Beter Horen - Veenendaal Reviews 

59
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Spoorlaan 3, 3903 XS Veenendaal, Utrecht, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik kom al jaren bij Beter Horen Veenendaal. Een en al toppers! Noortje die uitgebreid moeite en tijd voor je neemt. Ook heel begripvol. Dit geldt ook voor Thomas. Daarnaast is het sfeer altijd gezelli... See more

Rated 5 out of 5 stars

Noortje in Veenendaal neemt de tijd voor elke bezoeker. Hoe druk het ook is, je wordt volledig geholpen en bent op dat moment belangrijk. Foutdiagnose en reparaties voert ze perfect uit. Ik kom er... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Noor is het gezicht van deze vestiging. Met haar spontaniteit, haar volle lach maakt ze elk hoorprobleem tot een gezellig moment. Ze lost je probleempje gewoon op en je vertrekt met een glimlach!

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Vanmorgen 13-03-25 bij Beter Horen in Veenendaal €14,95 betaald voor het binnen een minuut verwijderen van een druppeltje vocht uit een niet werkend gehoor apparaat dat daar gekocht is. De helpster mo... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Spoorlaan 3, 3903 XS, Veenendaal, Utrecht, Netherlands

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(59)

1,519 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik kom al jaren bij Beter Horen…

Ik kom al jaren bij Beter Horen Veenendaal. Een en al toppers! Noortje die uitgebreid moeite en tijd voor je neemt. Ook heel begripvol. Dit geldt ook voor Thomas. Daarnaast is het sfeer altijd gezellig onderling. En het mooiste is: je wordt niet gezien als zomaar een klant. Hierdoor hebben wij ook een bijzondere vertrouwensband opgebouwd. Bedankt!

August 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Noortje de mevrouw achter de balie

Noortje is een van de medewerkers en wat is zij een topper! Neemt de tijd voor je, heeft kennis, is gezellig en behulpzaam. Ik voel me altijd serieus genomen en ik ga met een glimlach de deur uit. Wil ook zeggen dat de rest ook goed is hoor maar noortje dikke pluim voor jou!!!!

August 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Noor is het gezicht van deze vestiging

Noor is het gezicht van deze vestiging. Met haar spontaniteit, haar volle lach maakt ze elk hoorprobleem tot een gezellig moment. Ze lost je probleempje gewoon op en je vertrekt met een glimlach!

August 17, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste Herman,

Hartelijk dank voor deze zeer positieve beoordeling!

Het is geweldig om te horen dat uw bezoek zo positief is ervaren en dat elk hoorprobleem in een gezellig moment is omgezet. Wij zijn blij dat u met een glimlach bent vertrokken. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Iedere kant is echt belangrijk

Noortje in Veenendaal neemt de tijd voor elke bezoeker.
Hoe druk het ook is, je wordt volledig geholpen en bent op dat moment belangrijk.
Foutdiagnose en reparaties voert ze perfect uit.
Ik kom er al jaren, niet vaak, maar wel altijd met even veel plezier.

August 17, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer Visser,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de tijd en aandacht die u krijgt, zelfs wanneer het druk is. We zijn blij dat de foutdiagnose en reparaties perfect worden uitgevoerd. We waarderen het dat u al jaren met plezier bij ons komt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Goede ontvangst en kundig personeel.

Goede ontvangst en kundig personeel.

June 16, 2026
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer Holtslag,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal, en dat u tevreden bent met onze service en kundigheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goed!

Ik ben geholpen door Thomas, audicien van Beter horen Veenendaal. Deze medewerker gaf mij professioneel advies wat ik als heel prettig heb ervaren. Ik kon daardoor rustig mijn keuze maken. Het is naar volle tevredenheid afgerond.

January 27, 2026
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste Consumer,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Thomas van de Beter Horen winkel in Veenendaal, en dat u tevreden bent met onze service en professioneel advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Optimale service en zeer vriendelijk…

Optimale service en zeer vriendelijk personeel. Mijn gehoorapparaat was defect en deze was opgestuurd. Na reparatie heb ik het opgehaald en onder deskundigheid van personeel is het ook weer in werking gezet via een speciale app. Veenendaal is een top filiaal.

January 22, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste Heer/mevrouw,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze optimale service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer van Burken,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Deskundige plaatsing gehoorapparaten

De manier waarop ik werd behandeld was heel goed en deskundig. Voor het aanpassen van de apparaten aan mijn verschillende hoorgangen vond ik buitengewoon goed.

January 13, 2026
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer van Neerbos,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service en deskundige behandeling. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Je wordt gehoord!

Je wordt gehoord!! Alle tijd voor je en de nazorg is geweldig!
Ik raad iedereen het aan

January 13, 2026
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer van Grootheest,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Vriendelijke ontvangst en goede service

Vriendelijke ontvangst en goede service

January 6, 2026
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer Hupkes,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Er wordt naar de klant geluisterd

Er wordt naar de klant geluisterd
En aan zijn wensen geprobeerd te voldoen
En bij mij is dat gelukt

December 16, 2025
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste L.A.,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste mevrouw Voerman,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer/mevrouw Scheur,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 3 out of 5 stars

Goed

Verkoper duidelijk en komt goed over

October 14, 2025
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Beste meneer v.d. Bovenkamp,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed en duidelijk bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Veenendaal. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Veenendaal logo

Reply from Beter Horen - Veenendaal

Geachte meneer/mevrouw Kamps,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Veenendaal. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look