BASED ON LOVE Reviews 78

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

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Rated 4 out of 5 stars

Nice Hoodie, particularly the message written on it. One star less because of the quite thin material and the loss of color after 1st wash. 100€.. Hmm.

Rated 5 out of 5 stars

BASED ON LOVE is an absolutely incredible brand. Every single detail feels so well thought-out. Nothing is random. You can truly feel the intention behind every design, every message, every piece. Th... See more

Rated 4 out of 5 stars

I really like this hoodie, it’s so comfortable and I’m literally in love with it

Company details

  1. Couture Store
  2. Clothing Store
  3. Streetwear Store

Written by the company

Contemporary streetwear, produced and refined in Europe, using only the highest quality materials to deliver ready-to-wear collections for men and women.


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3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
3-star
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Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Cheat plddf

November 28, 2025
BASED ON LOVE logo

Reply from BASED ON LOVE

Hey Team, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings waren alle Black Friday Drop & Sale Artikel als Pre-Order ausgeschrieben, daher konnte es ca 3 - 5 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt oder abgeholt werden kann. All diese Infos dazu fand man immer unter dem jeweiligen Produkt ausgeschrieben sowie in den FAQ`S und auf der Shipping & Returns Seite. Es freut uns jedoch dir mitteilen zu können, dass deine Bestellung bereits auf dem Weg zu dir ist. Dazu solltest du noch eine separate Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer erhalten haben. Daher möchten wir dich bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken und ggf. zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde. Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE

Rated 1 out of 5 stars

I am Waiting since 3 weeks and still…

I am Waiting since 3 weeks and still got no delivery Message or anything similiar.

November 28, 2025
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Reply from BASED ON LOVE

Hi Patrick, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings waren alle Black Friday Drop & Sale Artikel als Pre-Order ausgeschrieben, daher konnte es ca 3 - 5 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt oder abgeholt werden kann. All diese Infos dazu fand man immer unter dem jeweiligen Produkt ausgeschrieben sowie in den FAQ`S und auf der Shipping & Returns Seite. Es freut uns jedoch dir mitteilen zu können, dass deine Bestellung bereits auf dem Weg zu dir ist. Dazu solltest du noch eine separate Mail mit deiner persönlichen Sendungsnummer erhalten haben. Daher möchten wir dich bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken und ggf. zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde. Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE

Rated 5 out of 5 stars

It’s not just what you wear. It’s what you believe in.

BASED ON LOVE is an absolutely incredible brand. Every single detail feels so well thought-out. Nothing is random. You can truly feel the intention behind every design, every message, every piece.
The quality is on another level, and the energy behind it is powerful. This brand doesn't just look good. It feels right.

July 2, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Company

As always very satisfied with the progress of my order. You maintain a friendly relationship with the customer. Design and quality to the point as promised.
Greetings from E. Scrooge

December 8, 2024
Rated 4 out of 5 stars

waiting for product

wasnt aware of long waitings productionwise. friendly reply and service.

September 24, 2023
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Reply from BASED ON LOVE

Hey Marko, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings sind alle neuen Drops sowie die Bestseller Artikel immer als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher kann es etwa 3 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst! Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE

Rated 3 out of 5 stars

package is still not there

I ordered a while ago and my package is still not there.

September 21, 2023
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Reply from BASED ON LOVE

Hi Franziska, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings sind alle neuen Drops sowie die Bestseller Artikel immer als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher kann es etwa 3 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst & möchten dich des Weiteren bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken und ggf zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde.Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE

Rated 4 out of 5 stars

Nice Hoodie

Nice Hoodie, particularly the message written on it. One star less because of the quite thin material and the loss of color after 1st wash. 100€.. Hmm.

August 16, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Timeless!

Classy, timeless clothes

April 9, 2023
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Reply from BASED ON LOVE

Hello,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.

Kind regards,
Team BASED ON LOVE

Rated 5 out of 5 stars

Best Loungewear available

The quality of the products is immaculate and the fit is perfect.

April 14, 2023
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Reply from BASED ON LOVE

Hello,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.

Kind regards,
Team BASED ON LOVE

Rated 5 out of 5 stars

Great design and top quality.

Great design and top quality.
Based on love would be my favorite for always.

February 1, 2023
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Reply from BASED ON LOVE

Hey Team,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.

Kind regards,
BASED ON LOVE

Rated 5 out of 5 stars

👍🏻

Actually not bad it takes a little while to delivery but it’s worth it with the quality of the clothes they have

June 25, 2022
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Reply from BASED ON LOVE

Hi Jesse, thank you for your feedback. Your order is on its way to you since yesterday & we've sent you a mail where you can find the tracking as well as the confirmation about the shipment of your order. If there is anything else we can do for you, please let us know at any time! Team, BASED ON LOVE

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