Zeer tevreden over de service! De verkoper heeft echt goed met ons meegedacht, nam de tijd en deed zichtbaar zijn best om alles goed te regelen. Vriendelijk, behulpzaam en betrokken. Zeker een aanrade... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vlot en vriendelijk geholpen met eerst een occasion en toen deze niet in het schuurtje bleek te passen kon deze probleemloos meteen weer omgeruild worden maar nu voor een nieuwe fiets. De verzekering... See more
Ik ben heel tevreden over deze winkel! Ik heb hier een fiets voor mijn zoon gekocht en ben ontzettend goed geholpen. Het personeel is vriendelijk, neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en gee... See more
Company replied
Na ongeval was de fiets beschadig. Zij maakte een schaderaport deze ontving ik via email. En de fiets kon zolang staan nadat ik groen licht kreeg om te laten maken. Fiets was vlot gerepareerd zonde... See more
Company details
About Bike Totaal - Schraverus
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hierdenseweg, 21, 3841 GV, Harderwijk, Gelderland, Netherlands
- +31 34 1434903
4.7
Excellent
139 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We zijn goed geholpen bij jullie bij…
We zijn goed geholpen bij jullie bij het kopen van een fiets voor mijn vrouw we hebben verschillende fietsen gekocht en blijven dat ook doen
June 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Wat leuk om te lezen, en fijn dat de keuze uiteindelijk goed is gevallen. Na al die jaren blijven terugkomen, dat zegt genoeg. We zien je de volgende keer weer.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en vriendelijk geholpen
June 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Sorry
Sorry, maar ik ben van Stichting Leergeld. Het enige wat ik doe is de facturen betaalbaar stellen.
Dus liever geen mail meer hierover.
June 12, 2026
Vriendelijk en zeer goed geholpen !!
June 19, 2026
Volop keuze uit diverse merken.
Volop keuze uit diverse merken.
Correcte en heldere uitleg zowel over de voor-als de nadelen bij onze aankoop.
Volop gelegenheid om de fiets uit te proberen.
Goede informatie over een verzekering.
June 4, 2026
Goede Service bij aankoop en super…
Goede Service bij aankoop en super service in de aftersales.
Een standaard die uit 2 delen bestond en stel pootje was er uit gevallen tijdens het fietsen, is zonder problemen omgeruild voor een nieuwe.
May 30, 2026
Unprompted review
Super goed geholpen wel druk in de zaak…
Super goed geholpen wel druk in de zaak maar ze nemen de tijd voor je
K kom zo weer
May 23, 2026
Aanschaf nieuwe fiets
Veel keuze nieuwe fietsen. Zeer behulpzaam personeel
Duidelijk uitleg en hulp bij keuze nieuwe fiets. Erg blij met mij nieuwe fiets.
May 30, 2026
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen en tevreden bent met je nieuwe fiets. Dat je de uitleg duidelijk vond en bij de keuze goed bent begeleid, is precies wat wij willen.
Groeten,
Bike Totaal
Zoals we gewend zijn is deze zaak een…
Zoals we gewend zijn is deze zaak een goed voorbeeld voor andere ondernemers hoe het hoort. Goede en betrouwbare service, ondanks dat ze het druk hebben.
May 22, 2026
Helaas slechte ervaring.
Helaas slechte ervaring.
Vanochtend om 8:40 fiets gebracht voor een beurtje zoals gepland. s’middags nog niks gehoord en zelf maar even gebeld. Was druk en was iemand uitgevallen. Om 18:30 nog niks gehoord, zelf nogmaals gebeld, kreeg niemand bij de werkplaats. Toen naar de winkel gebeld om 18:45 en zou vanuit de winkel contact worden gezocht. Om 19:45 kreeg een sms dat ie klaar was. Dus nog geen uur mee bezig geweest en 66 euro even aftikken.
May 29, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Schraverus
Boogie,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen de frustratie over het gebrek aan communicatie en de lange wachttijd. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat alles volgens afspraak en planning gaat. helaas op dit moment lukt dit helaas niet altijd, excuus daarvoor.
Zou u mij uw adres gegeven willen mailen, dan kan ik de reparatie opdracht er bij kunnen pakken om de gemaakte kosten te beoordelen en u hier een persoonlijke terugkoppeling op kan geven, graag mail naar info@schraverusfietsen.nl T.A.V. Ronnie. alvast bedankt.
Ronnie, Bike Totaal Schraverus
Snelle service
May 22, 2026
Vlot en vriendelijk geholpen met eerst…
Vlot en vriendelijk geholpen met eerst een occasion en toen deze niet in het schuurtje bleek te passen kon deze probleemloos meteen weer omgeruild worden maar nu voor een nieuwe fiets. De verzekering kon ter plaatse ook snel geregeld worden. En dat snel en soepel ondanks de drukte en zonder afspraak.
May 16, 2026
Fijne persoonlijke service
May 28, 2026
Keurig op tijd klaar en keurig vermeld…
Keurig op tijd klaar en keurig vermeld wat er gebeurd was.
May 20, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.