Vandaag onze e bike's weer gebracht voor een onderhoudsbeurt. Zeer vriendelijk te woord gestaan en vakkundig geholpen door Marijn en Thomas. Dit zijn enthousiaste en bevlogen medewerkers met passie vo... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Prima service en flexibele opstelling t.a.v afspraak maken voor 2 fietsen.
Company replied
Naast het vervangen van het voorspatbord hebben ze ook een onderdeel van de fietscomputer vervangen dat pas bij de aflevering van de fiets voor reparatie was gemeld.
Alle tijd om mij te woord te staan, reparatie te plekke gerealiseerd echt top hoor.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Schraverus Drielanden
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Triasgracht, 12, 3845 DZ, Harderwijk, Gelderland, Netherlands
- +31 34 1420209
4.4
Excellent
25 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben goed geholpen en snel
January 5, 2026
Er is tijd genomen om het juiste…
Er is tijd genomen om het juiste artikel uit te kunnen zoeken. Vriendelijk geholpen.
January 8, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Zeer klantonvriendelijk
Zeer klantonvriendelijk, ik was iets te vroeg, maar de winkelier was open.
Ik kreeg de wind van voren, dat ik voor 8.30u binnen kwam.
Er zou n appje gestuurd worden als de fiets klaar zou zijn, om 17.30u zelf gebeld. De fiets was klaar.
Oohh heeft u geen appje gekregen?
Was t antwoord!!
De servicebeurt is prima uitgevoerd, maar waarom niet vriendelijk zijn?
December 17, 2025
Reply from Bike Totaal - Schraverus Drielanden
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat het winkelbezoek niet fijn verliep. We nemen dit signaal serieus en gaan uitzoeken wat hier is misgegaan. Zou je een mailtje willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Arend?
Bike Totaal
Remmen goed gemaakt en prima afgesteld.
November 21, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.