Onlangs weer een gloednieuwe Dutchid gekocht. Fiets had aanvankelijk wat aanloopproblemen maar keurig opgelost door Biketotaal van den Brink in Hillegom. Ook als ik spontaan kom word ik door het perso... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fantastische service, goed klantgericht! Vriendelijk personeel. Staan naar mijn ervaringen altijd wel open voor een geintje en grapje tussendoor. Bovenal ook goed geïnformeerd over een vertaging... See more
Company replied
Fijne ervaring vriendelijke mensen en goede uitleg over de verschillen tussen verschillende electrische fietsen wat voor mij het beste zou zijn. Ik kon de fiets ook dichter bij mij in de buurt kopen.... See more
Company replied
Onderhoudsbeurt aan mijn e bike gehad. Gedegen geholpen en fijn meegedacht met de planning. Technische uitvoering ook helemaal o.k. en zonder dar ik er zelf om vroeg bepaalde delen onder garantie ve... See more
Company details
About Bike Totaal - van den Brink
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Meerstraat, 14, 2181 BR, Hillegom, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 25 2522387
4.8
Excellent
136 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een fijne / goede zaak
Een fijne winkel, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Ze nemen de tijd voor je, om alles tot in de puntjes te regelen.
Wij zijn erg tevreden met Bike Totaal - van den Brink en onze mooie nieuwe e-bikes.
June 21, 2026
Reply from Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe e-bikes. Dat de tijd is genomen om alles goed te regelen, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Veel fietsplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb hier een nieuwe fiets gekocht
Ik heb hier een nieuwe fiets gekocht. Ze namen goed de tijd. Ik kon ook heel makkelijk een proefrit maken. Ik kreeg die fiets zo mee . Ze wisten niet wie ik was maar ze gaven me zo die fiets mee. Goede uitleg bij aflevering.
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo makkelijk een proefrit kon maken en de fiets meteen mee naar huis mocht nemen. Dat vertrouwen is wederzijds. Fijn dat de uitleg bij aflevering ook duidelijk was, dan start je goed.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn dat de fiets er zo snel al was. Dan kun je er meteen op uit.
Groeten,
Bike Totaal
Perfect afgeleverd
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Goed om te horen dat de aflevering vlekkeloos is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben gewoon goed geholpen
Ik ben gewoon goed geholpen. Geluisterd naar mijn wensen en vriendelijk personeel.
June 11, 2026
Service en personnel heel goed.
June 12, 2026
De service is altijd heel goed
De service is altijd heel goed. Een lekke band kan altijd tussendoor. Een servicebeurt maak je een afspraak voor en op verzoek kan je altijd een leenfiets mee krijgen. Je krijgt netjes een sms als je fiets klaar is om opgehaald te worden. Personeel is ook altijd vriendelijk en ze hebben echt oog voor de klant, zien iedereen binnen komen.
June 11, 2026
Vriendelijk en professioneel geholpen…
Vriendelijk en professioneel geholpen en goede adviezen gekregen. Men heeft bij Van den Brink in Hillegom ook oog voor het type gebruik en kent technische details om te helpen bij je keus. Heel prettig!
June 3, 2026
De Fietsspecialist
Goed advies, goede service en super vriendelijke medewerkers. Ik raad deze winkel aan.
June 7, 2026
Goed advies gekregen in de winkel op…
Goed advies gekregen in de winkel op Sassenheim en leuke winkelervaring op Hillegom, daar waar ik de fiets heb gekocht
May 29, 2026
Reply from Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Mooi om te lezen dat je een fijne ervaring had. Blij dat we je snel en prettig hebben kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Rode loper
Van medewerker Paul kreeg ik alle tijd en aandacht, ook toen het zadel voor mij niet zo prettig bleek. Ik mocht zadels omruilen tot het goed was. Het voelde alsof voor mij een rode loper werd uitgerold!
May 28, 2026
Kom al heel wat jaren bij jullie…
Kom al heel wat jaren bij jullie vanwege de goede service en communicatie.
May 24, 2026
Aanschaf fiets
Ik ben zeer goed geholpen bij de aanschaf van mijn fiets. Ik kreeg duidelijke informatie en een goede uitleg, wat erg prettig was. Daarnaast vind ik de service uitstekend.
May 17, 2026
Zeer goede services
Zoals gewoonlijk super goede service eerlijk met reparatie bij eventuele vervanging wordt er contact opgenomen ik ben een tevreden klant.
May 22, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.