Billigekostumer Reviews 

63
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er rigtig glad for de varer jeg har bestilt til fastelavnsfest og I var hurtige til at sende dem. Jeg vil dog lige påpege st de pap-fastelavnskatte som I skriver der er et stk på 19 cm til 4 kr, d... See more

Rated 4 out of 5 stars

Selve service og levering iorden. Varer bestilt tirsdag aften, og pakken ankom mandag middag. De har et fint udvalg af kostumer og tilbehør, til rimelige priser. MEN, der står ikke meget om varen o... See more

Rated 3 out of 5 stars

Jeg har her op tik jul købt et nissekostume fra billigekostumer.dk, trods de dårlige anmeldelser. Jeg har haft en ok oplevelse af hjemmesiden - varen kom (godt nok først efter en uge) og den er som... See more

Rated 1 out of 5 stars

For 2 år siden bestilte jeg et sidste skoledag-kostume hjem.. Da det desværre ikke faldt i min smag alligevel, valgte jeg at sende det tilbage... Jeg har aldrig fået mine penge tilbage, selvom jeg gjo... See more

Company details

  1. Costume Store

Written by the company

Billige kostumer - din online adgang til kostumer, parykker, hatte, udklædning og dekoration. Alt hvad der vises online er på lager og kan leveres. Også de 1.000 forskellige kostumer til både børn og voksne. Alt sammen til priser der er uhørt lave og en fast fragtpris på kr. 49,00 pr. forsendelse.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(63)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ikke helt tilfreds !!

Ud af de 3 kostumer vi købte, var der en der var ok. Og det tøj med blod på, det er alt for dårligt lavet! Og så fik vi overhovedet ikke alt det med, som vi skulle ha haft med! Vi er dybt skuffede, og handler ikke mere hos billigekostumer.

November 6, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God service, men..

Min bestilling blev væk for UPS, som forresten var meget svær at komme i kontakt med. Dette gjorde at min bestilling blev meget forsinket, og kom meget tæt på datoen hvor jeg skulle bruge den.
Jeg skrev til Billigekostumer, og de kontaktede UPS for mig, og kom så tilbage og sagde at UPS ikke havde nogen ide om hvor pakken var blevet af.
Billigekostumer sendte derfor en ny pakke afsted, express.
Jeg fik den efter 3 dage.
Jeg fik en rigtig god behandling hos Billigekostumer, og hurtige svar på mine mails, hvilket jeg var rigtig glad for.
Så alt i alt, helt upåklageligt service. Men UPS er der næsten altid problemer med, så det må trække en stjerne ned at de vælger at bruge sådan et ubrugeligt pakkefirma.

October 25, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Levede op til forventningerne

Skulle lige shoppe lidt til Halloween og faldt over billigekostumer.dk, de havde præcis det jeg søgte. Erfarede at lageret ligger i England, så godt jeg bestilte i god tid! Kunne følge forsendelsen via tracking kode! Genialt! De modtagne varer er fine, og kan sagtens bruges til det tiltænkte. Ikke sidste gang jeg søger efter vare hos billigekostumer.dk

October 21, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God oplevelse, men dårlig kvalitet af varer.

Selve service og levering iorden. Varer bestilt tirsdag aften, og pakken ankom mandag middag.
De har et fint udvalg af kostumer og tilbehør, til rimelige priser. MEN, der står ikke meget om varen og det resulterede i at jeg fik købt nogle vampyrtænder der overhoved ikke kan bruges, jo måske hvis jeg havde Hollywood hvide tænder. Heldigvis kan jeg nå at bestille nogle andre inden halloween, dog fra en anden hjemmeside (festtema.dk), hvor tilbehør er en del billigere.
Det er ikke billigekostumer.dk's skyld at varen er af dårlig kvalitet, men det burde stå mere information om varerne.!

October 18, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Udvalget er stort.. meeeen...

Jeg fik det jeg bestilte, meeeeeen.... Jeg synes godt nok ikke kostumet lignte det jeg købte på billedet. Farverne var anderledes og hatten var helt anderledes end det jeg troede jeg havde købt. Men det kan jeg godt leve med.
De får plus points fordi man kunne følge pakken på nettet.

October 17, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Jeg bestilte 28 piratsværd, som jeg modtog hurtigt efter som lovet på hjemmesiden. Upåklageligt :)

September 1, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sender varen selvom den var afbestilt

synes det er så frækt som noget kan være.
jeg afbestiller varen, fordi den kom ikke som aftalt inden for 3 dage.
derimod går der 3 uger før den kommer. hvor det var alt for sent.

godt nok drejer beløbet sig om 130 kr, men synes det er så dårlig!

June 24, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top kvalitet

Bestilte et banan kostume til sidste skoledag, og var afhængig af at det kom til tiden. Jeg kunne hele vejen igennem forløbet se hvor pakken var, og jeg fik den til tiden + det var det billigste sted på nettet.
Helt tilfreds her!

June 9, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke styr på en skid

Jeg starter med at bestille et kostume om onsdagen. Det går fint nok og jeg får en ordrebekræftelse og det hele. Finder så lidt senere ud af at man ikke kan sende pakken til døgnpost, da det er UPS der er kureren.

Det er selvfølgelig helt fint og helt klart min egen fejl.

Jeg ringer så næste uge om mandagen for at høre status på min bestilling og får at vide at den er cancelled. Jeg havde ellers skrevet en email til dem efter jeg bestillte kostumet og sagde at jeg gerne ville have ændret leveringsaddressen, hvilket faktisk var en mulighed de selv forslog til mig per email!

Jeg kunne jo så høre på deres kundeservice at de tydeligvis ikke havde læst min mail, men de foreslog mig at gå ind og bestille det igen. Jeg forhørte mig så med kundeservice om at, hvis jeg så bestilte det, her om mandagen, om de så ville sende det samme dag og om det ville kunne leveres inden fredag.

Jeg fik et Ja til begge spørgsmål og fik derfor bekræftelse på at jeg godt kunne bestille det så.

Jeg gik så ind og bestilte det i god tro om at det skulle de nok ordne.

Der gik så omkring en halv time og jeg havde stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse, hvilket ifølge deres hjemmeside skulle komme indenfor minutter. Jeg ringede så til kundeservice igen for at høre hvad der var galt.

Fik at vide at deres server var nede, men de var igang med at ordne det og fik også bekræftet fra deres computer at de kunne se min bestilling. Vi aftalte herefter at hun fik mit nummer og så ville hun ringe, hvis der var noget galt eller hvis hun IKKE ringede, var der IKKE noget galt. ------ Hun ringede IKKE!

Jeg gik så herefter i god tro om at det var ordnet og pakken var afsendt og gik sådan set bare og ventede på et tracking nummer. Det fik jeg tirsdag, men det var for tidligt til at jeg kunne bruge det.

Onsdag morgen brugte jeg tracking nummeret jeg havde fået fra billigekostumer.dk og så at UPS først havde modtaget pakken kl 03:22 den morgen, hvorefter de først havde afsendt pakken kl 07:49....

Det kom lidt som et chok da jeg regnede med at de ville sende den om mandagen som de havde lovet, men tydeligvis ikke havde gjort. Jeg blev selvfølgelig lidt irreteret og viste godt at jeg blev nød til at afbestille den, da den jo ikke kunne nå at komme til tiden.

Derfor ringede jeg til kundeservice og sagde jeg gerne ville afbestille den og have dem til at trække pakken tilbage fra UPS. Det var så ikke en mulighed og jeg skulle have en returlabel som jeg skulle bruge når jeg fik pakken og så betale for at få pakken sendt tilbage til en addresse i Danmark. Det var så her jeg blev lidt irreteret da jeg ikke måtte nægte at modtage den og så ville jeg spare de penge da UPS så bare ville have leveret pakken tilbage.

Det synes jeg simpelthen er for slapt og det betyder jeg skal til at bruge penge igen til at få pakken returneret; penge lige ud af vinduet! Og det skal så lige siges at alt imens det her stod på, kunne man heller ikke gå på deres hjemmeside, da den også var nede.. billigekostumer.dk, i har jo ikke styr på en skid!!.... stram op!!!!

May 25, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det var en SUPER oplevelse...ANBEFALES!

Havde læst nogle dårlige anmeldelser (HUSK nu, der ér også GODE)
af pågældende internetforretning...men de blev gjort til SKAMME, da
jeg har haft en PERFEKT oplevelse...:-)))

Mine vare blev afsendt samme dag, hvilket jeg fik en mail om, og jeg modtog forsendelsen inden for den lovede leveringstid på 3-4 dage.

Jeg vil HELT SIKKERT handle på denne side igen, hvis jeg skulle for brug for det...

Tak for en GOD og SERIØS internetforretning, selv om I handler med "fest og ballade"...hehe!

Mange hilsner

Bo
Amager

May 24, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Blandet fornøjelse

Jeg havde været her inde forbi og set de andre anmeldelser, men besluttede mig for at tage chancen. Jeg fik min vare, og også i okay hastighed, og selvfølgelig til en go pris. Men kvaliteten af kostumet var bestemt ikke at prale af, hvilket jo egentlig ikke er forretningens skyld. Herud over havde jeg skrevet min post.dk døgnpost på og efter som det er UPS de anvender fik jeg en opringning dagen efter, med ønske om anden leveringsaddresse, Flot!

May 22, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Havde godt læst nogle af de dårlige anmeldelser, men udvalget og priserne var så attraktive, at jeg tog chancen.

Jeg er overbevist om, at de har fået styr på butikken - alt gik som planlagt.

Kan helt klart anbefales - tusind tak..

Skal til karnevallet i Aalborg og nu er kostumet på plads.

April 28, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Var jeg bare heldig?

Måske var jeg bare heldig eller også har de fået bedre styr på det.

Bestilte 2 kostumer til en klassefest og alt gik som det skulle. Bestilte lørdag og har modtaget kostumerne i dag.

Syntes også man skal anmelde selv om tingene bare gik som forventet!

March 30, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS PÅ MED AT TRYKKE BESTIL!

Jeg skulle bestille 3 kostumer. Jeg oplevede lidt problemer i forbindelse med bestillingen og fik bestilt forkert og forløbet er som følger:

kl. 14:18 Bestiller 3 kostumer, hvor jeg kommer til at bestille to ens hvor det ene kostume er forkert.

Kl. 14:20 ser jeg at jeg har bestilt og ringer til billigekostumer.dk

14:21 snakker med billigekostumer.dk og får at vide, at ordren nok allerede er gået igennem på deres lager i England. Men at hun/de lige vil undersøge om ordren kan annulleres.

Synes det er mærkeligt at de ikke bare kan annullere ordren, da jeg reagere så hurtigt på en fejlbestilling.

kl. 14:25 kommer der en ordre bekræftigelse, altså efter jeg har talt med billigekostumer.dk

Ca. kl. 15:20 Ringer de fra billigekostumer.dk og fortæller at ordren allerede er afsendt fra deres lager. Jeg diskutere lidt med dem, men de siger at når ordren er afsendt kan de ikke gøre mere.

Samme aften, omkring kl. 19 får jeg en mail fra UPS i England om at ordren stadig ikke er fysisk modtaget hos UPS og at ordren vil blive sendt til Danmark, så snart UPS modtager pakken. Jeg ringer herefter til UPS i Danmark og får bekræftet at UPS ikke har pakken fysisk.

Det undre mig, da billigekostumer.dk jo har sagt at ordren allerede er sendt fra deres lager i England. Kl. 23:38 er pakken stadig ikke modtaget. Den bliver derimod først modtaget hos UPS dagen efter, som afsender pakke til Danmark.

Kan ikke anbefale firmaet, da de ikke virker særlig interesseret i at annullere fejlbestillinger man reagerer på med det samme. Fik tilbudt at sende varerne retur, men måtte ikke nægte modtagelse som man ellers kan hos e-mærket butikker, hvis man har fortrudt et køb. Nej, pakken skulle modtages og returneres til billigekostumer.dk

Når bestillingsprocessen er så besværlig, så tør jeg ikke tænke på reklamations behandlingen hos billigekostumer.dk

Endte med at blive nødt til at bruge de bestilte kostumer, da jeg ikke kunne nå at får andre bestilt hjem:-(

Mit råd: Køb kostumer hos e-mærket net butikker.

March 18, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Holdt hvad de lovede

Det skal indrømmes at jeg var lidt betænkelig med den dårlige anmeldelse i mende, men siden virkede prof så prisen blev afgørende.

Jeg bestilte mine varer i tirsdags og havde dem fredag så jeg skal ikke kunne sige noget om deres service eller andet.

Kostumerne kom, de var som de skulle være og alt fungerede - med andre ord holdt de hvad de lovede. Så jeg vil godt anbefale dem og handler der sikkert selv en anden gang.

January 19, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

En ok hjemmeside...

Jeg har her op tik jul købt et nissekostume fra billigekostumer.dk, trods de dårlige anmeldelser. Jeg har haft en ok oplevelse af hjemmesiden - varen kom (godt nok først efter en uge) og den er som den skal være. Der er dog ikke særlig meget kundeservice på siden og de trækker pengene fra ens konto inden varen er sendt, hvilket godt kan gøre én nervøs for, om den overhovedet kommer. Derudover er deres fragtsystem måske ikke verdens smarteste, da man er bundet til huset på leveringsdagen - hele dagen...

Jeg vil nok ikke bruge siden igen, da der findes mange andre kostume-shops med langt bedre service end billigekostumer.dk

December 7, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårligt - kan ikke anbefales.

Min kæreste og jeg bestilte julekostumer til en julefrokost, da vi ikke havde set skyggen af dem efter en uge, men billigekostumer havde trukket pengene, kontaktede vi dem og fik beskeden om de ikke var på lager?

Vi har fået pengene tilbage, men det er ulovligt at trække pengene før varerne er afsendt. Generelt dårlig service som ikke kan anbefales!!!!

December 4, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering, god kvalitet

Jeg tog en chance på trods af at have læst de dårlige anmeldelser herinde på Trustpilot.

Jeg har købt et nissepige kostume, strømper og en gevir hårbøjle. Jo, det er snart jul...

Bestilte det på nettet i søndags d. 14/11-2010 og alle varer blev leveret torsdag 18/11-2010.

Jeg har desværre kun én dårlig ting at sige - min krop ligner sgu ikke helt reklamebilledet ha, ha, ha - kunne den ikke være fulgt med ;o).

Tak for god service og hurtig levering.

November 19, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look