lors d'un achat sur cdiscount, une offre d'envoi a 1euros m'a été transmise, aucune explication visible a ce moment la sur la procédure d'abonnement automatique cachée derriere... J'ai vite résilié ma... See more
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Bonjour, a tous comme beaucoup je me suis fait arnaquer je paie 1€ pour une box de bonbons on me prélève 1€ puis 29€90 Et quelles jours plus tard 39€90 je leurs et envoyé un mail en expliquant ma s... See more
Abonnement à une offre fantôme, à votre insu, avec des prélèvements mensuels de 29.90€ tout de même... Le vice et l'escroquerie du "Marchand de Bonbons empoisonnés" a désormais un goût amer. Sociét... See more
arnaque à plein nez, offre à 1 euro mais prélevement de 30.90 euros!!!!; échantillon jamais arrivé, aucun mail de confirmation, ai du faire oppposition de ma carte bancaire puisque selon les avis sur... See more
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Si vous aimez les bonbons, les sucettes, les caramels, les nougats, les pralines… la Bonbox est faite pour vous ! Vous allez découvrir les bonbons du monde entier et les recevoir tous les mois directement chez vous ! L’équipe Bonbox se charge de vous confectionner chaque mois la box parfaite pour vous faire plaisir.
18 rue Pasquier, 75008, PARIS FRANCE, France
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grosse arnaque j'ais recut a mon inscription au début aout de cette année un colis contenant une petite quantité de bonbons avec une minuscule bonbonnière et depuis j'ais rien reçut ça va faire bientot trois mois mon compte est débité tout les mois de presque 30 euros je suis donc en train de faire bloquer les prélèvements a la banque

Reply from Bonbox
abonnée depuis 3 mois maintenant et totalement satisfaite de leurs coffrets. Je suis ravie de voire arrivée ma nouvelle box tous les mois !!

Reply from Bonbox
Tout de suite prélevée de 30,90€, lors de la commande d'essai de 1€, 3 jours pour se décider, se décider sur quoi puisque il es noté qu'il faut 15 jours pour l'envoi de la box
Je pensais donc que ces 3 jours c'était après avoir reçu la bonbox à 1€, je n'arrête pas de réclamer le remboursement des 29,90€
De plus ils se contredisent, car je viens de recevoir un mail d'une Alice qui précise que c'est après le deuxième mois d'abonnement que l'on peut choisir une bonbox sur ce qui est présenté !!!
Voyant la tournure des événements, je me suis désabonnée de suite et j'ai gardé la bonbox 1€ avec leur ridicule bonbonnière.....
Je voulais juste remercier le responsable du service clients (Alex ) pour son honnêteté et sa compréhension

Reply from Bonbox
arnaque à plein nez, offre à 1 euro mais prélevement de 30.90 euros!!!!; échantillon jamais arrivé, aucun mail de confirmation, ai du faire oppposition de ma carte bancaire puisque selon les avis sur lollybox , les prélevements continuent sans avoir les bonbons; je pense que lollybox et bonbox sont le meme organisme.
Mon évaluation est bonne quand on joint le service client , numéro donné par lollybox, on tombe sur un disque qui tourne en boucle et qui se dit etre bonbox, évidemment personne ne décroche

Reply from Bonbox
Pour voir si nous mentons, il faut consulter le site SOS-Arnaques.com. Et se poser la question de l'éthique de ce site de bonbons qui essaye de faire supprimer les avis négatif plutôt que modifier ses pratiques commerciales.
Je me suis faite avoir avec l'offre de 1 euros pfff au final il mon retiré 30.90 sur mon compte ces deguelasse.
Pour au final jai toujours rien reçu

Reply from Bonbox
C'est dégueulasse ce que vous faites 1euro soit disant et nous comme des personnes contentes de cette offre on s'aperçoit que vous nous avez prélevé un abonnement de 29.90euros+1 euros. vous pensez que l'on veut continuer ??????Alors tous ceux qui commandes sur c.discount ne prenez pas l'offre de 1euro sur site bonbox c'est de l'arnaque….
J'ai eu un prélèvement de 30,9€ au lieu des 1 euros d'offre de bienvenue promis après un achat chez Cdiscount ! Je n'ai reçu aucun colis ????
Grosse Arnaque ????????

Reply from Bonbox
J'ai bénéficié d'une offre hyper flexible à 1e qui laisse 3 jours de réflexion pour se désabonner à l'offre... ça, je l'ai su aujourd'hui car il y a 4 jours je pensais qu'il s'agissait comme beaucoup ici d'une offre découverte d'un concept de box à bonbons.
D'autant qu'ils sont présentés comme partenaire de La redoute, et que Pandacraft propose une offre gratuite le 1er mois et ce sur la même page... la manœuvre est subtile si vous n'y faites pas assez attention!
Consommateurs, si ce n'est pas déjà fait et que vous êtes encore dans les délais des 14 jours de rétractation, demandez votre remboursement. Aussi pour ceux qui ont été débité depuis longtemps, vous pouvez contacter une association de consommateurs car si cette dernière n'est pas mensongère l'offre est bien difficile à comprendre de part la mise en avant de certains éléments promotionnels : Offre à 1e, association avec une offre découverte gratuite le 1er mois, etc
N'hésitez pas non plus à remonter votre insatisfaction au site qui vous a dirigé vers bonbox.fr. le seul moyen de les faire arrêter ce système est d'intégrer le respect dans leur SAV et qu'un maximum de personnes remontent les informations à leur partenaires commerciaux
Je me suis abonné une fois pour 1 euro j'ai donc reçu la box de bienvenue qui contient 1 bonbonnière d'a peine 10 centimètre en plastique + 4 sucette chupa chups et des bonbons donc une box de 5 euros environ. j'ai choisis une autre box pour le prix de 29,90 et j'ai reçu exactement la même box de bienvenue donc GROSSE ARNAQUE. Je leur ai tout de suite envoyé un mail puis un autre et encore un autre jamais eu de nouvelle de leurs part. Site d'arnaque a pleins nez ne pas commander chez eux Ya qu'a voir le nombre d'avis négatif sur ce site.
Une vrai arnaque !!!!! Rien demander et vous voila debiter de 29.90 x 3. Je demande le remboursement de vrai voleurs.

Reply from Bonbox
au départ le système est mal expliqué, des prélèvement se font mais ont ne reçoit pas les colis ou va l'argent prélévé?29.90 euros c'est une somme multiplier par 3 ou 4 faites le calculs ensuite les colis arrivent dans des états lamentables refaits par la poste ou es la confiance du contenu?

Reply from Bonbox
Excellent ses surprennent de revoir nos bonbons des années avant de toutes sortes qu on avait oublié s est un plaisir..

Reply from Bonbox
vous cadeaux comme la bonbonnière ses de l'arnaque.

Reply from Bonbox
Très mauvaise expérience j'ai répondu à l'offre à 1 euros et après plusieurs mois je me suis aperçue que je payais une box que je ne recevais pas.
10 mois se sont écoulés !!!
Après X mails on me dit que je devais choisir ma box tous les mois !!! sauf !!! que !!! impossible puisque
je ne reçois pas d'offre !!!!
ils me propose de me rembourser 2 mois et de m'envoyer les autres box (que je ne peux toujours pas choisir)
Effectivement je n'ai pas eu le temps de donner mon accord
et j'ai reçu un virement de 2 x 29,90 sur mon compte !!!
Ils ne tiennent à aucun moment de l'avis du client !!!
Moi j'aurai aimé un remboursement total puisque plus aucun intérêts pour moi puisque je ne travail plus avec des enfants.

Reply from Bonbox
Pure arnaque... pareil que les autres offres d'un euro et après on s'apercoit une fois débité qu'on paie le mois d'abonnement 29,90 + les 1 euro... J'appelle depuis plus d'une heure et pas de réponse! Irrespectueux... Je me suis désabonnée mais cela m'a été débité... Est ce que je recevrais cette boite.. je n'en sais rien..

Reply from Bonbox
J'ai eu la même expérience que beaucoup d'autres.. On croit acheter une box à 1€ et faire une super affaire et en échange on se retrouve pris au piège avec un abonnement de 29,90€ par mois. J'ai été débité 4 fois sans avoir donné mon accord.
Les informations les plus importantes sont évidement marquées de façon à ce qu'on ne s'en aperçoive pas.
Bonbox élu meilleur site de l'année niveau arnaque !

Reply from Bonbox
C'est vraiment une arnaque c'était pour 1euro et sa fait deux fois qu'il me retire 30,00 euros et rien reçu pas de nouvelle comment faire pour qu'il s'arrête de retirer c'est du vol
Veritable arnaque ; après 1mois toujours rien reçu mais les 30,99 euros ont été prélevés en 3 secondes pour un colis de soisdisant 1euros .

Reply from Bonbox
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