Moeilijk te vinden tikje in mijn fiets, maar eindeloos blijven doorzoeken tot het boven water was. Klasse!
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Moeilijk te vinden tikje in mijn fiets, maar eindeloos blijven doorzoeken tot het boven water was. Klasse!
Company replied
Behulpzaam en terzake kundig personeel. De doorlooptijd van het onderhoud/reparatie was helaas lang (2 weken), mede door een onderdeel (velg) dat niet op voorraad was. Waarschijnlijk ligt dat prima... See more
Herkenning! 10 jaar geleden onze eerste elektrische fietsen gekocht en altijd in onderhoud gehad. Tijd voor nieuwe fietsen. En dan wordt je opnieuw goed geholpen en is er geen sprake van pushen. Goede... See more
Company replied
Dit is een fietsenwinkel waar je met open armen ontvangen wordt. Altijd even vriendelijk en correct. Geven zeer goed advies bij aankoop van een fiets of een accessoires. Zeer kundig mbt het herstelle... See more
Company replied
Written by the company
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fijne vriendelijke medewerkers in de winkel die je goed helpen en alle tijd voor je nemen.
Top!

Reply from Bike Totaal - Valkenswaard

Reply from Bike Totaal - Valkenswaard
Duidelijke uitleg over de fiets, easy flow gazelle..
Een leenfiets meegekregen van zaterdagavond tot dinsdagochtend zodat ik een goed idee kreeg over de manier van fietsen omdat die toch iets anders is vanwege de lage instap en de mogelijkheid met beide voeten plat op de grond te staan. Zoals de verkoper het zelf zei : We verkopen graag fietsen maar vinden het belangrijker dat u er een fijn gevoel over heeft. Top! Ben inmiddels heerlijk aan het fietsen en voel me veilig in het verkeer.
Uiterst vriendelijke ontvangst in een mooi en ruim opgezette winkel. Wij hadden onze keuze voor het merk fiets al wel gemaakt en werden vervolgens uiterst correct geïnformeerd over de verschillende types, de verschillen in accu's, de mogelijke accessoires etc. inclusief alle voor en tegens. Prima winkel, no nonsens en erg vriendelijk personeel met andere woorden: "blij met onze keuze voor Bike Totaal Valkenswaard"
Netjes geholpen goede info gegeven en vriendelijk.
Ik wist ongeveer wat voor fiets ik wilde kopen. Ik kreeg deskundige uitleg over wat de mogelijkheden zijn en heb een paar proefritten kunnen doen. Alles werd geregeld zodat ik een uur later met een nieuw fiets vertrok.
Snel, accuraat en vriendelijk en de fatseijdt weer als een zonnetje en is nog gepoetst ook!
Bedrijf denkt met je mee. Staan altijd voor je klaar. Deskundigheid aanwezig
Vriendelijk en vakkundig geholpen. Tijd genomen voor instructie.
Afspraken nakomen ,zich houden aan de afspraken,daarom zijn we weer naar hun teruggegaan.
Goed geholpen.
Zeer goed advies en meedenken voor de beste oplossing.
Zeer goede service en de kans om een uitgebreide test rit te doen.
Het personeel is super aardig en professioneel, wordt altijd heel fijn geholpen.
IK heb te maken gehad met echte vakmensen die weten wat er speelt voor het aanschaffen van een fiets. Luisteren goed naar wat de echte wensen zijn en zijn niet te bang om daar een advies over te geven
Mijn fiets was gestolen. Hij was verzekerd bij Enra (via Bike Totaal). Na melding van de diefstal kon ik snel een nieuwe fiets uitzoeken en ophalen. Ik kreeg er ook nog een nieuwe ketting en dubbele fietstas bij. Alles was binnen 5 dagen geregeld. En de nieuwe Gazelle Paris C7+ fietst weer net zo fijn als de vorige.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.