Besparenkan.be Reviews 77

Ik werd ondertussen al 10x door hen opgebeld, telkens met een ander nr. Vandaag toch eens opgenomen, vele mooie praatjes, weten alles van je, snap niet dat dit zomaar kan en mag... Pushen je om onmiddelijk naar hun mail te gaan kijken, en als je dit niet wil begint de persoon direct van "hoe kan dit nu in dit tijdperk dat je geen mail op je gsm hebt" " heb je geen ander mailadres?" "Als je nu niet gaat kijken zal je geen goedkopere energie hebben" bla bla bla... Zo een harde scam! Heb al hun nrs geblokkeerd.

Oplichterij door gladde verkoper. Ze sturen een offerte, vragen om op de oranje balk te klikken om de offerte te zien en opeens ben je al klant bij hun leverancier. Oppassen en niet op de oranje balk klikken. HET ZIJN OPLICHTERS.

Proberen zich voor te doen als een onafhankelijk adviesbureau terwijl ze eigenlijk fungeren als stroman voor een andere veel duurdere leverancier, in mijn geval ELEGANT. Na de bijkomende info die ze je hebben ontfutseld wordt je via mooipraterij een besparing voorgehouden. Je krijgt telefonisch het zogenaamde te betalen lager maandbedrag medegedeeld, men deelt je mede dat je intussen een email hebt ontvangen met alles erop en eraan, men pusht u (duidelijk zenuwachtig !!!) om onmiddellijk tijdens het gesprek de email te openen. Hun bedoeling lag erin om op de 'oranje balk' te klikken = link die blijkbaar als handtekening zou gelden.
Ik weigerde dit en men zou men s'namiddags terugbellen. Uiteraard wilde ik eerst bij VREG nagaan
of de gemaakte belofte's konden waar zijn. Men heeft niet teruggebeld. ELEGANT was nergens bij de goedkoopste leveranciers terug te vinden. De link "Mijn contactvoorstel zien" heb ik niet geopend maar wel gekeken naar "voorwaarden en geldende tarieven". Van een "JAARLIJKS TOTAAL TE BETALEN SOM" was daarop niks terug te vinden !
Niettegenstaande geen enkele 'bevestiging contract' krijg ik +/- 2 uren later via email de bevestiging dat ik een contract zou hebben aangegaan met in het kader voor de handtekening een IP-adres. Daarop onmiddellijk gebeld naar 'besparen kan', mijn beklag gemaakt en gevraagd om verbonden te worden met de persoon dewelke ik s'morgens aan de lijn heb gehad, doch dit kon niet en werd prompt geweigerd in zeer arrogante stijl waarna de telefoon werd dichtgegooid. Dan via email laten weten dat we niet akkoord gingen met deze gang van zaken, mijn gewone elec-leverancier (ESSENT) medegedeeld dat ik het vertrouwen in hen wens te behouden en met de mededeling wat er mogelijks zou kunnen gebeuren.
Test-Aankoop wordt ingelicht over hun bedrieglijke praktijken en verder wacht ik af, desnoods zal er klacht worden ingediend bij de Ombudsdienst voor Energie.

Heel opdringerige juffrouw aan de lijn.
Klant onvriendelijk!
Arrogant!
Totaal niet tevreden, toen ik zei dat ik vorig jaar bij hen ben overgestapt, en dat mijn eindafrekenig duurder was, zei ze dat ik meer zal verbruikt hebben.
Heb juist minder verbruikt, omdat ik meer uit huis ben, en toen destijds thuis werkte.
Heel opdringerig, en totaal niet emphtisch.
Enkel gercht naar een verkoop, of mensen op te lichten!
1x en NOOIT meer, Ik zou beschaamd zijn in hun plaats om zo aan u geld te komen!

Zeveraars. Weten niet duidelijk te zeggen waar hun verdiensten vandaan komen en sturen u naar leveranciers met beloften en cijfers die kant nog wal raken. Als ze bellen leg dan op en blokkeer hun nummer in je telefoon. Hopelijk doet de overheid iets tegen dit soort praktijken. Gebruik de VREG en hou zelf uw verbruik nauwkeurig bij

Ik werd telefonisch gecontacteerd ivm een energiecontract. Ik kreeg een vast bedrag, maar vroeg meer details, cent/kwh en abo kosten. Die werden tijdens de call doorgestuurd en toen ik aangaf de mail rustig te zullen bekijken werd men zenuwachtig aan de andere kant en heeft men mij gepusht om op 'het oranje balkje' in de mail te klikken om de gedetailleerde prijzen te kunnen zien, maar die link was dan blijkbaar mijn handtekening en zo heb ik het contract aanvaard. Schande, de prijzen waren niet zoals gezegd en ik het was zelfs duurder dan mijn huidige leverancier. Verder in de mail 'mijnheer', ik ben een mevrouw, zelfs voor besparen.kan ging het snel. Ik heb ook met Engie gebeld, die van het nieuwe contract, en heb gemeld dat ik in hun plaats niet met besparen.kan in zee zou willen gaan om op zo'n manier een contract te winnen.

Absoluut stalkerig gedrag via de telefoon, wekenlang, totdat mensen ingaan op voorstellen om aan te sluiten bij hun Engie-partner, zelfs na eerst meermaals geweigerd te hebben. Misbruik van mensen die moeilijker 'nee' kunnen zeggen (en zelfs dan blijven ze plakken) en na een tijd de telefoontjes beu zijn. Dit is geen manier van werken of omgaan met mensen. Schandalig.

ATTENTION ARNAQUE ! La démarcheuse téléphonique m'a expliqué vouloir me proposer d'autres offres de fournisseurs d'énergie. Elle m'a envoyé par mail une offre plus intéressante et m'a proposé de cliquer sur des liens pour visualiser l'offre de contrat. Grossière erreur ! Ne surtout pas cliquer sur les liens envoyés car vous devenez automatiquement client chez un autre fournisseur ! J'ai directement envoyé un mail au fournisseur pour signifier que je refusais ce contrat, le fournisseur en question (Elegant) m'a confirmé par mail faire le nécessaire pour l'annulation mais cela n'a jamais été fait ! Je me retrouve donc cliente chez Elegant sans jamais l'avoir demandé !

Ik had verleden jaar contact met mensen om de energieprijzen te vergelijken. Ik deed toen een overstap ( die van korte duur was)en dit jaar kwamen ze terug op de proppen. Ze belden wel 10 keer, steeds iemand anders en een ander nummer. Verschillende keren duidelijk gemaakt dat ze moesten stoppen maar zonder resultaat.

Net gebeld door een op het eerste zicht vriendelijke man om te besparen in de energiefactuur. Maar toen ik niet op de link in de mail wou klikken die hij mij onmiddelijk stuurde (hij wou persé dat ik die bekeek tijdens het telefoongesprek), een link achter een knop die duidelijk aangaf dat ik met hen een contract afsloot als ik daar op klikte en ik dus ook aangaf dat ik eerst de vergelijking van de energieleveranciers wou doornemen en 'nog' geen contract met hen wou aangaan, ook niet eentje die hij beweerde dat ik binnen de 14 dagen kon opzeggen, sloegde toon helemaal om naar arrogantie ten top. Hij heeft dan ook toegegooid met de nodige natrap

Mij hebben ze niet kunnen overtuigen. Ze blijven zwaaien met een kwh tarief die goedkoper is maar je moet naar het jaartarief kijken. Dan is het niet interessant. Ik verkies energie-vergelijker.be Simpel en goed.

Goede voorlichting en vergelijking. Echter afhandeling was zeer incorrect, verkeerde adres en geen initiatief om maar wat te doen. 4 maanden 2 leveranciers betaald tot electrabel bereid was me rechtstreeks uit de brand te halen. Als je bij besparen kan naar het klachten formulier vraagt lachen ze je uit. Nooit meer
Ramon

Slechtste ervaring ooit! Hebben mij een contract gegeven waar ik niet voor getekend had. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen omdit te verwijderen zogezegd elke keer gebeurt, niet dus. Toch een factuur gekregen, naar de leverancier gebeld aangezien ik ergens anders al een contract had, die wisten van niets. Besparenkan nam niet meer op, via de leverancier is het dan toch gelukt om te verwijderen. Daarna word ik gebeld door besparenkan voor een nieuw contract??? Ik leg alles uit aan die meneer en ik ben nog niet uitgesproken of er wordt neergelegd. Lekker professioneel...

Eerst een man aan de lijn gehad die in eerste instantie erg vriendelijk was maar arrogant werd toen ik de mail niet meteen wilde bevestigen. Hij beweerde dat het voorstel dan niet kon doorgaan (lijkt me niet correct want je kan toch ook later nog via de knop bevestigen). Ik ben heel erg blij dat ik me niet liet overtuigen want achteraf besefte ik dat het nu niet de moment is om over te schakelen voor elektriciteit (ik heb zonnepanelen en de teller staat nu een pak lager dan bij de afrekening eerder dit jaar, als ik nu overschakel gooi ik al die opgewekte energie gratis weg en moet ik volgend jaar bij de afrekening betalen omdat wat ik nu nog opwek niet meer voldoende zal zijn voor het verbruik tot aan de volgende jaarafrekening).
Ik beantwoorde de mail dat ik niet wenste in te gaan op het voorstel en dat ze me een voorstel mochten doorsturen enkel voor aardgas. Iets later al werd ik gebeld door een vrouw. Ze stuurde een nieuwe mail en weer met Elegant als voorstel. Ik vroeg of ze misschien samenwerkten met deze leverancier en ze zei dat ze met een paar leveranciers samenwerken en het voordeligste eruit halen. Ze zei dat ik dit moest bevestigen en dan zou het vorige contract vernietigd worden. Ik zei haar dat ik nooit bevestigd had dus er moet niets vernietigd worden. Ze zei opnieuw dat dit contract het vorige zou vervangen. Ik heb haar gemeld dat ik het opnieuw eerst wil nakijken voor ik het bevestig. Ik heb zelf de test gedaan op de site van energie vergelijken (rekening houdend met huidige promo's) en ik kwam nog veel goedkoper uit bij een andere leverancier. Ik heb de mail (en voor de zekerheid tevens de vorige mail van die arrogante man) beantwoord dat ik niet wenste in te gaan op het voorstel en dat ik geen verdere voorstellen meer wens te ontvangen.
Ik kan iedereen alleen maar adviseren om zelf via de VREG test of site van 'energie vergelijken' de test te doen (ik duid wel altijd aan 'vaste prijs' + 'met huidige promo's) en dan kom je nog voordeliger uit. De prijzen van aardgas liggen nu hoger dan vorig jaar merk ik dus natuurlijk kunnen zij (Besparen kan) je dan goedkoper verder helpen maar zelf vergelijken is dus nog goedkoper.

Gewoonweg niet voordelig. Niets nieuws natuurlijk voor dit soort diensten, maar de voorgestelde prijzen liggen niet eens onder de gemiddelde marktprijs en de promoties bevatten strenge voorwaarden.

Niet op ingaan dus!

Telefoon gekregen om me te overtuigen om te veranderen van energieleverancier. Klonk veelbelovend, alles werd geregeld en ik zou geen kosten maken dus heb dan ook toegehapt.
Maar een goeie maand later kreeg ik van mijn vorige leverancier een eindafrekening waarbij meer dan €200 kosten werden aangerekend.
Ik heb toen telefonisch en via mail een klacht ingediend bij Besparenkan.be en zij hebben mijn kosten netjes terug op mijn bankrekening gestort. Een hele opluchting!