Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde. In al die jaren dat wij... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde. In al die jaren dat wij... See more
Company replied
Ik heb een afspraak gemaakt voor proefritje nadat ik mijn heb laten adviseren in wat ik zocht qua fiets en prijs. Ik voelde meteen de ervaring die ik zocht en heb nog vergelijkbare fietsen getest. D... See more
Ik bezorgde de fiets, een eenvoudige gazelle, op 6-3 net voor half tien. De zaak stond vol met publiek, met veel speciale wensen. Er was slechts één monteur aanwezig, de rest was ziek. Ik vertrok zo... See more
Vorig jaar tweedehands elektrische fiets gekocht in Leek met 6 maanden garantie. Helaas was na een jaar nog steeds een probleem met de trappers en bleek er ook nog een scheur in de velg te zitten. Ze... See more
Written by the company
Bosweg, 13, 9351 AB, Leek, Groningen, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik bezorgde de fiets, een eenvoudige gazelle, op 6-3 net voor half tien. De zaak stond vol met publiek, met veel speciale wensen. Er was slechts één monteur aanwezig, de rest was ziek. Ik vertrok zonder hooggestemde verwachtingen. Maar kort na het middaguur kregen we bericht, dat de fiets klaar was.
De monteur had buiten de afgesproken zaken (onderhoudsbeurt, montage km-teller) op eigen initiatief, de trappers en een remkabel vervangen. Problemen, die bij mij bekend waren, maar die door de drukte vooraf niet konden worden benoemd. Het resultaat was, dat de oude fiets veel sneller en geruislozer was geworden. Heel veel dank voor deze perfecte onderhoudsbeurt!
Egbert van Goor
Zijn speciaal op zoek gegaan naar de gewenste fiets voor mij.
Prima geholpen, zeer tevreden
Goede service fijne mensen goed geholpen dis 5 sterren
Heel klantvriendelijk en denkt graag met je mee
Vlot en met kennis van zaken geholpen door een klantvriendelijk team.
Zeer goede service. Zeer vriendelijk geholpen. Er wordt goed meegedacht.
vlot en goede voor lichting,heel correct geholpen.
Ze zijn consequent daar bij is aanschaf van een nieuwe fiets het (ondermeer ) het resultaat. Klein voorbeeld ik meende uitdrukkelijk een fietsspiegel te moeten kopen ,naar mijn idee de goede , hun betere advies niet te doen weerhield mij niet . Bij later door mij toegegeven fout loste Wagenaar dit keurig op .
Ik heb een zeer goede ervaring gehad bij BikeTotaal Leek.
Vriendelijke en behulpzame medewerkers die de tijd namen om mee te denken.
Duidelijke uitleg over de verschillende fietsen en mogelijkheden.
Professioneel advies waardoor ik met vertrouwen de juiste keuze kon maken.
Snelle en vakkundige service, zowel tijdens het uitzoeken als bij het afleveren van de fiets.
Goede communicatie over levertijd en afspraken.
Klantgerichte benadering waardoor ik me echt welkom voelde.
Topkwaliteit fietsen en een nette winkel met overzichtelijk aanbod.
Kortom: een zeer positieve ervaring en absoluut een aanrader!
Super service fiets wordt opgehaald krijg een leenfiets en fiets wordt gemaakt en terig gebracht.
Erg goedkoop en super vriendelijk

Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Een uitstekende fietsenmaker! Altijd eerlijk en deskundig advies. Jammer dat de accu’s door de fabrikant zo prijzig zijn, maar qua service en vakmanschap is dit absoluut de beste in Leek.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.