Ik heb op 14-04 een bestelling geplaatst die binnen 3 dagen geleverd had moeten worden. Op 21-04 kwam er pas een verzendbevestiging met een track & trace code uit China terwijl ze op de website heb... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Eerst weken moeten wachten op het product, op mails wordt niet gereageerd. Als ik aangeef dat ik product wil terugsturen, wederom geen reactie. Betaling via Klarna maar in dit geval ga ik dus niks bet... See more
Dut is aanvulling op een eerdere reactie. De curly v2 nooit ontvangen Wel een andere met snoer, terwijl ik juist snoerloos wilde. In webwinkel merk van de geleverde opgezocht, maar is niet te vi... See more
Heey allemaal, er is al eerder zo'n apparaat uit gekomen waar we allemaal de horror verhalen van hebben gelezen en de horror videos van hebben gezien. Ik durfde dit krul apparaat daarom eerst niet aan... See more
Company details
Written by the company
De #1 Haarkruller van NL & BE! Bekend van TV.
Contact info
Antareslaan 31, 2132 JE, Hoofddorp, Netherlands
- support@bae-charly.com
- bae-charly.com
Teleurgesteld…. Eerst weken moeten wachten op het…
Eerst weken moeten wachten op het product, op mails wordt niet gereageerd. Als ik aangeef dat ik product wil terugsturen, wederom geen reactie. Betaling via Klarna maar in dit geval ga ik dus niks betalen!!
Opgelicht
Ik heb op 14-04 een bestelling geplaatst die binnen 3 dagen geleverd had moeten worden.
Op 21-04 kwam er pas een verzendbevestiging met een track & trace code uit China terwijl ze op de website hebben geschreven dat ze vanuit Nederland leveren.
Het is nu 15-05, bijna een maand later, en de bestelling is nog steeds niet bezorgd. De track & trace beweegt niet plus ik zit helemaal niet te wachten op een nep artikel uit China.
Ik heb meermaals gemaild en berichten via Facebook gestuurd maar het bedrijf reageert helemaal nérgens op.
Ik heb ook zoals sommigen de V2 besteld…
Ik heb ook zoals sommigen de V2 besteld in maart en heb dus ook eentje met snoer ontvangen. In het begin wel contact gehad maar ze laten niets meer van zich horen.
Gelukkig via Klarna en hoop dat ik een deel van mijn geld terug krijg.
Goedkope troep uit Shanghai
Het lijkt een betrouwbaar bedrijf, maar bestel hier niks.
De BeaCharley besteld maar komt uit Shanghai. Ook niet het apparaat ontvangen welke is besteld maar 1 met een snoer. Dikke maand onderweg geweest, verpakking en het apparaat ziet eruit als goedkoop speelgoed.
Echt rommel. Bedrijf zit in een woonhuis in Engeland. Oplichting 1e klas.
Mail verzonden om het te retourneren, maar ben bang dat er geen reactie gaat komen. Gelukkig niet betaald.
Dut is aanvulling op een eerdere…
Dut is aanvulling op een eerdere reactie.
De curly v2 nooit ontvangen
Wel een andere met snoer, terwijl ik juist snoerloos wilde. In webwinkel merk van de geleverde opgezocht, maar is niet te vinden. Vreemd!!!!!
Weer gemaild een week geleden.helaas weer geen reactie!!!!!
Een dikke 0
Een dikke 0. Bedrag betaald aan hun. En nog eens mogen betalen aan klarna ook. Mails krijg ik op terug dat het pakket onderweg is nadat ik zeg dat ik naar de politie ga stappen..beloofden een nieuwe krultang. Nog steeds niks ontvangen.
Chinese brol
Nul sterren als het kon! Ik krijg na 1MAAND (!!!) eindelijk mijn pakketje aan. Is het niet eens de krultang die ze tonen, maar een heel ander chinees model met een stekker aan 😅 verzonden vanuit shanghai. Doe normaal, bende afzetters... niet antwoorden op de mails naar de klantenservice. Doos kwam beschadigd aan. Echt schande
Teleurstelling
Een aantal weken geleden heb ik de bae charly krultang besteld, helaas heb ik nog steeds niks ontvangen. Een aantal x mailtjes verstuurd, gereageerd op posts op Facebook en krijg nergens reactie op. Vestig je hoop niet in dit bedrijf want het zijn oplichters. Zwaar teleurstellend.
Kapot ontvangen en na retour sturen geen geld terug
Kapot ontvangen en na retour sturen via de link die ik van bae Charly heb gekregen, nu al weken stil na aantal keren contact te zoeken en geen geld terug gekregen. :(
Bae Charly
Bae Charly, Ik heb op 29-03-2023 een product besteld. Maar is niet geleverd. Ik heb meerdere malen gemaild naar het bij mij bekende e-mail adres. Geen reactie mogen ontvangen. Ik hoop echt dat ze nog leveren of in ieder geval mijn geld terugsturen. Ik blijf het proberen.
Geld kwijt?
Op 29 maart bestelling geplaatst.
Bestelling nog steeds niet binnen.
Geen reacties op mail.
Voel me bedrogen en vrees dat ik mijn geld kwijt ben
Wij willen een product terugsturen en…
Wij willen een product terugsturen en hebben daarvoor een mail gestuurd naar het adres dat zij daarvoor geven. In reactie daarop zouden we instructies krijgen over hoe verder te handelen, maar na enkele weken nog steeds niets ontvangen. Dit riekt naar oplichting!
Ik krijg geen antwoord van jullie!!!!k heb het ontvangen.maar ik wil het…
Ik heb het ontvangen.maar ik wil het retour doen.
Ik heb al via de mail en chat gevraagd waar t naartoe opgestuurd kan worden.er slecht.straks kan het niet meer om dat hun niet reageren.
Heeel slecht dit
Super slechte service
Mijn bestelling geannuleerd maar toch ontvangen.
Maar nu is t probleem hoe stuur ik het terug, je krijgt op geen enkele manier contact met hun. Krijg hier geen goed gevoel bij
Waarom niet gelijk een retour sticker in de verpakking.
Zal mij benieuwen of er naar tig mails, contactformulier eindelijk een reactie van hun kant komt. Ben benieuwd.
Ik beveel het dus beslist niet aan!!
Heel tevreden!
Oplichters
Heb 3 maart de bestelling geplaatst.
Nu is t al 29 maart.
Verscheidene mails gestuurd.
Na lang wachten krijg je antwoord dat de bestelling onderweg is .
Tot mijn verbazing krijg ik zelfs een mail of mijn bestelling bevalt bij gebruik.
Koop niks meer bij jullie .
Grote oplichters
Mooi product en mooie prijs.
Mooi product en mooie prijs.. netjes geleverd en mooi veilig verpakt ;)
niet gekregen
Inmiddels 18 dagen geleden kruller besteld, nog niets binnen, gereageerd bij de klantenservice, berichtje gekregen dat hij die week toch echt binnen moest komen. niet gebeurd, daarna weer bericht gedaan maar geen reactie meer ontvangen.
NIET KOPEN, ik heb (tnt) NIETS binnen gekregen
Super blij mee
Super snelle levering en nooit gedacht dat het resultaat echt zo goed zou zijn 😍
Heel sceptisch heb ik besteld
Heel sceptisch heb ik besteld, maar ben supertevreden! 😊 Mooie, houdende krullen. Haren gaan niet vastzitten in de machine zoals bij de a-merken wel het geval is.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







