Ik heb op 14-04 een bestelling geplaatst die binnen 3 dagen geleverd had moeten worden. Op 21-04 kwam er pas een verzendbevestiging met een track & trace code uit China terwijl ze op de website heb... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Eerst weken moeten wachten op het product, op mails wordt niet gereageerd. Als ik aangeef dat ik product wil terugsturen, wederom geen reactie. Betaling via Klarna maar in dit geval ga ik dus niks bet... See more
Dut is aanvulling op een eerdere reactie. De curly v2 nooit ontvangen Wel een andere met snoer, terwijl ik juist snoerloos wilde. In webwinkel merk van de geleverde opgezocht, maar is niet te vi... See more
Heey allemaal, er is al eerder zo'n apparaat uit gekomen waar we allemaal de horror verhalen van hebben gelezen en de horror videos van hebben gezien. Ik durfde dit krul apparaat daarom eerst niet aan... See more
Company details
Written by the company
De #1 Haarkruller van NL & BE! Bekend van TV.
Contact info
Antareslaan 31, 2132 JE, Hoofddorp, Netherlands
- support@bae-charly.com
- bae-charly.com
Oplichters
Apparaat moest uren lang opladen en na half uur was de batterij al leeg. Berichten verstuurd via messenger en mail maar word gewoon totaal genegeerd. Niet kopen bij ze het zijn oplichters !!!
Na jullie antwoord nog steeds niks opgelost !!!
March 24, 2023
Unprompted review
Reply from BaeCharly Netherlands
Beste klant, we betreuren het ten zeerste dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen je verzekeren dat we geen oplichters zijn en dat we ons inzetten om onze klanten kwaliteitsproducten en -service te bieden.
Het is ongebruikelijk dat de batterij van het apparaat zo snel leegloopt, en we willen dit probleem graag voor je oplossen. Onze excuses als we je eerdere berichten hebben gemist. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via e-mail of telefoon, en we zullen ons best doen om je zo snel mogelijk te helpen en het probleem naar tevredenheid op te lossen.
- Team BaeCharly
Oplichters niet kopen hoor!!
Oplichters niet kopen hoor!!
UPDATE: MIJN PAKKET KOMT WEL BIJ JULLIE VANDAAN 100 PROCENT ZEKER DIT ZEGGEN JULLIE ALLEEN OM DE MENSEN GERUST TE STELLEN .
JULLIE STUREN ME EEN MAIL EN VRAGEN DE ORDER NUMMER TERWIJL DIE GEWOON IN DE MAIL DAARONDER STAAT.....
Er staat vandaag besteld morgen in huis. Krijg ik 3 dagen later een track en trace dat dit ding uit Shanghai komt dus van aliexpress of andere chinese imitatie zooi. Wat je al voor 10 euro kan kopen
Mijn reacties worden weggefilterd door ze op Facebook.
Na het rapporteren van het promotiefilmpje op facebook is de hele reclame weg van Facebook
Hier klopt geen bal van
Had na het bestellen meteen een mail gestuurd dat ik wil annuleren daar word niet gelijk op gereageerd maar Facebook reacties verwijderen doen ze wel gelijk..
March 12, 2023
Unprompted review
Reply from BaeCharly Netherlands
Beste klant, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Het lijkt er echter op dat je mogelijk niet bij ons hebt besteld, aangezien onze voorraad zich in Den Helder bevindt en we geen producten uit Shanghai verzenden. Onze klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur op e-mails. We willen dit graag voor je uitzoeken en je helpen.
Stuur ons een e-mail met bewijs van je bestelling, en als blijkt dat je inderdaad bij ons hebt besteld, zullen we ervoor zorgen dat je vergoed wordt. Onze prioriteit is om onze klanten een uitstekende service te bieden en eventuele problemen op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
- Team BaeCharly
Hele fijne service
February 23, 2023
Unprompted review
Enorm blij mee!
Enorm blij mee! Buiten de goede kwaliteit wat erg belangrijk is, was het product ook ruim op tijd geleverd.
February 19, 2023
Unprompted review
Super makkelijk en snel 😍
Heey allemaal, er is al eerder zo'n apparaat uit gekomen waar we allemaal de horror verhalen van hebben gelezen en de horror videos van hebben gezien. Ik durfde dit krul apparaat daarom eerst niet aan te schaffen, maar ik wilde het toch proberen en ik ben super blij dat ik het geprobeerd heb !! Het is even wennen met hoe je je haar erin moet doen, maar als je dat eenmaal weet gaat het super snel en makkelijk en ia je haar binnen no time gekruld 😍 BaeCharly past ook makkelijk in een wat grotere handtas en daarom neem ik BaeCharly nu overal mee naartoe !!! LOVEIT!!
February 19, 2023
Unprompted review
Snelle levering en zeker goeie…
Snelle levering en zeker goeie kwaliteit!
February 18, 2023
Unprompted review
Ik heb de BaeCharly voor mijn vriendin…
Ik heb de BaeCharly voor mijn vriendin gekocht die altijd een eeuw bezig is met haar haren krullen, staat haar fantastisch maar soms vervelend als we optijd ergens moeten zijn.
Nadat ik de Baecharly gezien had heb ik hem voor haar besteld, en geloof het of niet, het werkt echt net zo goed als op de advertenties laten zien word. Ze was in no time klaar! Ik dubbel blij, een knappe vrouw die nu standaard optijd is.
February 16, 2023
Unprompted review
Beter en goedkoper dan de Dyson ❤️❤️
February 18, 2023
Unprompted review
De batterij van Bae Charly curler is…
De batterij van Bae Charly curler is binnen 5 tot 10 krullen helemaal leeg. Het apparaat moet 3 a 4 uur opladen en is binnen 10 minuten leeg. Tegen de tijd dat het apparaat opnieuw is opgeladen zijn de krullen al uitgezakt. Kortom waardeloos apparaat. Ik heb meerdere malen contact gezocht met BAE Charly maar de email worden niet beantwoord en ook via de berichten verzonden op de website wordt niet gereageerd.
November 2, 2022
Unprompted review
Reply from BaeCharly Netherlands
Hey Nina! Wat jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren... We vonden inderdaad ook dat de batterij van ons eerste model best snel leeg ging, en daarom hebben we de V2 onlangs uitgebracht! De batterij gaat tot wel 1 uur lang mee, en je kunt het in slechts 90 minuten weer volledig opladen. Dit is tot nu toe de beste draadloze haarkruller die je kunt vinden in de Benelux dankzij de kwaliteit, en duur van de batterij! :)
Dat je geen reactie hebt gekregen op de e-mails is vreemd... Heb je wel gemaild naar support@bae-charly.com? Het kan voorgekomen zijn dat je misschien het streepje bent vergeten! Onze klantenservice reageert gemiddeld binnen 34 minuten gedurende het jaar, en uiterlijk binnen 24 uur.
Mail ons even alsjeblieft naar het juiste e-mail adres, en dan zullen we je gratis ons vernieuwde model opsturen! <3
Groetjes, Roos!
- Team BaeCharly.
Mijn eerlijke mening na ontvangst
Hi meiden.
Ik wou hier even mijn eerlijke mening delen. Want ik ben zelf iemand die altijd de reacties eronder even gaat lezen omdat ik zo iemand ben die snel iets niet vertrouwd. Maar ik kan jullie nu zeggen, het WERKT ECHT! haha. Ja ik geloof dit soort dingen normaal niet, maar ik ga bijna niet meer zonder dat ding op pad. Nee als je twijfelt, gewoon doen! Je gaat me gelijk geven! 😍✨
October 12, 2022
Unprompted review
Reply from BaeCharly Netherlands
Hi Noa, wat fijn om te horen. Daar doen wij het voor ;) Geniet van je Magic Curler girl! <3
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.