Alles liep op tijd en de medewerker was kundig, aardig en geduldig. Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen
Company replied
Location
Switch locationBuikslotermeerplein 317, 1025 XE Amsterdam, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
TOP winkel! Mijn buitenlandse vriend had pech met zijn gehoortoestel…dus we zochten hulp. De jonge audicien bij Beter Horen Buikslotermeerplein, was héél behulpzaam, héél begripvol en heeft ons zel... See more
Company replied
Verkeerd geadviseerd bij de aanschaf van hoortoestellen. Mij werd als klant van Zilveren Kruis Achmea verteld dat er geen eigen risico in rekening zou worden gebracht, ook niet voor de tv-ontvanger. N... See more
Company replied
Ik ben snel gewend aan mijn gehoorapparaat. Het was erg goed uitgelegd en hij had er veel tijd aanbesteed. Gehoor apparaat werkt tot nu toe goed, 1x storing gehad, wat blijkbaar aan de filter lag.... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Buikslotermeerplein 317, 1025 XE, Amsterdam, Noord Holland, Netherlands
4.1
Great
25 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Service niet zoals verkocht wordt!
Beter Horen adverteert met hun zogenaamde goede service, maar zodra je € 4.000 heb betaald voor nieuwe gehoortoestellen en je belt voor service, omdat ze nog niet helemaal goed zijn afgesteld, hebben ze geen tijd meer voor je en maken loze terugbelbeloften en hoor je niks meer van ze.
August 26, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste Charl,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat er geen contact is opgenomen na een terugbelverzoek ingediend te hebben. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern doorgezet. Er is contact met u opgenomen en u heeft een afspraak staan met onze audicien om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn oude apparaten gingen niet goed…
Mijn oude apparaten gingen niet goed meer.
Gevraagd na 5 jaar , heeft andere
nieuwe voor mij.
De nieuwe apparaten gingen gingen in mijn oren ,er ging een nog groter wereld van geluid open.
Zelf ben ik blij dat ik het gedaan hebt.
July 17, 2023
Zo zou het niet moeten horen.
Beter horen, maandag 12 juni in Amsterdam Noord.
Het was extreem warm en ik voelde mij niet helemaal goed en vroeg om een glas water.
Hetgeen werd geweigerd met de mededeling, geen tijd.
Ik ben over een paar dagen 73 jaar.
Ik heb veel meegemaakt maar dit was wel heel bijzonder.
Verbijsterd ben ik de zaak uitgelopen.
June 12, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Amsterdam Buikslootermeerplein
Beste Peter,
Dank u voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring in onze winkel. Onze welgemeende excuses hiervoor. We zullen de benodigde acties ondernemen om dergelijke situaties te voorkomen in de toekomst en onze service te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.