Ik schrijf niet gauw een review. Maar ik was diep onder de indruk van de manier, waarop mijn nieuwe gehoor apparaten werden ingeregeld door Beter Horen Castricum. Een uur lang zijn mw Annemarie e... See more
Company replied
Location
Switch locationTorenstraat 6, 1901 ED Castricum, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn partner had een afspraak om 15.30, om 15.40 kwam een heer naar de balie met de vraag of ik een afspraak had. hij controleerde dat in de agenda. Hij heeft toen de audicien gewaarschuwd dat ik e... See more
Company replied
Zeer goede ervaring, alweer! Vriendelijke , deskundig en begrijpend personeel. Voelt heel vertrouwd. Niets is te veel. Duidelijke uitleg over het gebruik van de app. Geduldig en je voelt je geen num... See more
Ik ben goed begeleid bij de test van mijn gehoor en goed ingelicht over keuzen die ik daarna kon maken. Het geheel werd vriendelijk en betrokken gedaan. Al mijn vragen werden goed beantwoord. Wat i... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Torenstraat 6, 1901 ED, Castricum, Noord Holland, Netherlands
4.4
Excellent
55 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gehoor werd goed gemeten
March 6, 2026
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste meneer van den Bosch,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum, en dat u tevreden bent met onze service en gehoormeting. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen
March 24, 2026
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste mevrouw Wulp - Folkertsma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Toch maar doen
Winkel waar planmatig gewerkt wordt. Het doel wordt helder verteld: beter horen.
February 10, 2026
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste meneer Dil,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd zeer goed en grondig geholpen
Ik werd zeer goed en grondig geholpen, mijn gehoor is erg slecht .
December 23, 2025
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste Pieter en Leny Dros,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed begeleid bij de test van…
Ik ben goed begeleid bij de test van mijn gehoor en goed ingelicht over keuzen die ik daarna kon maken.
Het geheel werd vriendelijk en betrokken gedaan.
Al mijn vragen werden goed beantwoord.
Wat ik erg gewaardeerd heb is dat ik later thuis ben gebeld met de vraag hoe ik het gebruik van de hoor-toestellen tot dan toe heb ervaren. Ik kreeg dus de ervaring dat ik dus nog steeds goed werd begeleid.
December 16, 2025
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste meneer Zeeuw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundige hulp en advies
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste meneer Bleeker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum en dat u tevreden bent met onze service en advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Netjes en correct
October 21, 2025
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste meneer Dirkson,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Castricum en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben tevreden met mijn hoortoestellen
Ik ben deskundig en vriendelijk geholpen en tevreden met mijn hoortoestellen.
June 24, 2025
Prima geholpen door deskundige audicien.
Ik ben er prima geholpen door de audicien. Er werd ruim de tijd genomen en alles werd goed uitgelegd. Er waren meerder hoortests. De audicien was professioneel en deskundig.
May 27, 2025
De audicien welke demetingen heeft…
De audicien welke demetingen heeft verricht ging tot het uiterste om de hoorapparaten af te stemmen op mijn hoorprobleem.
May 20, 2025
Dachten mee met klant
April 22, 2025
Prima service
March 4, 2025
Afspraak=afspraak
Mijn partner had een afspraak om 15.30, om 15.40 kwam een heer naar de balie met de vraag of ik een afspraak had. hij controleerde dat in de agenda. Hij heeft toen de audicien gewaarschuwd dat ik er was.
tegen 16.00 uur kwam er wederom een mevrouw bij de balie met dezelfde vraag en nakijken in de agenda. Zij heeft toen wederom de audicien gewaarschuwd maar kwam terug met de bood schuwd kan nog 5-10m minuten duren: "Het kan wel eens uitlopen".
ik ben toen weggegaan.
De audicien heeft gebeld en excuses aangeboden. Dat is tof en daarom heeft mijn partner een nieuwe afspraak gemaakt. De waardering is bijgesteld naar 3 sterren.
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Castricum
Beste Rita Strauss,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn blij om te lezen dat één van onze collega's uw review meteen heeft opgepakt. Graag bieden wij nogmaals onze excuses aan. Wij hopen u nog vaker te voorzien van de juiste service.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede voorlichting en netjes de…
Goede voorlichting en netjes de vrijheid gehad om ja of neen te zeggen tegen de aankoop
December 24, 2024
Er werd alle tijd genomen voor uitleg…
Er werd alle tijd genomen voor uitleg van de verschillende apparaten , gehoortest en het schoonmaken van de hoortoestellen
November 26, 2024
Eerlijke uitleg waarom deze dure…
Eerlijke uitleg waarom deze dure oplossing beter is
October 15, 2024
Fijn inloop spreekuur waar ik goed…
Fijn inloop spreekuur waar ik goed geholpen ben, betrof die app niet meer verbond. Geleerd soms beter app verwijderen en opnieuw plaatsen.
September 13, 2024
Top behandeling!
Zeer goede ervaring, alweer! Vriendelijke , deskundig en begrijpend personeel. Voelt heel vertrouwd. Niets is te veel.
Duidelijke uitleg over het gebruik van de app. Geduldig en je voelt je geen nummer.
July 23, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.