Afgelopen woensdag 2 april was ik met mijn moeder bij beterhoren in Oud-Beijerland voor een service afspraak. We werden geholpen door een mevrouw met blond lang haar. Ik dacht dat zij Anita heet. Wat... See more
Company replied
Location
Switch locationOost Voorstraat 59, 3262 JG Oud-Beijerland, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
goed geholpen duidelijke en rustige uitleg er wordt gerichte aandacht aan de klant besteed
Company replied
Na het merken van, extra verslechtering van mijn gehoor. (Medische redenen) ben ik in Oud Beijerland langs gelopen voor een extra check. Daar ben ik wederom keurig geholpen en werd er veel tijd i... See more
Het was een uitermate goede ervaring omdat ik heel goed geholpen en begeleid ben bij de aanschaf van nieuwe oortjes (gehoortoestellen). Elke keer dat ik kwam werd ik goed geholpen door mw. Danae Marat... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Oost Voorstraat 59, 3262 JG, Oud-Beijerland, Zuid Holland, Netherlands
4.3
Excellent
48 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ben goed geholpen tevreden met mijn…
Ben goed geholpen tevreden met mijn hoortoestellen.
July 23, 2024
Wij zijn goed voorgelicht
Wij zijn goed voorgelicht. En daar hecht ik veel waarden aan. Ook werken ze uitstekend,er ging een wereld voor mij open . Groetjes Nel verstoep
July 2, 2024
Door het luisteren
July 2, 2024
Ik ben door Daphne op een plezierige…
Ik ben door Daphne op een plezierige wijze aan mijn nieuwe hoor toestel gekomen.
April 23, 2024
Van begin tot het eind plezierig en…
Van begin tot het eind plezierig en vakkundig geholpen.
February 20, 2024
De nieuwe hoortoestellen zijn voor mij…
De nieuwe hoortoestellen zijn voor mij een goede verbetering. Voorheen kon ik bijv. het geluid van televisie zonder te streamen niet volgen. Is nu vrij goed te volgen. Ook gesprekken zijn beter te volgen.
January 24, 2024
Wij zijn heel goed en kundig geholpen
January 24, 2024
Uitstekende persoonlijk service in…
Uitstekende persoonlijk service in Oud-Beijerland. Aandacht enz.
January 16, 2024
Goede service en klantvriendelijkheid.
January 16, 2024
Nooit te laat om te horen
Ik werd op een rustige manier geholpen en dat gaf een goed gevoel. Ik hoor nu prima en de toestellen zitten goed. De facturatie loopt via een apart systeem en dat vind ik minder. We zijn nu 5 weken verder en nog geen factuur gehad. Betalen, klaar zou ik denken.
January 16, 2024
Alles ging naar wens
January 9, 2024
Goede service alles netjes geregeld en…
Goede service alles netjes geregeld en fijn geholpen
September 12, 2023
Vriendelijke en deskundige behandeling
Vriendelijke en deskundige behandeling, ze nemen de tijd voor je.
August 28, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Geen terugbel respons
Ik heb nu circa 2 jaar hoortoestellen van Beter Horen. Beide toestellen zijn al een keer vervangen voor nieuwe ivm defecten. Het meest vervelende is echter dat er geen rechtstreeks contact met de winkel mogelijk is en alles via een cetraal punt wordt doorgegeven. Dat werkt niet. Beloftes worden niet nagekomen, terugbellen voor een afspraak gebeurd niet of pas na weken herhaaldelijk bellen. Als je dan uiteindelijk bij de winkel naar binnen gaat wordt je niet geholpen, omdat een afspraak gemaakt moet worden bij klachten over de werking van de toestellen. Dat is me nu al bij 3 storingen overkomen. Slechte zaak dat er kennelijk geen enkele controle is of belafspraken nagekomen zijn.
August 2, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oud-Beijerland
Beste N.A. Dekker,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is inmiddels bekend gemaakt bij de juiste personen. Mocht u contact willen opnemen, dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com. Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.