Mijn trapondersteuning van mijn easy flow gazelle deed het niet meer. Ik belde dinsdagochtend met de fietsenwinkel in Valkenswaard. Dezelfde avond werd mijn fiets opgehaald. De display, waarin e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fiets is netjes opgeknapt door zijn beurt. Alleen na 4000km, heel de aandrijving moest vervangen worden! Dat vind ik daar hadden ze in kunnen/moeten compenseren?
Company replied
Vriendelijke ontvangst zeer behulpzaam Alle tijd voor een goede uitleg voor dat we daadwerkelijk een fiets kochten werd ons geadviseerd om een paar dagen een leenfiets gratis mee te nemen en hem go... See more
Company replied
Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Valkenswaard
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 40 8451288
4.8
Excellent
177 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fiets is netjes opgeknapt door zijn…
Fiets is netjes opgeknapt door zijn beurt.
Alleen na 4000km, heel de aandrijving moest vervangen worden!
Dat vind ik daar hadden ze in kunnen/moeten compenseren?
October 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt dat je dit deelt. Het is vervelend om te lezen dat je na 4000 km de hele aandrijving hebt moeten vervangen. Dat is een flinke tegenvaller, zeker na een recente beurt.
Of er iets te doen was aan de staat van de aandrijving op het moment van de beurt, is lastig te beoordelen zonder de situatie goed te kennen. Ik zou je graag persoonlijk te woord staan om dit samen te bekijken. Kom gerust langs of neem contact met ons op, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service.maken nergens probleem…
Goede service.maken nergens probleem van en reageren snel.
21 okt 26
October 14, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent en dat alles soepel verliep.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt voor het fijne compliment over ons team. Dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke & kundige mensen die hun…
Vriendelijke & kundige mensen die hun afspraken nakomen.
Als je voor service en kwaliteit gaat ben je hier aan het goede adres!
October 18, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat alles is verlopen zoals afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
Goede voorlichting over een e-bike
Goede voorlichting over een e-bike, ze namen royaal de tijd voor ons om ons goed te informeren
October 10, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn dat je je zo goed geïnformeerd voelde. Een e-bike is toch een behoorlijke keuze, dan is het logisch dat je daar rustig de tijd voor neemt.
Groeten,
Bike Totaal
Super goede service en hele aardige en…
Super goede service en hele aardige en deskundige medewerkers! Denken altijd met je mee en je gaat blij naar buiten.
October 17, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat het bezoek zo prettig was.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastisch bedrijf
Fantastisch bedrijf! Super service en een eerlijke prijs. Zou ze iedereen aanraden.
October 17, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat een fijn compliment, dank je wel. Eerlijk advies en een goede prijs gaan bij ons hand in hand, dus het is mooi om te lezen dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn trapondersteuning van mijn easy…
Mijn trapondersteuning van mijn easy flow gazelle deed het niet meer.
Ik belde dinsdagochtend met de fietsenwinkel in Valkenswaard. Dezelfde avond werd mijn fiets opgehaald.
De display, waarin een scheurtje bleek te zitten, werd vervangen en woensdagavond, een dag later dus, werd mijn fiets weer thuisgebracht.
Gelukkig viel het nog binnen de garantie.
Ook is het heel prettig om vriendelijk te woord te worden gestaan, wat zeer zeker het geval was.
October 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat fijn dat alles zo snel opgelost kon worden. Een fiets zonder trapondersteuning is natuurlijk geen doen, dus dan wil je dat zo snel mogelijk weer in orde hebben. Mooi dat het nog onder garantie viel ook.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! Goed advies, ruimte om er rustig over na te denken. Vriendelijk personeel en goede service
October 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat je de ruimte hebt gekregen om rustig een keuze te maken, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Goede voorlichting en meedenken en…
Goede voorlichting en meedenken en goede oplossing voor probleem daar is de klant geen nummer
October 14, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken naar een goede oplossing, daar gaat het om.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service bediening en nam de tijd…
Goede service bediening en nam de tijd voor mij aardig personeel en zeer mooie fiets
October 14, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je je nieuwe fiets zo mooi vindt. En fijn dat het gesprek goed voelde, soms is het gewoon prettig om even rustig de tijd te nemen.
Groeten,
Bike Totaal
Super
Vriendelijke ontvangst zeer behulpzaam
Alle tijd voor een goede uitleg voor dat we daadwerkelijk een fiets kochten werd ons geadviseerd om een paar dagen een leenfiets gratis mee te nemen en hem goed uit te proberen wat een service top !!!!
October 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Die leenfiets meegeven is precies de reden waarom we dat doen: je wil zeker weten dat je de juiste keuze maakt. Blij dat het zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam
Behulpzaam, houden hun aan de afspraken, verloopt correct. Service perfect.
August 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is ver uit de beste fietsenwinkel…
Dit is ver uit de beste fietsenwinkel in Valkenswaard. Eerlijk advies en super vriendelijk
October 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Eerlijk advies geven is voor ons gewoon de normaalste zaak van de wereld, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn dat je er snel weer op kon. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg van de fiets
Goede uitleg van de fiets. Voor de koop meerdere fietsen besproken. Er werd meegedacht. Vriendelijk allemaal. Goede inruil oude fiets.
September 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om zo'n uitgebreide review achter te laten. Dat er samen naar de juiste keuze is gezocht en dat de inruil soepel is verlopen, dat maakt het voor jou hopelijk een stuk makkelijker. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Bij aankoop van een nieuwe fiets voor…
Bij aankoop van een nieuwe fiets voor onze zoon hebben ze direct diverse accessoires geinstalleerd en aangegeven dat er tzt een gratis onderhoudsbeurt bij zit. Snel en goed geregeld.
September 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Beste,
Leuk dat jullie voor je zoon de juiste keuze hebben kunnen maken. Fijn dat alles meteen goed zat en dat je weet waar je aan toe bent met de onderhoudsbeurt.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.