 av 5 är inte illa :) Autosafe.se

Rated 5 out of 5 stars

Utomordentligt smidig hantering och…

Utomordentligt smidig hantering och löste mina utlägg för fortkörning här om dagen.
Jag kan verkligen rekommendera Autosafe om du vill känna dej tryggare och lugnare där ute i trafiken!

November 20, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Olof, Autosafe.se tackar för ditt omdöme.

Rated 3 out of 5 stars

Superbra försäkring

Superbra försäkring. Har haft Autosafe länge och det enda som är till det sämre är att det tog lång tid att få ärendet utbetalt.

November 16, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Tack Åsa Johanna Lundberg, för ditt omdöme och din konstruktiva kritik.

Rated 4 out of 5 stars

Lite lång utbetalningstid

Lite lång utbetalningstid. Men fungerar klockrent I det stora hela ändå. Har haft nytta av dom i 8 år nu o alltid varit nöjd o glad
Mvh Frans (Fortköraren Från Skåne)

October 14, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Hej Frans. Tack för ditt omdöme. Vi vill så klart fira att du varit kund i 8 och och postar en liten present till dig.

Rated 1 out of 5 stars

Väntar på utbetalning från autosafe

Väntar på utbetalning från autosafe. Tror att det snart har gått 2 månader från den första inskickade fortkörningsböter och över 1 månad för den andra. Tycker att det tar för lång tid att handlägga ärendet. Annars jätte trevliga i kundtjänst.

October 14, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Hej :) Vi vill gärna komma i kontakt med dig men ser inte din identitet här på Trustpilot. Kan du maila info@autosafe.se och hänvisa till ditt inlägg här på TP? :) Tack på förhand.

Rated 5 out of 5 stars

Har varit kund hos Autosafe i 13 år

Har varit kund hos Autosafe i 13 år och fått ersättning vid flera fortkörningar mestadels på bred och trafiksäker väg typ E45 innan Överhogdal där ett flygfältsliknande vägavsnitt med viltstängsel är hastighetsbegränsat till 80 km/tim.
Jag rekommenderar att alla garderar sig med den service som Autosafe ger och är själv mycket nöjd.
Axel i Gävle

October 13, 2020
Unprompted review
Autosafe logo

Reply from Autosafe

Varmaste tack Axel, för din fina recension. Du har verkligen varit med från början :)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look