Ich bin noch nicht sehr lange dabei, hatte bisher nur eine Retterbox und aktuell die Cool-Box Mai; bin total begeistert. So viele neue Produkte, gerade jetzt die Cool-Box war klasse; Würste, Saucen, A... See more
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Ich habe zum ersten Mal die Cool Box bestellt und wurde mit meiner Familie über den Inhalt mehr als überrascht. Eine prall gefüllte Box mit verschiedenen Produkten wie Fleisch, veganen Sachen, Joghur... See more
Die brandnooz Cool Box sorgt immer wieder für einen Überraschungseffekt: eine kunterbunte Auswahl vieler Markenprodukte zu einem sensationellen Preis. Der Versand geht zügig und die Produkte kommen se... See more
Ich habe den Evelyn Burdecki Kalender gekauft. 59 Euro. Es ist aus meiner Sicht nur billiger Ramsch enthalten. Masken für 1 Euro, Schogetten, Limo Dosen, Habe den positiven Bewertungen vertraut/ da... See more
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Lust neue Lebensmittel und Markenprodukte zu entdecken? brandnooz bringt Abwechslung zu dir nach Hause – mit monatlich wechselnden Classic Boxen voller spannender Food- und Getränke-Neuheiten. Ob Snacks, Getränke, Convenience-Produkte und vieles mehr: In jeder Box warten aktuelle Markenprodukte und exklusive Neuheiten aus der Welt der Lebensmittel auf dich. Seit 2012 vertrauen uns tausende zufriedene Noozies, die neugierig auf neue Geschmackserlebnisse sind und gerne Neues entdecken. Unsere Boxen wie die Classic Box, Cool Box sowie spannende Themenboxen werden mit viel Sorgfalt zusammengestellt und direkt zu dir nach Hause geliefert. Unser Kundenservice ist persönlich, schnell und zuverlässig – falls doch mal etwas fehlt oder beschädigt ist, sind wir für dich da. brandnooz steht für Qualität, Vielfalt und echte Genussmomente. Teste jetzt die brandnooz Box und lass dich jeden Monat neu überraschen! brandnooz – deine Box für Lebensmittelneuheiten.
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Excellent
786 reviews
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Es ist Super
Es ist aufregend was neues auszuprobieren..und bis jetzt hat alles geschmeckt
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from brandnooz
Es ist schön zu hören, dass dir das Ausprobieren neuer Produkte Spaß macht und alles gut geschmeckt hat. So soll der Entdeckergeist beim Auspacken sein.
Schnelle Hilfe durch den Kundendienst
Schnelle Hilfe durch den Kundendienst. Vielen lieben Dank 🫶
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from brandnooz
Es freut uns, dass der Kundendienst so schnell helfen konnte und alles unkompliziert geklärt wurde. Toll, dass du zufrieden bist.
Über Groupon habe ich den Ekat…
Über Groupon habe ich den Ekat Adventskalender erworben bzw. einen Gutschein. Diesen habe ich auf der Seite von brandnooz eingelöst und musste anschließend noch 3,00€ für den Versand bezahlen.
Dies habe ich auch bereits getan.
Nun kriege ich am 09.12.2025 eine Mahnung inkl. Mahngebühren, dass ich den Kalender in voller Höhe zu begleichen habe. Und eine Androhung, den Fall an ein Inkassobüro zu übermitteln.
Ich habe der Zahlungsdienststelle nun 3 Mal geschrieben und kriege keine Antwort.
Ich habe mir die Rechnung nun nochmal angeschaut. Zahlungsziel: 12.12.2025.
Die Buchhaltung sollte man eventuell nochmal in eine Schulung schicken.
December 9, 2025
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Reply from brandnooz
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir nehmen Hinweise zu Abrechnungen ernst und prüfen solche Fälle sorgfältig, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe korrekt funktionieren und Missverständnisse künftig vermieden werden.
Mir gefallen die Boxen super
Mir gefallen die Boxen super. Vielfältige und interessante Produktauswahl. Auch bekannte Artikel sind in neuen Geschmacksrichtungen dabei, die man im Laden sonst kaum wahrnimmt, weil man eher zu den üblichen Sorten greift.
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from brandnooz
Es freut uns sehr, dass dir die Boxen gefallen und die Produktauswahl spannend für dich ist. Besonders schön zu hören, dass auch bekannte Artikel in neuen Varianten deinen Entdeckergeist ansprechen.
Keine Box nach Bezahlung erhalten.
Keine Box nach Bezahlung erhalten.
Ich habe am 28.11.25 bei Groupon ein Box-APO über 6 Monate abgeschlossen, das alles über klarna.Nachdem klarna eine Bestätigung über die Bearbeitung meiner Bestellung ihrerseits erhalten hat, hat klarna einen Betrag von 62,93€ an die bezahlt, ich habe bis heute keine Box erhalten , und kann telefonisch keinen erreichen, meine Mail,s werden Bon ihrer Seite immer mit der Antwort an mich wir finden kein Abo auf ihre e mail Adresse , wie denn auch?wenn ich über klarna bezahlt habe , das ist Betrug ihrerseits an mich
December 9, 2025
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Reply from brandnooz
Danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich ist, und nehmen Hinweise wie deine sehr ernst. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice mit allen Bestellinformationen, damit der Fall schnell geprüft und geklärt werden kann.
Ok nichts besonderes
Der Adventskalender war okay, aber ich hätte mir doch ein bisschen mehr weihnachtliche Sachen drin erhofft
December 9, 2025
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Reply from brandnooz
Danke für dein Feedback. Wir nehmen Anregungen wie deine gerne mit, um die Zusammenstellung unserer Adventskalender weiter zu optimieren.
Ich hab eine sehr schnelle und eine für…
Ich hab eine sehr schnelle und eine für mich im Moment zufriedenstellende Lösung. Ich hoffe, dass die restlichen Türchen vom Adventskalender gefüllt sind 🫶
December 8, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns, dass dein Anliegen schnell gelöst werden konnte und die Lösung für dich passt. Wir hoffen ebenfalls, dass die restlichen Türchen deinen Erwartungen entsprechen und weiterhin Freude bereiten.
Das Problem wurde direkt behoben…
Das Problem wurde direkt behoben innerhalb von einer stunde
December 8, 2025
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Reply from brandnooz
Es ist klasse zu hören, dass das Problem so schnell gelöst werden konnte und alles wieder reibungslos funktioniert.
Ich habe während der Black Week zwei…
Ich habe während der Black Week zwei Kalender zum Angebotspreis bestellt, jedoch zunächst den falschen (Ekaterina-Kalender) erhalten. Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar war, habe ich mich per E-Mail gemeldet. Mein Anliegen wurde sehr schnell und freundlich bearbeitet, und bereits nach drei Tagen hatte ich den richtigen Kalender in den Händen. Insgesamt ein sehr guter, zuverlässiger Service – trotz kleiner Panne am Anfang. Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen.
Beschwerde war Donnerstag und heute am 8ten waren beide Kalender da.
December 8, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns zu hören, dass dein Anliegen trotz der kleinen Panne schnell und zuverlässig gelöst wurde und du nun beide Kalender erhalten hast. Schön, dass du mit dem Service zufrieden bist und wieder bestellen würdest.
Einfach klasse tolle Produkte und tolle…
Einfach klasse tolle Produkte und tolle Aktionen zwischen durch
December 5, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns zu hören, dass dir die Produkte und Aktionen so gut gefallen und für Abwechslung sorgen.
Vielen Lieben Dank für die schnelle…
Vielen Lieben Dank für die schnelle Lösung und denn schnellen neu Versand....bisher alles immer prima geklappt....Boxen immer wieder gern gekauft....
November 28, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns, dass alles so schnell geklärt werden konnte und der Versand reibungslos verlief. Schön zu hören, dass du mit den Boxen rundum zufrieden bist und sie gern bestellst.
Super Erfahrung
Den Kundenservice war super schnell und freundlich. Unser Adventskalender war leider durch die Lieferung beschädigt, eine Flasche ging kaputt und war leider nicht mehr zu verwenden. Wir haben an den Support Bilder geschickt und direkt einen neuen Kalender erhalten, war echt super!!
November 17, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns sehr, dass der Kundenservice so schnell und unkompliziert geholfen hat und du direkt einen Ersatzkalender erhalten hast. Toll, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde.
Total unkompliziert und schnell
December 4, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns, dass alles so unkompliziert und zügig abgelaufen ist.
Nie erhaltener Adventskalender Evelyn Burdecki
Am 08.10. habe ich mir bei Brandnooz den Adventskalender von Evelyn Burdecki bestellt.
Der November neigte sich dem Ende zu und von dem Kalender keine Spur.
Auf Nachfrage per E-Mail (die Kundenhotline mit der KI Stimme ist einfach schrecklich und half auch nicht weiter) bekam ich eine E-Mail vom Kundenservice, daß der Kalender sofort verschickt werden würde und ich ihn innerhalb von 5 Tagen erhalten werde.
5 Tage um, immer noch kein Kalender da.
Gestern, am 03.12. schrieb ich dann erneut eine E-Mail, ob ich eine Sendungsnr haben könnte oder die Bestellung storniert werden könnte.
Heute bekam ich über Paypal eine Rückzahlung. Keine E-Mail, Entschuldigung- nö, warum auch?
Folglich wurde der Kalender nie versandt, auch nicht bei meiner Beschwerde per Email, wo er dann angeblich 5 Tage später bei mir eintreffen sollte.
Es ist schon ärgerlich, dass ich den Kalender nicht bekommen habe, aber der Rest hat dann dem allem noch die Krone aufgesetzt.
Bestellen werde ich demnächst woanders, den Kundenservice sieht für mich anders aus!
Ciao, Brandnooz!
December 3, 2025
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Reply from brandnooz
Danke für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Bestellung und der Versand des Adventskalenders nicht wie erwartet verlaufen sind. Wir nehmen Hinweise wie deine ernst und prüfen unsere Abläufe, um solche Situationen in Zukunft besser zu vermeiden und die Kommunikation mit Kund:innen klarer zu gestalten.
Unterirdischer Kundenservice
So lange man nur bestellt und keine Nachfragen oder Reklamationen hat, ist alles super. Leider ist der Kundenservice unterirdisch: keine oder nichtssagende Rückmeldungen bei Problemen.
December 1, 2025
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Vielen Dank für dein Feedback. Unser Kundenservice arbeitet stets daran, Anfragen schnell und zuverlässig zu bearbeiten, und wir freuen uns, wenn wir bei Problemen helfen können. Hinweise wie deine nehmen wir trotzdem ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Tolle Produkte! Sehr empfehlenswert!
Die Classic--Box kam heute zusammen mit der Willkommensbox am 2.Tag schon an. Ich kann Brandnnoz nur weiterempfehlen und bin wirklich super zufrieden. Tolle Produkte, vielfältig und gut ausgewählt.
December 3, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns sehr, dass alles so schnell bei dir angekommen ist und du mit der Auswahl der Produkte zufrieden bist. Schön zu hören, dass du Brandnooz weiterempfehlen würdest.
Alles zu meiner Zufriedenheit
Super Kundenservice und ein tolles Produkt
December 1, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit dem Kundenservice als auch mit dem Produkt zufrieden bist. Toll, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.
Die Gamer Box hat mich sehr enttäuscht
Die Gamer Box hat mich sehr enttäuscht, ein paar Dosen Softdrinks, ketchup, veganer Tee, also das ist echt das Geld nicht wert....
November 28, 2025
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Reply from brandnooz
Danke für dein Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen wie deine ernst, um die Zusammenstellung unserer Boxen weiterhin abwechslungsreich und interessant zu gestalten.
Mein Anliegen wurde schnell und zur…
Mein Anliegen wurde schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Mehr geht nicht!
November 27, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen so schnell und vollständig zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte. Toll, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Schnell und ohne Komplikationen meine…
Schnell und ohne Komplikationen meine Anfrage beantwortet. Super freundlich und verständlich
November 28, 2025
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Reply from brandnooz
Es freut uns, dass deine Anfrage so schnell, unkompliziert und freundlich bearbeitet wurde. Schön, dass alles für dich klar und verständlich gelaufen ist.
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