Fietsband met een foutje kostenloos vervangen. Band moeilijk leverbaar maar Leensvaart heeft het een dag voor onze fietsvakantie toch voor elkaar gekregen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Namen alle tijd voor informatie /uitleg te geven ook al zijn we meerdere keren terug geweest. Ook geduldig waren ze .Ook behulpzaam En meedenken met keuzes voor samenstellen fiets
Ze geven goed advies en verkopen niet zomaar iets aan je als er een betere optie, aardige mensen en een goede service. Mooie winkel.
Vriendelijk personeel die je goed adviseren en daar ruim de tijd voor nemen. Ze hebben een enorm ruim assortiment kwaliteits fietsen van veel merken. Ook tweedehands. Je kunt meerdere proefritten m... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Leensvaart
Written by the company
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Nico de Regtplein, 3, 3218 XW, Heenvliet, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 181 661845
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dame die me ontving en adviseerde was…
Dame die me ontving en adviseerde was duidelijk en vriendelijk. Ook gaf zij goede adviezen over schoonmaken fn onderhoud thuis

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
BikeTotaal Leensvaart 👌🏻 Topzaak 👌🏻
Ik werd ondanks de drukte vrij snel, goed en kundig geholpen, als leek goede inzichten gekregen en er werd echt de tijd genomen.. Andere winkels kunnen hier nog iets van leren!
Zelfs nog last-minute voor de leverafspraak extra opties kunnen laten monteren en een cadeautje gekregen..😃
Met een klein weekje stond ze klaar, instructierondje gekregen van de dames en rijden maar!!
Topzaak 👌🏻

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Vriendelijke mensen en een fijne uitleg…
Vriendelijke mensen en een fijne uitleg voor onze nieuwe fietsen.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Aandacht voor de klant
Aandacht voor de klant en ruim de tijd nemen om te luisteren en te helpen.
Heel fijn geholpen met het uitzoeken…
Heel fijn geholpen met het uitzoeken van de bakfiets. Goed uitleg gehad.
We zijn netjes geholpen
We zijn netjes geholpen en alles is goed geregeld met de fietsen

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Goede service
Goede service, de haal en breng service is een uitkomst als je de fietsen zelf niet kan brengen.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Jullie dachten goed mee naar de juiste…
Jullie dachten goed mee naar de juiste oplossing.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Altyd goede service en duidelijke…
Altyd goede service en duidelijke uitleg van reparaties
En er word netjes contact opgenomen wanneer fiets klaar is

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Prettige omgang met de klant
Prettige omgang met de klant, geen druk gezet om een bepaalde keuze te maken.
Luisterend oor voor de wensen die gesteld worden

Reply from Bike Totaal - Leensvaart

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Ketting gebroken en snel en vakkundig geholpen
Ketting gebroken, toen ik belde werd er direct een afspraal gemaakt en dat kon heel snel. ze zeiden dat ook de tandwielen vervangen moesten worden. dat bleek niet nodig en is dus ook niet gedaan. fijn dat ze geen onnodige aken uitvoeren. volgens afspraal fiets opgehaald, gemaakt en weer gebracht. Ikvond het al een fijne zaak maar nu nog meer. binnen een week fietste ik weer.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Prima winkel
Goed geholpen bij aankoop van 2 elec fietsen. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
Personeel luistert goed en neemt de tijd
Ik had een jaar niet gefietst en had gelezen over een fiets waarbij je met de voeten op de grond komt.
Het personeel nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren. Er was een fiets, Gazelle Easyflow. Ik mocht m testen.
Dat deed ik: klein stukje op de parkeerplaats. Het was een fijne ervaring, maar ik bleef onzeker.
Ik werd uitgenodigd om verder te fietsen. Met mijn man of met personeelslid. Liever met personeelslid.
Ze haalde een zelfde fiets binnen.
Samen gingen we een stuk fietsen. Langs de Groene Kruisweg.
Rijden, stoppen, keren.
Ze nam echt alle tijd.
En ja, terug naar de winkel.
Ik heb m gekocht.
Levertijd 2-3 weken.
Na ophalen (achterop de auto) eerst naar een rustige plek gereden. Nog even testen, voordat ik er thuis mee weg durfde fietsen.
Doordat het personeelslid alle tijd nam gaf dat mijn vertrouwen.
En nu, na 1,5 week, fiets ik weer.
No steeds korte stukjes en wat onzeker.
Maar steeds wat verder en met meer vertrouwen.
Dus ja, ik beveel Bike Totaal in Heenvliet aan.
Ook al is het druk, je kunt op je beurt wachten in de koffiehoek. Of natuurlijk naar de fietsen kijken.
Het personeel neemt alle tijd voor je!

Reply from Bike Totaal - Leensvaart
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.