Suite à la newsletter des French Days, je n'arrivai pas à obtenir la réduction promise via le site Internet. J'ai donc contacté l'assistance Bobochic via leur WhatsApp officiel, et j'ai été pris en ch... See more
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I bought three product for more than €1000 none of them came without defects. Very bad quality. Their customer service refused to replace the product. I will never ever buy anything from them advise,... See more
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Excellent service and extremely helpful assembly. The couch is perfect and exactly as expected per all the videos and examples online.
matelas I actually good service and really so high quality, "La qualité est excellente et le service était rapide et impeccable. Très satisfait(e), je recommande !"
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About bobochic paris
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À propos de BOBOCHIC PARIS
Créée en 2015, BOBOCHIC PARIS est une marque d’ameublement française. Cette marque conjugue élégance, confort et innovation pour transformer les intérieurs en véritables cocons de style et de convivialité. Forte d’un savoir-faire artisanal et d’une expertise reconnue, BOBOCHIC PARIS propose des meubles qui allient esthétique et fonctionnalité.
BOBOCHIC PARIS se distingue donc par une grande variété de produits, pensée pour répondre à toutes les envies déco. Que vous soyez plutôt adepte du style scandinave, contemporain ou classique chic, BOBOCHIC PARIS crée des pièces uniques qui subliment chaque espace de vie. Des canapés aux lits élégants, en passant par les tables et les accessoires décos (comme les tapis ), chaque produit reflète un souci du détail et une quête de perfection.
Enfin, sachez que chez BOBOCHIC PARIS la qualité est une priorité. Tous les matériaux utilisés (le bois massif, le travertin, le marbre, le métal et bien plus encore) sont rigoureusement sélectionnés pour garantir durabilité et beauté. La marque s’engage également dans une démarche responsable en privilégiant des procédés de fabrication respectueux de l’environnement.
En choisissant BOBOCHIC PARIS, vous optez pour un mobilier pensé pour durer, à la fois pratique et raffiné. Qui plus est, notre service client sera toujours à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Après tout, votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Créée en 2015, BOBOCHIC PARIS est une marque d’ameublement française. Cette marque conjugue élégance, confort et innovation pour transformer les intérieurs en véritables cocons de style et de convivialité. Forte d’un savoir-faire artisanal et d’une expertise reconnue, BOBOCHIC PARIS propose des meubles qui allient esthétique et fonctionnalité.
BOBOCHIC PARIS se distingue donc par une grande variété de produits, pensée pour répondre à toutes les envies déco. Que vous soyez plutôt adepte du style scandinave, contemporain ou classique chic, BOBOCHIC PARIS crée des pièces uniques qui subliment chaque espace de vie. Des canapés aux lits élégants, en passant par les tables et les accessoires décos (comme les tapis ), chaque produit reflète un souci du détail et une quête de perfection.
Enfin, sachez que chez BOBOCHIC PARIS la qualité est une priorité. Tous les matériaux utilisés (le bois massif, le travertin, le marbre, le métal et bien plus encore) sont rigoureusement sélectionnés pour garantir durabilité et beauté. La marque s’engage également dans une démarche responsable en privilégiant des procédés de fabrication respectueux de l’environnement.
En choisissant BOBOCHIC PARIS, vous optez pour un mobilier pensé pour durer, à la fois pratique et raffiné. Qui plus est, notre service client sera toujours à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à vos besoins. Après tout, votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Un service client à votre écoute !
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- Notre service client, c’est une équipe de conseillers passionnés, 100% basés en France, prêts à vous accompagner avec le sourire ! On est là pour vous, du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi jusqu’à 17h, par mail ou par téléphone. N’hésitez pas, à nous contacter !
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Paris, France
- bobochicparis.com
4.3
Excellent
12K reviews
Replied to 99% of negative reviews
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OK for now!!!
July 17, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Très belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Facile a commander.
July 14, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Laura !
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile.
Chez Bobochic, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat la plus fluide possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire.
Passez une agréable journée,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Lucie !
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Nous serons toujours là pour vous assister.
Passez une belle journée,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Très belle journée à vous,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Imène,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Belle semaine à vous,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et efficace.
Votre recommandation est grandement appréciée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Belle journée,
Anaïs, Service Clients Bobochic
SUPER MERCI
July 2, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape de votre expérience avec nous.
Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes toujours là pour vous aider et assurer que vous ayez la meilleure expérience possible avec Bobochic.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Belle journée à vous,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Dominique !
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Bobochic.
Nous espérons vous servir de nouveau à l'avenir,
Passez un bon week-end !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Mathieu !
Merci infiniment pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Passez une agréable journée !
Anaïs, Service Clients Bobochic
⛔️🚩 Damaged MEGEVE Canapé
⛔️🚩 Bought the MEGEVE Canapé and one backrest came broken 🚩⛔️. Bobochic won't provide warranty 🤯🤯🤯! They also block negative comments from their socials. You will find many others here on trustpilot that can confirm!
June 11, 2024
Unprompted review
Reply from bobochic paris
Hello Gert,
We are sorry to hear that your experience with our MEGEVE sofa did not live up to your expectations.
After analysing your file, we note that our customer service department dealt with your request and provided you with answers as quickly as possible.
We sincerely regret that this did not suit you.
As far as comments on our social networks are concerned, we are open to all feedback, whether positive or negative, and we strive to continually improve our service by taking your comments into account.
We thank you for your understanding and remain at your disposal for any further questions or assistance.
Have a nice day!
Anaïs, Bobochic Customer Service
Reply from bobochic paris
Bonjour Cécilia !
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Belle journée à vous,
À bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Antony !
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de constater que votre produit correspond à vos attentes !
Néanmoins, nous constatons que vous avez attribué une note de 3 étoiles.
Si vous avez des suggestions ou des remarques sur ce que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous les partager.
Votre feedback est précieux pour nous permettre de mieux vous satisfaire.
Belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
ARTICLES DESIGN AU TOP
June 4, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Pierre-Ange !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles design vous plaisent.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Bobochic.
Belle journée à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
simple et efficace
May 31, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Julie !
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Nous vous souhaitons une belle réception !
A bientôt chez Bobochic :)
Anaïs, Service Clients Bobochic
Simple et rapide
May 28, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Mehdi !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus simple et rapide !
Chez Bobochic, nous mettons un point d'honneur à rendre l'expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible pour nos clients.
Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous assister !
Passez une merveilleuse fin de journée,
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site ludique et que votre transaction s'est déroulée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance.
A bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Simple efficace facile et rapide
May 21, 2024
Reply from bobochic paris
Bonjour Stéphane !
Merci beaucoup pour votre avis :)
Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou besoins.
En espérant vous servir de nouveau à l'avenir,
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Amine !
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît et que vous avez apprécié nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer constamment notre offre et nos services.
Passez une agréable journée, et à bientôt chez Bobochic !
Anaïs, Service Clients Bobochic
Reply from bobochic paris
Bonjour Amélie !
Merci beaucoup pour votre avis sur notre canapé ENVY.
Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou besoins.
En espérant vous servir de nouveau à l'avenir,
Très belle semaine à vous !
Anaïs, Service Clients Bobochic
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