Beter Horen - Oosterhout Reviews 

zeer goede uitleg en nemen alle tijd voor voor je.

Zij hebben mij enorm en snel geholpen en met de nieuw toestellen ging een wereld voor mij open plots hoorde ik alles weer goed.

Goede uitleg, goede begeleiding, inleving. verlenging testperiode

Ben zo als altijd keurig en correct geholpen,waarvoor ik jullie 5 sterren geef top

Wat een fijne audicien in Oosterhout ik ben heel vakkundig geholpen ben meer dan tevreden

Hele fijne medewerkers, en de uitkomst is uitermate goed , ben heel blij met nieuwe gehoor apparaten deze werken perfect

Vriendelijke bediening en professionele begeleiding.

Goed en correct en zeer vriendelijk en geduldig geholpen

Gewoon volgens verwachting

Erg goed geholpen met advies en afstelling betreft het hoorapparaat.
Hulpmiddelen m.b.t. tv en telefoon geadviseerd en maak daar veel gebruik van,ben hier heel blij mee.
Zeer vakbekwame en begripvolle audiciene , luistert echt naar je .

Na veel gedoe ( je krijgt altijd het hoofdkantoor aan de lijn, 0800 nummer!!!) afspraak voor nieuwe h.toestellen. Gelukkig ben ik lid van de Consumentenbond en wist iets meer achtergrond hoe BH te werk gaat!
Dat was maar goed ook, want B.H.wilde graag dat je de ( bijna) onzichtbare toestellen kocht. MAAR DIE MOET JE ZELF BEKOSTIGEN ong.5 à 6000 euro!
Dat werd er NIET bij gezegd.
Ik ging voor de gewone toestellen, er werd gezegd dat de meeste mensen er een verzekering bij willen hebben.
Terecht natuurlijk!
Maar die is tegenwoordig gekoppeld aan een pakket..je krijgt dan een schoonmaakmiddel en voor 3 jaar batterijen.
Kosten: ruim 300 euro( zelf betalen!)
Eenmaal de nieuwe toestellen opgehaald, bleek dat ALLEEN het apparaatje vernieuwd is. Dus het gedeelte wat in het oor moet, was NIET vernieuwd.
Dat vond ik NIET terecht.
Ik wilde mijn oude apparaatjes kunnen gebruiken als reserve.
DAT IS DUS NIET MOGELIJK.
KORTOM:
BH is perfekt voor ZIJN omzet, maar NIET voor een kritische klant! Vandaar dat NIEUWE bij titel tussen aanhalingstekens staat.
Een gedeelte van hoortoestel is vernieuwd!

Sinds 2 maanden nieuwe gehoorapparaten, een wereld van verschil! Heel goed advies en begeleiding gekregen!

Goed en vakkundig geholpen

Goede uitleg over hoorappraat vriendelijke personeel

Behulpzaam en vriendelijk. Duidelijk dat er veel aan is gelegen een goede oplossing te bieden. Blijft echter een zeer kostbare aangelegenheid waardoor de beste hooroplossing voor veel mensen onbereikbaar is.

Beter luisteren naar wat client aangeeft,over hoorapparaten en app ben ik tevreden,laatste winkelbezoek was erg storend, omdat er steeds een ander binnen kwam om iets in deze ruimte te pakken, voelde ik mij niet gehoord, was teveel afleiding.

Zeer goed geholpen totdat er betaald is. Volgens medewerker van Beter horen zou ik €250.00 terug ontvangen via ziekenfonds. Steeds over en weer gebeld. De medewerker zou het voor me uitzoeken en terug bellen maar dat was na 2 wkn nog niet gebeurd.
Ik weer gebeld en medewerker zou weer terug bellen
Maar helaas niets. Zelf weer contact opgenomen maar helaas medewerker weigerde om mij te spreken via de telefoon. Het komt er op neer dat ik het zelf maar uit moet zoeken.
Ik vind het te gek dat hij dat mij belooft dat ik dat geld terug zou krijgen en nu er problemen zijn wil hij me niet spreken.
Zo heb ik ook al enkele keren aangegeven dat het kastje dat ik er bij gekocht heb voor de tv nog niet aangesloten is om dat mij dat niet lukt.
Hij heeft al 2x als antwoord gegeven dat daar wel iemand voor langs komt.
Ook dat is nog niet gebeurd.
Na veel over en weer bellen is alles opgelost. Het kastje van de tv is door Berer Horen goed geïnstalleerd.
De € 250.00 die ik tegoed had heb ik ondertussen ook ontvangen. Dit was uiteindelijk GEEN fout van Beter Horen maar van de VGZ.
Ben blij dat alles nu goed is.

Klant vriendelijk, goede uitleg over de toestellen en bij de twee herhalingsbezoeken ook steeds klant gericht met vragen en adviezen. professioneel.