Vorige week zaterdag een gravel bike gekocht en perfect geadviseerd door een jonge ervaren wielrenner. Zijn advies deed me besluiten de gravelbike met carbon, elektrische schakeling te kopen. Ook bij... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De jaarlijkse onderhoudsbeurt van mijn Flyer Pluto vouwfiets. Deze fiets heeft 15 duizend kilometer gereden . Fa de Jonge heeft 6 jr geleden deze fiets aan mij verkocht en het onderhoud steeds prima... See more
Company replied
Gistermiddag contact met Floris over storing in fiets gehad. Hij gaf heel vriendelijk aan om vandaag even langs te rijden om de Bosch motor aan de computer te hangen. Vanmorgen (zaterdag) klokslag 0... See more
Company replied
Betrouwbaar adres om nieuwe of gebruikte fiets te komen. Vriendelijk denkt mee met de client, goede advisering, goed op de hoogte van bv leaseplan. Duidelijke communicatie en komt afspraken (snel!) na... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Kerkstraat, 1, 4328 LH, Burgh-Haamstede, Zeeland, Netherlands
- +31 111 651324
4.7
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hoge mate van service
Hoge mate van service, mogelijkheid tot testen van de fietsen en na aankoop en fiets klaar maken keurig thuis afgeleverd.
July 3, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer De Ries,
Fijn dat u de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat u uw fiets thuis hebt kunnen ontvangen nadat alles netjes was afgesteld, zo hoort het wat ons betreft gewoon te gaan. Veel fietsplezier
Hartelijke groet,,
Floris namens TeamBike Totaal
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste Wilma,
Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was. Mocht je nog vragen hebben, weet je ons te vinden. Veel fietsplezier!
Groeten,
Team Bike Totaal Jan de Jonge
Zeer deskundig en vriendelijke uitleg
Zeer deskundig en vriendelijke uitleg, wat de beste keuze zou zijn. Wij hadden al positieve ervaringen, dus het was wederom een zeer positieve dienstverlening. Alles verliep volgens afspraak en ook vragen nadien werden prompt en op plezierige wijze opgevolgd.
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer en mevrouw Schoots,
Wat fijn dat u er weer was, en dat het opnieuw een goede ervaring was. Het is mooi om te horen dat ook de vragen achteraf snel en prettig zijn opgepakt. Veel fietsplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Burgh-Haamstede
Super freundliche und kompetente…
Super freundliche und kompetente Beratung. Jederzeit wieder!!
Vielen herzlichen Dank!!
July 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste mevrouw Wittemann,
Hartelijk bedankt voor uw mooie woorden. Veel fietsplezier!
Groeten,
Team Bike Totaal Jan de Jonge
Top service …
Echt heel fijn geholpen ondanks dat ze het heel druk hadden, super blij mee
June 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste Lianne,
Leuk om te lezen dat u goed geholpen bent, ook op een drukke dag. Daar ben ik blij mee.
Groeten,
Team Bike Totaal Burgh-Haamstede
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste mevrouw Goedbloed,
Bedankt voor je review. Fijn dat de uitleg duidelijk was. Veel fietsplezier!
Groeten,
Team Bike Totaal Burgh-Haamstede & Zierikzee
Wederom prima geholpen in de keus voor…
Wederom prima geholpen in de keus voor een nieuwe elektrische fiets. De oude moest na 8 jaar ingeruild worden en gezien het advies toen en vooral de service al die jaren van het bedrijf en in combinatie met de vriendelijkheid van al het personeel, was de keuze om opnieuw met Biketotaal jan de Jonge in zee te gaan, niet meer dan logisch.
June 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste,
Wat mooi om te lezen dat je na al die jaren wederom voor ons hebt gekozen. Bedankt voor de vriendelijke woorden. Laten we voor weer 8 jaar gaan met de dezelfde service die je van ons gewend bent!
Groeten,
Team Bike Totaal Burgh-Haamstede
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Dankjewel Miranda!
Veel fietsplezier.
Groeten,
Team Bike Totaal Burgh-Haamstede
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer en mevrouw Fennema,
Fijn om te horen dat we jullie goed hebben geholpen en van goed advies hebben voorzien. We waarderen uw feedback!
Veel plezier met jullie prachtige fietsen!
Team Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
Sehr guter Kundendienst
Sehr guter Kundendienst, ist auf alle Kundenwünsche aufmerksam eingegangen und wurde Zeitnah erledigt. Jederzeit wieder.
June 7, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Hartelijk dank voor uw mooie review,
Veel plezier met uw nieuwe fiets!
Team Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste Koos,
Fijn om te horen. Dank u wel!
Team Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
zeer vriendelijke en duidelijke uitleg…
zeer vriendelijke en duidelijke uitleg van diverse modellen. Geniet van mijn nieuwe fiets!
June 7, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste Marianne,
We zijn blij dat de uitleg duidelijk was en wensen je veel fietsplezier met de nieuwe fiets!
Team Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
Uneingeschränkte Empfehlung
Uneingeschränkte Empfehlung, hier wurde ich von einer äußert kompetenten, erfahrenen und freundlichen Frau beraten und habe mein Traum Hollandrad gefunden. Auf den traumhaften Routen in Zeeland das Rad erprobt und so vergebe ich 6 ✨
June 14, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste mevrouw Forstreuter,
Wauw, hartelijk dank voor deze review. Heel veel fietsplezier met uw prachtige Gazelle e-bike!
Team Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer De Goede,
Fijn om te horen. Dank u wel!
Team Bike Totaal Jan de Jonge
Gistermiddag contact met Floris over…
Gistermiddag contact met Floris over storing in fiets gehad. Hij gaf heel vriendelijk aan om vandaag even langs te rijden om de Bosch motor aan de computer te hangen. Vanmorgen (zaterdag) klokslag 09.00 uur werd mijn fiets aan de computer gehangen inclusief de extra batterij van Bosch. Met name de extra batterij bleek het probleem te zijn en werd zeer adequaat door Floris van dit bike-totaal filiaal van Jan de Jonge in Haamstede door een update verholpen. Dit alles “als service”!!!!! Een en al hulp en meedenken. Gewoonweg top, bedankt Rijwielhandel Jan de Jonge en natuurlijk heel speciaal Floris!!!
Met vriendelijke groet, Jan Keller
June 6, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer Keller,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de Bosch motor van uw fiets. We zijn blij dat de update het probleem met de extra batterij heeft verholpen en dat u onze service en het meedenken waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback! Goede reis en veel fietsplezier!
Floris van Bike Totaal Jan de Jonge fietsen
Prima bedrijf en service!
June 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste meneer Blom,
Dank u wel voor de positieve feedback. Wat een aardige woorden! Tot de volgende keer weer.
Team Bike Totaal Jan de Jonge
Heel prettig geholpen door mevr
Heel prettig geholpen door mevr. daarna door zoon fiets thuisbezorgd met info. Alleen maar positief!
May 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Beste mevrouw Marina,
Fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Floris
Bike Totaal Jan de Jonge Burgh-Haamstede
Nieuwe fiets besteld na 3 weken nog…
Nieuwe fiets besteld na 3 weken nog geen bericht
Bij navraag in de winkel was het antwoord komt goed mevrouw, door de Pinksterdagen is alles vertraagd. Er werd nuet in de computer gekeken of gebeld naar het filiaal waar hij besteld was. Bij navrasg in dat filiaal bleek dat de fiets allang in de afleverwinjel stond. Bizar voor woorden. Een nieuwe fiets in je winkel en de klant niet inlichten.....????
May 30, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
A.W.Dales,
We betreuren ten zeerste de verwarring rondom de levering van uw nieuwe fiets. Het is duidelijk dat de communicatie beter had gekund. We nemen uw feedback serieus en dit intern bespreken.
Immer sehr freundlich
Immer sehr freundlich, kompetent und immer Zeit. Wir kommen seid Jahren und sind noch nie enttäuscht worden.
Weiter so👍
May 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Hartelijk dank voor deze attente review! We zien elkaar vast binnenkort weer.
Team Burgh-Haamstede
Gebrekkige onderhoudsbeurt …
Fietsen vorig jaar tijdens vakantie gekocht en afgelopen maand gebracht voor een onderhoudsbeurt (100 euro). Na de beurt problemen met doortrappen en een rem die je helemaal moet inknijpen en dan nog niet optimaal remt. Erg slordig. Om klachten op te lossen moet ik de fietsen brengen met mijn auto (200 km heen en terug). Spijt van de aankoop in Burgh-Haamstede.
May 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Jan de Jonge Burgh Haamstede
Goedemiddag,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde beurt van uw fiets, deze kostte overigens €49,50 per fiets en en geen €100,- per fiets. (Zoals afgesproken 50% korting op de 2e beurt.) Waarom bent u niet naar de winkel teruggekomen zodat we het probleem kunnen oplossen? U verblijft immers in het voorseizoen in Burgh-Haamstede. Via een review is het euvel niet te repareren. We zien u graag binnenkort verschijnen zodat we het kunnen oplossen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.