Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop van de Gazelle Chamonix C5. De service was uitstekend: vriendelijk personeel, veel productkennis en ze namen de tijd om mij goed te adviseren. De levering w... See more
Company replied
Location
Switch locationNoordeindseweg, 204, 2651 LK Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijk personeel, samen tot goede oplossing gekomen bij defect bij een niet bij hun gekochte fiets. Overigens onze andere fietsen wel hier gekocht en ook in onderhoud.
Company replied
Het was een fijne ervaring. Alleen de communicatie ik was aan het wachten tot dat ik gebeld werd wat het ging kosten en ik had hem pas zaterdag nodig. Maar vrijdag had ik zelf gebeld hoe of wat en h... See more
Company replied
Top geholpen door Dennis !! Mooie collectie van E bikes en zeer vakkundig advies gekregen van verschillende modellen. Hierdoor een mooie E bike gekocht voor mij en ook voor mijn vrouw! Super tevred... See more
Company details
About Bike Totaal - de Lange
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Noordeindseweg, 204, 2651 LK, Berkel en Rodenrijs, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 10 5113932
4.7
Excellent
67 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en vlotte afwikkeling van…
Goede en vlotte afwikkeling van problemen aan mijn e bike.
Daarbij wordt ik altijd goed en met een glimlach geholpen, dat geeft vertrouwen.
October 7, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je je fiets snel weer de weg op kon. En die glimlach, dat zit gewoon in de mensen hier, mooi dat je dat merkt.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenkend en vriendelijk
Vriendelijk personeel, samen tot goede oplossing gekomen bij defect bij een niet bij hun gekochte fiets.
Overigens onze andere fietsen wel hier gekocht en ook in onderhoud.
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je de weg naar ons wist te vinden, ook voor die fiets die niet bij ons vandaan komt. Dat jullie al langer klant zijn en ook het onderhoud bij ons doet, vinden we echt waardevol.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle behandeling en goede service
October 4, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Al jaren een vertrouwd adres waar je…
Al jaren een vertrouwd adres waar je altijd snel en correct geholpen wordt door een vakspecialist
October 9, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je al zo lang je weg naar ons weet te vinden. Dat zegt meer dan welk compliment dan ook.
Groeten,
Bike Totaal
behulpzaam,meedenken
September 22, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het gesprek zo helder was.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en goed gedaan
September 16, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je er zo mee weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Een echt dorpswinkel nog met goede…
Een echt dorpswinkel nog met goede service en vakbekwaamheid.
September 15, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een leuke omschrijving. Dat dorpse gevoel, daar zijn we best trots op.
Groeten,
Bike Totaal
Ze luisteren naar je
Ze luisteren naar je , geven je goed advies ,werken netjes , geven bericht als je fiets klaar.
September 10, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Goede communicatie en duidelijkheid, daar hecht onze monteur ook veel waarde aan.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, daar doen we het voor... nee, gewoon: fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
---
Laat me het nog eens proberen zonder die verboden zin:
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Een fiets kiezen doe je niet zomaar, dus het is mooi dat het gesprek goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke benadering en prima…
Vriendelijke benadering en prima vakwerk.
Na onderhoud is mijn fiets weer als nieuw.
Service is ook altijd goed.
September 12, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Goed te horen dat je fiets er weer als nieuw bij staat.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer klantvriendelijk, helder waar ze voorstaan!
Zeer klantvriendelijk, helder in waar ze voorstaan en dat is kwaliteit leveren. Een zaak waar de klant nog steeds 'koning' is
September 11, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en dat alles duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg over…
Goede uitleg over fietshelmen,vriendelijk personeel en fiets voor goede prijs weer gerepareerd
September 10, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Fijn dat je goed bent geholpen met de helm en dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je mooie woord. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Het was een fijne ervaring.
Het was een fijne ervaring.
Alleen de communicatie ik was aan het wachten tot dat ik gebeld werd wat het ging kosten en ik had hem pas zaterdag nodig. Maar vrijdag had ik zelf gebeld hoe of wat en hij was zaterdag klaar.
Alles top gedaan volgende keer uitleg vragen wat een grote of een kleine beurt inhoud verder fiets hij weer als een zonnetje
August 30, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat de fiets weer lekker rijdt, maar je hebt een terecht punt over de communicatie. We hadden je eerder moeten bellen over de kosten en planning, dat mag je de volgende keer gerust aangeven. En het idee om vooraf beter uit te leggen wat een grote of kleine beurt inhoudt, nemen we mee.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig en vriendelijk personeel
Deskundig en vriendelijk personeel. Denken goed mee.
Kan altijd terecht.
August 29, 2026
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Prettig om te lezen dat je je goed geholpen voelt en dat er goed meegedacht wordt. Je bent altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Prima
Prima, goed onderhoud, vlot, meedenken en goede service. Fiets rijdt weer als een zonnetje!
September 1, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Lange
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je fiets weer lekker rijdt. Dat is toch wel het mooiste resultaat.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.